Ⅰ 12315舉報有用嗎
我不想說一些其他網站上查到的內容,只說一下我三次撥打12315的經歷:
【第一件事】大學時和女友一起去武漢廣埠屯買筆記本電腦,在武漢銀嘉的某個店子看中一台ThinkPad筆記本,估計當時殺價殺得狠了點,那個銷售不想賣給我,但是話已說出口如果說不賣了感覺面子掛不住,然後就讓我交了100押金,讓我等筆記本出庫,早晨十點半談妥,一直等,等到11點他們說倉庫比較遠要等時間長一點,然後等到12點那個銷售不見了,店裡另一個人過來說你們先去吃飯,然後下午一點我過來問,答復是沒貨了,倉庫只有一台還在修理,我當時就炸毛了,直接就撥打了敬仰了很久的12315,我簡要把事情描述了一遍,正准備再說一些細節,那邊的工作人員就很大聲的質問:你投訴他什麼,你投訴他什麼,你投訴他什麼罪名?真的是三連問,我真的是瞬間傻掉了,在我張口結舌的那半分鍾里,電話掛掉了……
後來我回想了一下也許是我撥打的時機不對,中午一點估計別人在吃飯或者在午休,被打斷了可能心情不好,也可能是因為我沒有想好投訴的事項……
【第二件事】18年某次車展後去買車,當年廣本冠道26.38萬,車展優惠2萬,貸款買了,去交車的時候發現發票開的不是24.38,而是25.98,賣車的店子各種解釋說慣例怎麼樣,別人都這樣等等,我還是覺得不妥,因為我要多交稅費,僵持下,我撥打了心存幻想的12315,也許別人服務改進了,而且這次金額比買筆記本金額大,而且關系國家稅收,他們應該會處理,電話撥通,服務果然改進很多,接電話的人很禮貌的說,這個不歸他們管,讓我聯系稅務局,讓我自己打114查號碼,然後就沒有然後了,後來店老闆覺得不能再讓我打下去了,就加送了我好幾樣東西,碳纖維的發動機護板啊,貼膜升級成龍膜啊……
【第三件事】18年買車分期貸款買的,人生第一次買車彎彎道道都不懂,跟著買車銷售走流程,以為是直接找銀行貸的款,交了押金走了流程才知道走了「仁信擔保」,不知道有多少人聽說這個公司,到2020年上半年提前把款還了,走完解壓,然後去仁信退款,然後又起了糾紛,當時買車2000續保押金,還壓了一個半月的分期車貸錢7000,說是怕我某個月忘記還,他們直接用這個錢幫忙還,中間分期還款我從來沒有漏過,但是現在去退款時仁信只退這2000,剩下7000條目是金融服務費,仁信堅稱這7000不知道為什麼收,要和當時業務員聯系,業務員已經離職一年多,然後別人說記不清了,然後就拒接我的電話,我再次撥打了心中那個影子12315,客服禮貌的和我說讓我打114查金融局的電話,找他們解決,說實話我之前都不知道政府有這個機構,我撥打了114別人說沒有查到,我又網路了好幾個電話打過去別人都說不處理這個……
我很少會一個網路知道回答一千多字的,每每個人和商家有糾紛時真的無力,很需要一個什麼能在後面支撐一下,寫這個回答時心裡真的很堵,12315有用嗎,誰知道呢,反正12315晚會還可以,下次有糾紛還撥打12315嗎,也許吧,誰知道呢
Ⅱ 銀行工作人員推薦儲戶購買保險撥打12315投訴有用嗎
建議你通過合法渠道維護自己的合法權益。。。。你可以撥打95599反映這個問題。。。投訴雖然可能解決不了問題,但這是你的合法權益,你就要去維護,而不能只吃啞巴虧。
Ⅲ 投訴浦發銀行打上海12315有用嗎
建議先投訴浦發銀行客服,再找市民熱線投訴,雙重投訴很保險
Ⅳ 被微商騙了用銀行卡支付的錢 打12315投訴有用么
打微商平台客服投訴,或報警處理。有希望追回損失。滿意請採納回答!
