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手機投訴問題

發布時間:2021-10-07 11:52:09

Ⅰ 手機問題投訴怎麼解決

如果您的機器出現問題,為了更針對性的了解並解決出現的問題,建議將機器送至就近的服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其它隱性故障
如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況,服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
所處地區三星電子服務中心地址及聯系方式查詢:可訪問三星官網-售後服務欄目-自助服務-服務中心查詢-屏幕左側選擇省份-城市-產品-點擊查找服務中心。

Ⅱ 如果手機出現質量問題應該怎麼投訴

一般情況下,手機在保修內出現任何問題,都可以攜帶相關的證明到售後去處理的,如果過了保修期那就不好說了。
另外,如果在保修期呢,售後不予處理的,可以撥打12315或著到工商去投訴,是會處理的!

Ⅲ 手機質量問題到哪裡投訴

到消費者協會,也可以到工商局去。

Ⅳ 手機問題投訴

鑒定的目標,不是人不人為,而是破壞的時間大概有多長.如果你有錢的話,為了這口氣,我鼓勵你去鑒定,得知結果後把經銷商繩之與法,如果不是很有錢的,我建議你用這2千買台比較好的手機了,N95,N81 那些水貨都不用2000了, 就當一個教訓吧, 見到朋友聊聊天的時候,記得聊下那經銷商, 把他的名字唱得響亮一點. 最後,願主與那經銷商老闆同在, 用這樣方法得來的錢,我用也用得不舒服

Ⅳ 手機質量問題投訴找哪個部門

你可以聯系客服幫你聯系售後進行更換或者維修的,如果不管的,你可以向消協進行舉報投訴!

Ⅵ 手機維權問題...

手機的三包按照《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》執行,你的手機在第8日出現問題,按照第12條規定,可以免費換貨.如果賣場沒有貨,按照第18條規定,應該給你全額退款.

如果賣場拒絕告訴你確定的換機日期,又不願意給你退款,你可以打12315向消費者協會投訴,也可以打12365向質量技術監督局投訴

法律依據:

《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》
http://tech.163.com/mobile/06/0430/17/2FVKVB7J00111SNB.html

第十二條 自售出之日起第8日至第15日內,行動電話機主機出現附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

第十八條 符合換貨條件,但銷售者無同型號同規格商品,消費者不願意調換其他型號規格的商品而要求退貨的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票的價格一次退清貨款。

第二十條 換貨時,應當提供新的商品。

第二十一條 換貨後,商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章,註明更換日期,並提供新的三包憑證。

第二十七條 銷售者、修理者、生產者未按本規定承擔三包責任的,消費者可以向產品質量監督部門申訴機構或者工商行政管理部門消費者申訴舉報中心申訴,由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令其改正。
銷售者、修理者、生產者對消費者提出的修理、更換、退貨的要求故意拖延或者無理拒絕的,由工商行政管理部門、產品質量監督部門、信息產業部電信管理機構依據有關法律法規的規定予以處罰,並向社會公布。

Ⅶ 手機質量問題如果投訴和解決

這個問題,我想要復這樣處理:制
1.找到當時出問題維修的收據或其他記錄;
2.找出說明書中關於保修或換機的條件,確認你要求更換符不符合換機的條件。如果可以,當然要求換機;如果不可以,也可以到消協到投訴商家。
3.找出摩托羅拉中國區總部,要求他們處理這件事。

Ⅷ 手機質量問題到哪裡能投訴

碰到這樣的事情,建議你直接聯系KF 的投訴熱線進行投訴,看他們如何處內理。如果處理的不滿容意,直接投訴到當地的12315,他們會幫你處理的,而且正好315就要到了。

提示:保留好當時你送修的單據,只要上面沒有備注被拆過,之後不管他們怎麼講,都不用理他們,就算你拆過也是他們檢查不認真導致的,和你沒有責任。

針對拆過的問題,暫時還沒有條件有利於你。盡管你可以證明你沒有拆過,但是手機在送修過程中,他們是有權利拆機維修的。如果你是在購買七天內送修,他們不能拆機,但是你是超過了7天才送修的,所以有拆機是沒有辦法的。

如果還是想更換,只能期望相同的故障出現三次,而以三次都沒有維修好為名更換。

他們承認與否都沒有用的,因為他們是可以拆機維修的,因為你的機器已經過了7天的更換期。

Ⅸ 手機有問題去哪裡投訴

你買的是什麼品牌的手機,如果在三包期以內可以撥打這個品牌的人工客服。

Ⅹ 手機出現質量問題該怎麼投訴,找哪些部門

售後,不管的話就找政府的投訴電話

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