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滴滴快車客服投訴電話

發布時間:2021-09-30 11:34:25

❶ 滴滴打車司機客服電話號碼是多少

4000000999 乘客熱線

❷ 滴滴投訴電話號碼是多少

司機熱線:400-000-0666

乘客熱線:400-000-0999

❸ 哪個有滴滴快車公司的電話,投訴電話,幫忙說一下

司機客服電話為:400-000-0666、乘客客服電話為:400-000-0999、順風車客服電話為:400-000-0333,代駕客服電話為:400-766-6998,7天×24小時內不間斷為您服務容。

❹ 滴滴快車人工客服電話

滴滴快車的乘客熱線是400-000-0999,司機熱線是400-000-0666,代駕下單熱線是400-766-6999,代駕投訴咨詢是400-766-6998。

「滴滴快車」是年5月7日起正式登陸滴滴打車APP,該服務屬於營利性搭車服務,乘客的所有付費,軟體平台收取大約25%費用。消費者使用滴滴快車即可享受每公里0.99元、最低只需7元的超低價服務,目前已經在全國北京、天津、廣州、深圳、成都、重慶、武漢以及杭州等8個城市上線。 滴滴快車4月11日在北京地區已實行新調價方案,調價的主要變化在於乘客端降低了里程費,更減免了長途費。


(4)滴滴快車客服投訴電話擴展閱讀:

8月26日下午,針對「8月24日浙江省溫州市女孩乘坐滴滴順風車途中被害」事件,交通運輸部聯合公安部以及北京市、天津市交通運輸、公安部門,對滴滴公司開展聯合約談,責令其立即對順風車業務進行全面整改。

滴滴方面承諾自8月27日起,在全國范圍內下線順風車業務,重新評估業務模式,並免去黃潔莉的順風車事業部總經理職務,免去黃金紅的客服副總裁職務。

交通運輸部運輸服務司司長徐亞華在約談中指出,空姐李某遇害案以及「8·24」溫州惡性事件,暴露出滴滴出行平台存在的重大經營管理漏洞和安全隱患,社會影響非常惡劣。

新京報記者注意到,溫州女孩乘滴滴順風車遇害事件中,滴滴平台客服的拖延、低效問題飽受質疑。24日遇害者的朋友15時42分開始聯系滴滴客服,但是直到當晚18時以後,客服才將嫌疑人的信息提供給警方。

就在女孩遇害的前一天,有另一名順風車乘客投訴該車主行為異常,滴滴客服承諾兩小時回復但並未做到,也沒有及時針對這一投訴進行調查處置。

8月25日晚,新京報記者咨詢滴滴客服,同樣收到「安全專家兩小時回復」的承諾,但是等待超過24小時仍未收到回復。多名聲稱在滴滴做過客服的網友稱,滴滴基層客服屬於外包公司,許可權很小。

參考來源:

網路--滴滴快車

網路--滴滴官網--聯系我們--客服熱線

中國新聞網--記者體驗滴滴客服:承諾兩小時回復但24小時未兌現

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