被12305投訴國家郵政局錯判怎麼辦

1. 12305全國統一的快遞投訴電話為什麼現在變成空號了

12305不是空號哦。12305採取人工方式受理消費者申訴，受理時間為每個工作日的8：專30-17：30，雙休日、法屬定節假日採取錄音電話方式受理。

12305撥打方式：直轄市和省會城市直接撥打12305；非省會地區撥打本省省會城市區號+12305。

12305，是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的，可通過12305特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網上申訴。

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消費者申訴應符合以下條件：

一是申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人；

二是有明確的被申訴人；

三是有具體的事實根據；

四是向郵政業經營者投訴後30日（國際業務60日）未作出答復的，或對郵政業經營者處理和答復不滿意的；

五是消費者申訴時，要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址，申訴請求、理由、相關證據、申訴日期；

六是申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴

2. 國家郵政局「12305網站」上怎樣撤訴

1，12305網上申訴復是無法進行撤銷制的 只能由各省12305申訴中心根據您所反映的申訴內容進行結案處理，無法由消費者自行撤銷。

2，國家郵政局會把轉給企業處理，企業處理後回復處理結果，郵政局核實情況，根據企業有責和無責對申訴進行有效或無效結案。

3，郵政業消費者申訴處理辦法；

第一章 總 則

第一條 為了維護郵政業消費者的合法權益，依法公正處理消費者申訴，促進郵政業服務質量提高，根據《中華人民共和國郵政法》等有關法律、法規，制定本辦法。

第二條 消費者按照《中華人民共和國郵政法》第六十五條的規定對郵政企業和快遞企業服務質量提出申訴，以及郵政業消費者申訴中心對申訴進行處理，適用本辦法。

第三條 申訴處理應當以事實為依據，以法律為准繩，堅持合法、公正、合理的原則。

第四條 郵政業消費者申訴中心對消費者的申訴實行調解制度。

第五條 郵政業消費者申訴中心及其人員對履職過程中知悉的國家秘密、商業秘密負有保密義務。

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3. 12305國家郵政局投訴怎麼打

猛簡鄉的郵政人員素質簡直太差

4. 國家郵政局12305網站上怎樣撤訴！

您好 12305網上申訴是無法進行撤銷的 只能由各省12305申訴中心根據您所反映的申訴內容進行結案處理，無法由消費者自行撤銷。

5. 如何投訴郵政的快遞員

可以到中國郵政的官網去進行投訴，投訴的方式有網上投訴和電話投訴兩種，可以根據自己需要選擇投訴的渠道。具體如下：

1、在瀏覽器輸入國家郵政局投訴網站。國家郵政局投訴網站是專門為消費者提供合法權益維護。

2、入國家郵政局投訴界面後有兩種投訴方法：電話投訴010——12305，網上投訴。

2、如果想用網頁投訴：點擊我要投訴，如果沒有賬戶就注冊一個新的賬號。然後按照自己的真實情況填寫相關的內容。

3、注冊完成之後點擊登錄-進入投訴界面。填寫相關信息，提交就可以等待結果了。EMS會很快給你電話的。提交完成後一般會在兩到三天之內給你回復，如果沒有迴音的話可能是你的提交出了問題或是你填寫的內容不夠詳細。

注意事項：

1、電話投訴「12305」撥打方式：直轄市和省會城市直接撥打12305；非省會地區撥打本省省會城市區號＋12305。

「12305」採取人工方式受理消費者申訴，受理時間為每個工作日的8：30-17：30，(因時差原因，新疆為10：00－19：00，西藏為9：00－18：30)。雙休日、法定節假日採取錄音電話方式受理。

2、EMS是國家的企業，問題是EMS造成的就會給說法，要理性的簡明的給工作人員說明情況。

6. 快遞公司掉件，打12305電話打了N遍電話無人接聽，上國家郵政局投訴，投訴後也沒有任何反應！

額，你這個要直接去他們公司問，最好態度惡劣點，但是說話要有理有據，他們怕了，才會動用能量給你找你丟失的郵件，希望你能找回來，望採納

7. 打國家郵政局電話12305投訴快遞公司有用嗎

非常有用，我就打了電話投訴圓通快遞員派件不及時忽悠收件人，結果立馬就送來了很及時，這個適用於那種態度不好的快遞員，那種故意忽悠你 說送了實際又沒送的這種耍客戶的人。

8. 12305能投訴淘寶賣家嗎

當然是不行的。12305為國家郵政局設立的投訴電話，用於反映郵件延誤、丟失或內件短少、郵件損毀、代收貨款、收費等問題的。想要投訴店家的話還是要到12315消費者舉報平台上才能投訴。

9. 國家郵政局投訴電話是多少

郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

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消費者申訴受理范圍：

1、郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

2、經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）有明確的被申訴人和具體的事實根據；申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理。