Ⅰ 怎麼投訴工行融e購才有效
4009195588，專線
Ⅱ 怎麼查詢融e購投訴回復內容
請您登錄融e購商城（mall.icbc.com.cn），選擇「我的融e購-我的商品投訴」，查找您的投訴訂單，在「投訴詳情-處理描述」中即可查詢商戶回復內容。
Ⅲ 如何聯系工行融e購商戶的客服
請您登錄融e購商城（mall.icbc.com.cn），選擇「即時通」就可以聯繫到商戶客服哦~如您在購物體驗中有任何疑問，還可以撥打融e購商城的服務熱線4009195588與我們聯系。
Ⅳ 工行融e購這個靠譜嗎
融e購商城（mall.icbc.com.cn）匯集金融產品、數碼家電、珠寶禮品等十幾大行業，數百個知名品牌，秉承「名商、名品、名店」的定位，且積分能抵現，購物可分期，質量有保障。您可使用網銀用戶名和密碼直接登錄，無需重新注冊。
Ⅳ 我在工行融易購買的商品壞了商家不負責任，哪裡管
打工行融E購的那個客服電話問問
Ⅵ 融e購商家不退款 就無法退款了嗎
您可登錄融e購客戶端，通過「我的融e購」—「我的訂單」查看訂單信息，同時您可通過訂單列表頁進行「申請退款」的操作。若您的訂單完成支付後申請退款，但支付賬戶由於換卡、丟失等原因不能正常接收款項則需要修改退款賬戶，為確保您的資金安全，請您登錄商城後通過訂單商品頁面右下角的舉報功能填寫新賬戶及姓名（須為原支付賬戶本人名下的我行賬戶），以便商戶為您處理。如商家長時間不退款，請您聯系商戶核實或撥打融e購商城的服務熱線4009195588咨詢。
溫馨提示：
1.通過融e購商城購物後辦理退款，商戶一般會在您提交申請的48小時內為您辦理退款。如長時間沒有收到款項，請盡快與商戶聯系反映此問題；
2.對於交易狀態為「待發貨」/「待確認收貨」，或交易完成後15天內的融e購商城訂單，是可以申請退款的。如果不屬於上述情況，商城訂單頁面不會顯示申請退款按鈕，您無法直接申請退款，還請您和商戶聯系協商退款事宜。
3.在未經與商戶確認的情況下申請退款/退貨，可能導致退款申請被商戶拒絕，您可根據拒絕退款原因聯系商戶咨詢；
4.商戶拒絕退款申請後退款狀態為「拒絕退款」，您可在3日內撤銷該筆被拒絕的退款；如您不主動撤銷，該退款申請將在3日後自動撤銷。主動/自動撤銷後退款狀態為「退款關閉」，「退款關閉」後您才可重新發起退款申請。
（作答時間：2020年1月20日，如遇業務變化請以實際為准。）
Ⅶ 工商銀行融e購商城買東西，為什麼發貨特別慢。打客服還沒人接。這個商城不是假的吧
目前工行有多種業務的支付限額問題，比如：簡訊認證支付單筆及日累計限額為1萬元（含），最高可調至2萬元（含）；月累計限額為5萬元（含），暫不支持調整。
限額調整成功後，是實時生效的，請您根據具體業務情況，咨詢工行客服熱線95588。
（作答時間：2020年8月21日，如遇業務變化請以實際為准。）
Ⅷ 怎麼舉報融e購商城商戶
您可通過以下方式舉報商城商戶：您登錄融e購後，在需要舉報的商品的詳情頁，點擊「舉報」，選擇舉報類型、進行文字描述、並上傳商品圖片後提交。如果您無法登錄融e購商城自行發起舉報，您也可以撥打4009195588進行舉報。<br/><br/><br/><br/>