㈠ 聯通亂收費工信部投訴會怎樣處理聯通
1、中國聯通存在嚴重違規、對市場競爭或客戶利益造成嚴重影響,那麼將會根據回規定和影響結果答給予處罰,包括罰款(數萬元至數十萬元不等)、責任人處理(如建議不再錄用、一定時間內不得提拔任用等)、通報批評、責令檢查等。
2、如果只是一般違規,可能會是通報批評等處理。
3、即便是輕微的違規,也會導致責任人在中國聯通內部接受相應的紀律處罰。
2018-11-21 1
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㈡ 聯通亂收費,怎麼投訴
您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人專工台,若熱屬線繁忙建議換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果
㈢ 怎麼投訴聯通亂扣話費
遇到運營商亂扣費情況,可以先保留好證據,然後向客服熱線進行投訴,一般情況屬實的話都是可以得到妥善處理的。如果還是不能解決,那麼可以向12315消費者協會進行投訴。
㈣ 我想投訴中國聯通 亂扣費怎麼處理
您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人內工台,若熱線繁忙建議換個容時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果
㈤ 聯通亂扣費如何賠償
別擔心,如果發覺號碼扣費異常,可撥打10010客服核實扣費原因,即便部分問題工作人員不能馬上解決,也可記錄向上反映處理。
㈥ 聯通亂扣費,我要怎麼維權
聯通根據您的實際使用扣費,如您對扣費有疑問:
1、可在手機營業廳-服務-查詢內-話費業務查詢(含實時容話費、賬戶余額、歷史賬單、通話詳單)了解相關詳情。
2、可在手機營業廳-服務-查詢-流量業務查詢核實上網流量詳情。
如仍有疑問,可聯系歸屬地人工客服咨詢了解。
㈦ 要投訴聯通公司亂收費,怎麼辦
如果對扣費有疑問,可以直接致電當地10010人工客服查詢消費的賬單以及扣費詳內情,或者可以登容錄聯通手機營業廳上面查詢賬單,如果查詢以後對某一項扣費仍然有不清楚的地方,可以直接讓10010人工客服協助處理。
㈧ 聯通亂扣費怎麼投訴啊
先打10010客服,耐心來聽源到語音提示按0轉人工服務再按0,讓客服查,不滿意就先掛線。
再打10015(總部投訴電話),投訴不滿意原因。會升級投訴。
或者直接投訴去工信部(網路工信部投訴),按指引填寫投訴,過幾天客服就主動找你了。
㈨ 聯通亂扣費怎麼投訴
直接撥打聯通客服10010投訴就可以,如果不管用就撥打工信部電話投訴。
㈩ 中國聯通亂扣費投訴長時間沒有解決!
您好,聯通公來司對外受理投訴的相自關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工台,若熱線繁忙建議換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。