快遞可以投訴嗎

❶ 快遞可以投訴到哪個部門

一、快遞公司投訴找哪個部門
不同快遞公司投訴方式不同，如果聯系快遞公司無果，可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴，郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條
郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號－12305）。
消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條：在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
快遞公司投訴找哪個部門

二、寄快遞口頭約定是否受法律保護
《快遞市場管理辦法》第11條規定：「快遞企業應當以書面形式明確快遞企業與用戶雙方的權利和義務。」但這並不意味著未簽訂書面合同的快遞業務就不受法律保護。合同法第36條規定，法律、行政法規規定或者當事人約定採用書面形式訂立合同，當事人未採用書面形式但一方已經履行主要義務，對方接受的，該合同成立。可見口頭合同經雙方同意並實際履行的，同樣受法律保護，無論哪一方違約給對方造成損失都應承擔賠償責任。
三、冒領被快遞快遞員需擔責嗎
快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中，其行為本身屬於違約行為，如果快遞公司不能提交證據證明快遞的丟失是因收貨人的過錯造成的，就應該對貨物的丟失承擔賠償責任。賠償金額一般根據所丟貨物的實際價值確定。
以上就是找法網小編針對快遞公司投訴找哪個部門為您整理的相關知識。因為現在快遞行業的發展可謂是勢如破竹，不同類型的快遞公司如雨後春筍一般。因此不同的快遞公司投訴方式不同，如果聯系快遞公司還得不到解決，可以撥打「12305」向郵政部門進行投訴。

❷ 快遞可以投訴嗎

可以
12305可以投訴快遞。12305，是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消內費容者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的，可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網上申訴。

❸ 發件人可以投訴快遞嗎

發件人可以投訴快遞。最直接的辦法就是打快遞的客服電話進行投訴了，這里以韻達快遞為例。（因為小編已經因為韻達的時效和服務態度問題進行投訴過兩回了）在官網都是查得到客服號碼的。

❹ 快遞員不送到家裡可以投訴嗎

可以投訴，這是你的權利，國家出台快遞法規了規定快遞員要按地址派送，如果沒有通過收件人允許放到第三方，不按地址送的話是違規，可以向快遞公司投訴，投訴7天後快遞公司處理的結果不滿意的話，可以向國家郵政投訴網上投訴。

❺ 快遞員可以投訴嗎

• 打開微信，點擊右上角的「+」號，選擇添加朋友。

  

❻ 什麼情況可以投訴快遞

：很多種情況都可以投訴的， 比如延遲發貨延遲投遞， 快遞丟失損壞都可以的。

❼ 快遞不及時派送可以投訴嗎

快遞不及時，派送，只要在派送期內，你投訴他沒有多大的效果的，只能打電話催催他她盡量幫你處理就行了，但是你有權利在事後給快遞打分，你可以給他打一顆心，甚至更差差評，然後重點標注是快遞的問題。這是你的權利。

❽ 快遞多少天不到可以投訴

普通快遞沒有給，你保證多少天一定會到的，所以普通快遞你投訴也沒什麼用。
他在路上用了10天還是20天？你都可以投訴。
就算他剛被快遞收走，然後過了三四天還沒有收到了，你也一樣可以投訴，但是真的沒什麼用。

❾ 快遞太慢可以投訴嗎

網路購物、快遞配送，已經成為普通百姓的生活日常。在面對快遞公司的服務不滿的時候，並不是每個消費者都能像羅律師這樣，為了自己的消費者權益，通過訴訟的方式讓商家服氣。畢竟，打官司成本並不低。

那麼，對快遞公司服務質量不滿意，解決路徑有哪些呢？

首先，根據2018年5月1日正式生效的《快遞暫行條例》第二十八條，用戶對快遞服務質量不滿意的，可以向經營快遞業務的企業投訴，經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知用戶。也就是說，消費者可以先向快遞企業投訴。

其次，是向快遞企業的行業主管部門郵政部門投訴。2014年9月1日起實施的《郵政業消費者申訴處理辦法》規定，郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305），消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。也就是說，向快遞企業投訴後，7日內沒有效果的，再向郵政業消費者申訴中心投訴，中心可以組織雙方當事人進行調解。

最後，只有當申訴中心調解無效的，或者消費者對調解結果不滿意的，爭議雙方可依法通過提起訴訟或者申請仲裁等方式解決糾紛。