天貓投訴高

㈠ 天貓投訴多了有影響嗎

有影響的，投訴多了而且時間長了，就會影響到糾紛率等指標，而且這些指標是系統判斷你專服務屬好壞的標准，現在天貓上有海量店鋪海量商品，不可能人工一個個審核跟評判的，都是大部分系統在判斷，所以這些指標數據是系統判斷的基礎，指標差了系統自動判斷你服務不行，進而影響到你的排名，從而影響你的流量，你的訂單量，所以盡量提高服務質量，遇到投訴趕緊去處理。

㈡ 天貓維權投訴，如何操作

6/7 分步閱讀
給差評。
第一種方法就是給差評，在我們咨詢完後，通常會讓我們選擇是否滿意，可以選擇不滿意，這個時候我們就可以提交不滿意的理由，大家可以寫清楚一點，以便負責投訴這方面的人可以進行處理。

2/7
全國客服電話。
大家可以搜索天貓的投訴電話，進行撥打，這也是一個可以直接投訴普通客服的途徑。

3/7
消費者協會。
我們在一個平台消費，他們有責任盡其所能來維護我們的權益，所以如果客服都不幫助消費者，那麼我們只好通過消費者協會來解決。

4/7
我們自己的權益一定要進行維護，有時候一次投訴解決不了問題，我們就多次進行投訴，或者和其他有同樣情況的消費者一起進行投訴，這樣就可以引起重視了。

5/7
目前，還沒有更多投訴渠道，但是為了維護權益，我們可以試一下自己維權，例如在網上發布文章，讓更多人知道，但是一定要陳述事實，不可以隨意詆毀別人。另外，可以通過法律的途徑進行維權。

6/7
有的時候我們也是要先看一下站內信，因為客服有時候會把處理結果通過這種方式發給你，所以我們還是要考慮完善，確定客服沒有處理再投訴。

7/7
最後提醒大家，不要覺得自己的損失比較小就放棄投訴和維權，如果這樣做，那麼以後我們只會損失更多。

㈢ 天貓商家被投訴有什麼後果

具體的處理結果會根據投訴內容來定，根據天貓規則，若投訴成立，則對被投訴天貓店鋪進行一定的處理，處理的程度不同：

1、關於發票問題，違規成立，扣6分

2、包郵問題（如違規事實成立，扣4分）

3、信用卡問題 （如違規事實成立，扣6分）

4、貨到付款（如違規事實成立，扣6分）

5、泄露他人信息（違規成立，扣6分）

6、付款問題（若發給顧客銀行卡，扣6分，主動要求銀行卡轉賬的，扣12分）

(3)天貓投訴高擴展閱讀：

2015年3月9日，天貓總裁王煜磊被免， 淘寶總裁張建鋒統管天貓。

2018年11月26日，天貓升級為「大天貓」，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊；原天貓事業群總裁靖捷將繼續擔任天貓事業群總裁；原CEO助理李永和將擔任天貓超市事業群總裁；原天貓進出口事業部總經理劉鵬將繼續擔任天貓進出口事業部總經理。陳麗娟帶領的阿里人工智慧實驗室進入集團創新業務事業群。

2019年3月，天貓聯合芝麻信用宣布向全行業開放「信用購」，芝麻分650分及以上用戶可先試用7天，滿意後再付款。目前，信用購已覆蓋天貓近5萬件商品，包含手機、3c數碼、家電、樂器、服飾、汽車、家居、美妝及快消等主營品類。

㈣ 天貓投訴成功後 商家會得到什麼處罰

那肯定罰商家錢唄，什麼事情不能和客服好好溝通，要投訴人家呀，這樣你就好受了唄

㈤ 天貓怎麼投訴賣家

現在的投訴是有期限的。投訴有效期為商品成交後的3－60天內，如果超出投訴回有效期，系答統將自動關閉該寶貝的投訴功能。
如果您是買家：商品成交三天後，請登錄「我的淘寶」>>「我是買家」>>「已買到的寶貝」投訴，請寫明投訴原由，並附上相關的
圖片憑證或是旺旺截屏，投訴的處理時間為7個工作日內（如符合惡意出價和賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨的投訴類型，可以在成交當天發起投訴，賣家拒絕
使用支付寶或誘導買家收貨處理時間為1個工作日）。
如果商品原本支持支付寶的，但是賣家因為種種借口拒絕使用支付寶（例如：支付寶麻煩；希望資金周轉快等等借口）,投訴作「永久公示警告」處理，並且限制出價和發布商品的許可權1個月。
如果通過買、賣雙方協商後，賣家同意使用支付寶，但是最終賣家反悔，要求維持不用支付寶，投訴作「永久公示警告」處理，並且限制出價和發布商品的許可權1個月。

㈥ 怎麼投訴天貓商城賣家求高手幫忙！

親.請撥打K怎麼投訴天貓商城賣家？求高手幫忙！[O571―89118065]（人工)(接聽）版
相信經常逛淘寶的朋權友都知道天貓商城，一般來說天貓商城的賣家信譽都是不錯的。但是大家知道知道在天貓商城應該注意什麼嗎？一般我們進入天貓商城，首先要看一下她的這款寶貝評分如何，4.8分及以上的是可以放心購買的，4.7分算是良好的，如果是4.6分的話我就建議大家不要去購買了。淘寶的店鋪信譽一般分為兩種：天貓商城和淘寶C店，也就是我們說的淘寶集市了。如果是是在天貓商城選購的話看下評分和評論就行了，如果是在淘寶C店選購大家就需要注意了，淘寶C店我們一般選擇信譽高的，比如皇冠賣家，銷量不錯的，比如30天銷售上百件的或者是評分高的，在4.8分及以上的。我們在網上選購GPS導航儀一定要選知名的車載導航儀品牌。還有一種比較簡單的方法，就是若沒有超過投訴賣家時限的話，可以直接進入我的淘寶-已買到的寶貝，在訂單列表中點擊投訴賣家就好。2014-1-13
0:18:51

㈦ 提供如果投訴過多對天貓商城的賣家有什麼影響

如果你投訴的問題，最少小二介入後，都認為是買家的問題，就不會有影響
如果讓提供憑證時候，賣家提供不出，就影響大了
提高退款率，糾紛率，扣分，封店等後果