Ⅰ 淘寶網上怎麼投訴
1、淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙回方出現了矛盾答,另一種是已經在賣家那邊購買了相關的商品。
Ⅱ 淘寶賣家怎麼投訴買家
這個可能等賣家申請退款的時候,在申訴理由裡面進行投訴說明,08年淘寶專取消很多投訴屬,合並到退款裡面了。當然,如果您實力雄厚,也可以給買家換貨,往返運費買家出,淘寶大部分網店是這樣做的。
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答案補充
只有買家點擊<申請退款>才會有,或者,給您差評才會有「投訴」按鈕。
答案補充
您點擊<拒絕退款>的同時,下面有一個理由,把他罵人的話復制進去,這樣,淘寶介入後,你就得分啦。申訴期是:買家14天,賣家14天,滿28天淘寶小二介入,三天內裁決。
答案補充
您這個單獨投訴毫無意義,48小時可以給您處理的。不僅如此,您還可能被強制退款。建議您在退款裡面的理由寫明白來,保持冷靜,否則,您真的很危險了。
答案補充
合計28+3天就有結果了,只要您不著急據理力爭,有禮有節,專家預測:您會勝訴的。
Ⅲ 淘寶怎麼投訴賣家
在訂單裡面有個投復訴賣家,制然後按照自己的實際情況選擇即可,可以先跟賣家協商怎麼處理。根據實際填寫相關資料。提交後,等待商家處理。如果處理結果不滿意,同樣可以申請"淘寶介入」的方式維權。
若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,可以申請淘寶客服介入處理。
售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,建議主動聯系商家處理,如無法協商一致,建議提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
(3)淘寶咱們投訴擴展閱讀
若無法與賣家協商一致:
1、訂單在未「確認收貨」前,可以及時【申請退款】,選擇「僅退款」。
2、訂單如已顯示「交易成功」,可在交易成功的0—15天內【申請售後】,選擇 「僅退款」。
3、「交易成功」的15天後,頁面上申請售後的入口已經關閉,建議聯系阿里顧問處理。