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工信部可以投訴聯通嗎

發布時間:2020-12-23 21:25:41

⑴ 工信部怎樣投訴聯通

攜號轉網的話,是需要手機內的話費,盡量少一點,不然的話會直接被清零,有可能是您辦理了固定業務。

⑵ 知道工信部可以投訴聯通嗎

如果有任何聯通業務意見建議,建議可以撥打中國聯通客服熱線10010反饋。

⑶ 如何向工信部投訴聯通

投訴到工信部有一個前提,那就是投訴到省級聯通沒解決才能投訴到工信部,也就是必須先投訴到10010。登錄工信部網站,到申訴平台說明問題、提出訴求,留下聯系方式就了

⑷ 如何在工信部投訴聯通

應該是在工信部網站上發郵件

⑸ 我要去工信部投訴中國聯通怎麼投訴

以下為某網友的投訴經驗可供參考 遇到惡意扣費先投訴到中國移動10086或中國聯通10010要求雙倍返還(注意這是走一下程序(工信部要求),萬惡的移動和聯通當然不會答應),然後就堅決投訴到中華人民共和國工業和信息化部:投訴電話01012300 或網址:http://www.miit.gov.c n/ 或 http://www.chinatcc.gov.c n:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp 進行電信申訴 ,工信部會高效率地把你的投訴意見轉發責成移動聯通處理,然後移動或聯通會打電話繼續忽悠你,這時你要態度堅決,堅持你的要求,否則就再次投訴到工信部,移動和聯通及sp就怕工信部,就本人幾次經歷投訴成功率百分百,因為看到很多網友被扣費卻只會到網上訴訴苦,發發牢騷,而投訴無門或投訴不得其法,故發此貼,哈哈,希望廣大網友轉帖,全體人民行動起來,堅決與不良運營商斗爭!友情提示:千萬不要怕麻煩,自己的錢一定要回來,還要賠償(雙倍或多倍),否則它們一點損失都沒有,下次還會繼續偷我們的錢,另外電信運營商要求你去營業廳核實情況的話不必理會,這是消遣你,提高你的投訴成本,讓你沒脾氣,不了了之,不要上當,只需坐在家裡蹺起二郞腿打電話010-12300(不知要不要長途費),還是上工信部網站投訴更保險

⑹ 在工信部投訴聯通,聯通有什麼影響

用戶在工信部投訴聯通,如果工信部通過調查發現投訴的情況屬實,會下令聯通進行整改,逾期不進行整改的話,工信部將會使用行政手段對聯通進行行政處罰,處罰的程度視問題的嚴重性會不同。

如果用戶投訴情況屬實,且工信部判定是聯通一方確的過錯,那麼處罰的結果可能是:

(1)中國聯通存在嚴重違規、對市場競爭或客戶利益造成嚴重影響,那麼將會根據規定和影響結果給予處罰,包括罰款(數萬元至數十萬元不等)、責任人處理(如建議不再錄用、一定時間內不得提拔任用等)、通報批評、責令檢查等。

(2)如果只是一般違規,可能會是通報批評等處理。

(3)即便是輕微的違規,也會導致責任人在中國聯通內部接受相應的紀律處罰。

(6)工信部可以投訴聯通嗎擴展閱讀

電信用戶申訴須知

申訴條件:

(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;

(二)有明確的被申訴人;

(三)有具體的申訴請求和事實根據;

(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

申訴內容:申訴內容應包括:申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴要求、理由、事實根據;申訴日期。

申訴方法:為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴,並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。

用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。

被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

申訴受理機構對有下列情形之一的申訴不予受理:

(一) 屬於收費爭議的申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過二年的;

(二)申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;

(三)申訴受理機構已經受理或者處理的;

(四)人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的;

(五)不符合<電信用戶申訴處理辦法>規定的申訴條件的;

(六)國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。

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