Ⅳ 可以打12315投訴銀行嗎
可以,但是處理速度比銀行客服的速度慢
Ⅵ 12315投訴公司有用嗎
12315投訴是有用的,不是只有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。「12315」是全國工商內行政管理機關依託「12315」熱線容電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
Ⅶ 投訴12315有用嗎
態度要強硬,搞不定就去投訴,10天之內可以全額退,過期了就晚了。
就因為大家信任銀行、郵局等機構,所以保險公司才想到這樣的主意。
在銀行、郵局等地方擺攤設點兜售保險,讓你誤以為是這些地方的新業務。
實際上,銀行、郵局只是代理銷售,其它售後服務、理賠事項統統由保險公司承擔。
——看清楚,不出問題則已,出了麻煩你會被踢皮球——
這些機構成天和錢打交道,自然會唯利是圖睜眼說瞎話,什麼本金安全、利息照拿、還可分紅。
你買的是保險不是存款,萬一有天你要用錢,期限不到提取現金就會損失本金。
Ⅷ 投訴銀行可以找12315嗎
不是的。
消費者對銀行業金融機構的產品、服務不滿意或其提供產品或服務時侵犯消費者合法權益的事項可進行投訴,主要有三條途徑:
一、向銀行業機構營業網點或其上級管理部門投訴
如何向銀行業金融機構營業網點投訴?
銀行業消費者對銀行的產品或服務不滿意,首先應與業務發生的銀行網點聯系,可通過信函、電話、走訪等形式向業務發生的銀行營業網點投訴,以便消費者投訴得到及時、快捷的處理。
銀行業金融機構應當在營業網點和官方網站醒目位置公布電話、網路、信函等投訴方式和投訴流程。
銀行業金融機構應當及時做好投訴登記工作,並通過有效方式告知客戶受理情況、處理時限和聯系方式。投訴處理時限原則上不得超過5個工作日。情況復雜或有特殊原因的,可以適當延長處理時限,但最長不得超過60個工作日,並應當以簡訊、電話、郵件或信函等方式告知消費者延長時限及理由。
如何向銀行業金融機構營業網點上級機構投訴?
消費者若對銀行網點處理投訴的結果感到不滿意,可通過信函、電話、走訪等形式向其主管銀行反映情況。銀行網點都會公示投訴電話或其他投訴方式。以便消費者投訴得到及時的處理。
二、向金融監管部門投訴
如何向監管機構投訴?
消費者認為以上投訴未得到銀行業金融機構妥善處理或對處理不滿意的,按照屬地原則,可以向當地銀監局再次投訴。
向銀監局投訴一般應採用書面形式,並詳述投訴事件及性質,投訴事項要明確,事實要清楚,要提供投訴事項的可驗證的有關證據,投訴人姓名及聯絡方式。
銀監局(或銀監分局)接到投訴信件後進行審查,一般在5個工作日內做出是否受理投訴的決定;對不符合受理條件的投訴,將及時告知消費者。受理投訴後開展調查,銀行業金融機構或監管部門將在30個工作日內、最長不超過60日內回復投訴人。
三、向地方消費者權益保護機構主張權利或向人民法院提起民事訴訟
投訴的一般線路是怎樣的?
投訴應按照「先基層後上級,先機構後監管」的原則,即首先應向銀行業金融機構營業網點和其上級機構投訴,然後再向投訴事項發生地監管機構投訴。任何環節均可以直接向人民法院起訴。
Ⅸ 網路貸款12315投訴有用嗎
這屬於詐騙案,只有報警!
【網路反詐騙聯盟團隊】友情提醒:
網上發布的所有隻憑身份證就可以貸款或者辦理信用卡的信息都是低級騙局,無論公司是否注冊備案,都不要相信,騙子先騙你簽訂傳真合同,並按捺手印,然後會一步步騙取你先支付首月利息、履約費、保證金、保險費、擔保費、放款費、公證費、徵信費、抵押金、開卡費等等,還會以你銀行流水不足、查驗你的還款能力或者是驗資為名,要求你將自己賬戶上所有的資金打至騙子的賬戶,如果你不按騙子的要求交納費用,騙子會以你已經和他們簽了合同為名,威脅要起訴你違約,並威脅你賠償巨額違約金,這實為低級的詐騙手段和典型詐騙! 請永遠記住,凡是對方以任何理由要求你先支付任何費用的,都是絕對的詐騙,無論在任何情況下,都不要先給其他人匯款、轉賬,以免被騙!
更不要相信騙子的任何威脅,由於對方涉嫌詐騙,所以,和騙子簽的合約沒有任何法律效力,更不存在違約之說。 所以,特此提醒廣大網友,不要相信網上各種投資、融資擔保公司以及各類小額貸公司發布的此類貸款或者辦卡信息,特別是北京、上海、廣州、深圳等大城市的這類公司基本都是騙子公司!如果被騙,無論金額大小,都請選擇報警!如此猖狂詐騙,還請各地公安機關大力打擊和整頓!
————————————————————————————————————————
有志於反詐騙的知識豪傑,快來加入【反詐騙聯盟團隊】吧,請點擊下方的【反詐騙聯盟】申請加入,一起答疑助人,讓天下無騙,沒你不行!