㈠ 工信部移動投訴網站
工信部投訴網站為工信部申訴受理中心。為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得回到解決,答按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。
電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴,並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。
(1)投訴移動的網站擴展閱讀:
《中華人民共和國電信條例》第三十九條 電信業務經營者提供的電信服務達不到國家規定的電信服務標准或者其公布的企業標準的,或者電信用戶對交納電信費用持有異議的,電信用戶有權要求電信業務經營者予以解決;
電信業務經營者拒不解決或者電信用戶對解決結果不滿意的,電信用戶有權向國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構或者其他有關部門申訴。收到申訴的機關必須對申訴及時處理,並自收到申訴之日起30日內向申訴者作出答復。
電信用戶對交納本地電話費用有異議的,電信業務經營者還應當應電信用戶的要求免費提供本地電話收費依據,並有義務採取必要措施協助電信用戶查找原因。
㈡ 怎麼投訴中國移動網站
客戶對於企業員工的違規行為或服務不到位,可撥打客服熱線10086進行投訴處理,現在各運營商對於提高客戶滿意度抓的較嚴,如果引起客戶有理由投訴會處罰嚴重。如果處理不滿意可升級投訴至工信部,投訴電話12300。
㈢ 移動投訴在哪個網站
直接打人工服務10086,實在解決不了就再找工信部電話,現在法制社會,有理我們可以找地方的
㈣ 中國移動投訴網站
本人於2006年9月購得動感地帶移動卡一張,之前有偶爾的修改簡訊套餐,1年後一定要投訴啊 同情同情你! 中國移動,有時,對某些客戶,真的好黑,
㈤ 中國移動網上投訴網站
進入中國移動的網站,在右上角一個「服務與支持」在這個下面有個「服務熱點」,這個裡面最後一條是「投訴與建議」,你就在這個裡面寫就行,網站投訴要考核分公司的,影響整個分公司的績效,你投訴了立刻有人和 你聯系,你提啥要求基本上移動都能答應