投訴餓了么商家有用嗎

⑴ 餓了么商家過了兩天遭到顧客投訴,怎麼處理請問

你好，很高興回答你的問題。 認真處理顧客投訴的問題，堅持顧客至上原則

⑵ 怎麼樣投訴餓了么商家盜用他人營業執照

給工商局打個電話，說他們那邊有問題，但是前提是要有點證據哦

⑶ 商家聯名舉報餓了么，餓了么到底做了什麼

近來餓了嗎和美團兩家在掐架。兩大平台巨頭都要求其線下的商家只能獨佔一家，簡單來說就是要麼選擇餓了么，要麼選擇美團。從而引發商家的不滿。畢竟商家做點生意也不容易，兩家巨頭掐架是你們商業競爭上的事情。這應該是一碼歸一碼，為什麼要波及普通的用戶呢？

因為對於普通客戶來說，2選1是不可取的，不管是對於商家還是客戶來說，肯定是因為平台的優勢和體驗感好，才選擇平台的。把客戶捲入商業競爭對於普通客戶來說是不公道的。

美團和餓了嗎，這樣忽視顧客的體驗，可能會讓其他平台看到機會從而趁勢而起，我覺得美團，餓了嗎，應該慎重的考慮這個問題。畢竟美團和餓了么，發展了多年才有今天這個體量，如果失去了這些顧客對於公司是很不明智的。

對此，你怎麼看？

⑷ 餓了么的商家有些問題反復投訴得不到解決怎麼辦

最好而且 最有效的辦法就是用「腳投票」，當用戶都拋棄了商家，再大的問題都沒有問題。

⑸ 餓了么訂單上的投訴是投訴騎手還是商家

『』你是商家還是復客戶啊？你可以制打電話給餓了么客服解決問題更直接更快速！如果是商家估計不好駁回了，客戶的話，就比較好解決了。直接撥打客服電話，然後給他講你的訂單號和原因，解決很快的。

1.投訴和評論都是對商家的
2.投訴不是匿名應該有填寫投訴原因而且要平台審核通過才算,如果商家看不到可以詢問客服或是 後台登陸查看評分和投訴詳情
3.投訴審核通過了商家是無法取消的

⑹ 餓了么商家如果收到差評會有什麼後果

有軟體可以提前查詢的喔。有了軟體可以查到號碼，自己打電話跟顧客溝通，協商刪除就可以了。

⑺ 在餓了么上投訴，平台不把處理結果告訴顧客嗎

一般投訴結果會匯報給你的，除除非他忘記處理，或者說比較棘手的問題，不方便告訴。

⑻ 餓了么商家被投訴會受到怎樣的處罰

12315隻是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者回的申訴，一般只做調解處理，答不會作任何處罰。
當然，如果你們公司的行為違反了相關的工商行政管理法律法規，在調解的同時或之後，12315也會轉給工商局的其他內設（派出）機構進行處罰，不過這種例外很少。
12315也會受理消費者的舉報，但實施處理的依然不是12315。

⑼ 餓了嗎如何對商家收費

餓了么上開店本身不收取任何費用。 產⽣訂單後會收取平台服務費，根據不同的地區、版配送權方案，大致如下:

1、門店⾃行配送：每筆訂單金額的 5%~8%;

2、餓了么配送：每筆訂單金額的 15%~25%;

很多商家看到自配送的提點最低，所以選擇了自配送。但結果是，少交了傭金，但實際上人員和管理成本遠遠高於節省的傭金。在一些城市某個但平台如果比較強勢，已經在地區形成壟斷。平台會以較低的傭金提點希望商家簽訂排他協議。

(9)投訴餓了么商家有用嗎擴展閱讀：

餓了么現在的戰略是快速斬獲用戶和餐廳，但是之前在成熟的市場已經有盈利模式了，因為餓了么對會給商家安裝一套餐飲數字化管理系統，用來接單和管理店鋪。餐廳在線上外賣營業額達到一定的專門檻，餓了么會對商家收取服務費。

商家的成本組成是營業額（按菜品原價，非實收金額）5%至15%，每點擊0.1至1.0元的屬成本。自配送商家不做任何營銷情況下營業額3000x5%即150加上不封頂的競價排名費用；平台配送商家為3000x15%即450加上不封頂的競價排名費用。