快遞櫃糾紛

1. 京東購物,申請退款但被快遞員扔到快遞櫃了,顯示申請退款失敗,直接拒簽可以嗎

你的商品已經發出，不能退款，收到商品後，申請退商品退款，原物退回商家，商家收到商品後審核無誤後才能退款，如有糾紛聯系系東客服。

2. 你是如何看待快遞放入快遞櫃，逾期收費這件事的

現在網購越來越普及和增長，每天快遞員派件最少150件以上，若每個快遞都聯系顧客放第三方，送貨上門，那可能每天只能派30個件。放入快遞櫃方便，快捷，安全，快遞櫃只有51個格子，長時間不取佔用地方，影響投遞和快遞櫃公司掙錢，收費正常，畢竟人家通知你取快遞了，而且是24小時後才收費。

3. 豐巢快遞櫃外包商拖欠工程款七萬多，一天拖一天，現在電話不接信息不回，怎麼辦

這種糾紛結果就是法院起訴解決，沒有其他方式。

根據情況，組織材料，在當地委託律師看看怎麼訴比較好。

經法院訴訟後申請法院強制性執行程序。

4. 有了快遞櫃，快遞不再送上門是否合理

現在的小區內都擁有設置的快遞櫃，這是為方便居民的一種便民工具，本來這是一個很好地事情，如果居民不在家的話，可以把自己的快遞放入快遞櫃子裡面，可是有了快遞櫃以後麻煩也很多，因為現在喝得多快遞小哥，不到家裡送快遞了。

所以快遞櫃是服務范圍是方便用戶，在用戶不在家的時候，快遞可以有一個妥善保存的地方。快遞工作人員來說，如果沒有經過用戶的允許，那麼是不能私自做出放入快遞櫃解決問題，因此快遞必須送上門，不然就是服務不到位！

5. 申通把我的貨放在小區快遞櫃，幾分鍾後顯示韻達已把貨取走，打給韻達語氣很差說喊申通聯系她我可以投訴嗎

理論上人家的說法也沒錯。因為在你收到物品之前，你是沒有權利去質問人家韻達公司的。就算有什麼糾紛，也是兩家快遞公司之間去協商。

6. 快遞放快遞櫃合法嗎

快遞未經本人同意放在快遞櫃是不合法的，但是經過本人同意則合法。

2019年10月1日將正式實施的《管理辦法》則對包括快遞櫃使用場景、收費情況、寄收雙方責任等「槽點」進行了明確規定。

《管理辦法》共計35條，主要涵蓋了包容相關企業共同發展、保護快遞用戶合法權益、規范智能快件箱寄遞服務、保障智能快件箱寄遞安全四方面的內容，同時對於快件箱使用企業、運營企業以及收寄人的操作流程進行了進一步的細化和規范。

其中，在快遞用戶權益保護方面，《管理辦法》明確規定，「智能快件箱使用企業使用智能快件箱投遞快件，應當徵得收件人同意。

「收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的，智能快件箱使用企業應當按照快遞服務合同約定的名址提供投遞服務。」

《管理辦法》同時規定，「快件延誤、損毀、內件短少的，收件人可以當場拒絕簽收，並按照智能快件箱運營企業的提示將快件退回智能快件箱。」

(6)快遞櫃糾紛擴展閱讀：

此前郵管部門經常收到此類投訴，《條例》將這種「先斬後奏」的投遞方式明確為違規行為。快遞員應當送貨上門，如果想把包裹放在代收點或快遞櫃，須事先徵得收件人的同意。

對於不打招呼直接放自提櫃或代收點的行為，郵管部門正在研究相關制度，同時還將要求各大快遞企業完善內部管理機制，出台針對性的懲治措施。

快件發生延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價快件，應當按照約定的保價規則確定賠償責任。

對未保價的快件，按照民事法律的有關規定確定賠償責任。寄件人交寄貴重物品的，應當事先聲明；快遞企業可以要求寄件人對貴重物品予以保價。

7. 拒收的快遞被快遞員代收，並進入快遞櫃怎麼辦

直接投訴快遞，快遞員代收這一條就足以投訴了。之前我有個快遞也是這樣，然後我就投訴到總部，後來分部的人就打電話和我不要投訴什麼的，有些快遞員該收拾。

8. 東西在快遞櫃里，我是不是為了避免糾紛等快遞員一起打開櫃門

快遞員將快件放入快遞櫃就已經完成了他的派送工作，他不會和你過來打開快遞櫃的。不知道你說的避免糾紛，是什麼意思？