① 網監司劉洪亮司長您好:在淘寶網上買了假貨,經協商同意退貨,但商家收貨至今巳快一個月不退款,我再三
找淘寶售後保障。直接凍結我都是
② 快遞代收貨款,收貨後發現假貨,可以要求快遞退款嗎
快遞只是運送和代收費,簽收時驗貨發現問題可以拒收,簽收後有問題快遞沒有權利退款,可以先與快遞公司聯系,不要把貨款打給賣家,再和賣家協商。一般賣家是不會理你的
③ 快遞收到假貨怎麼辦,是貨到付款的
網購收到假貨的解決方法:1、如果在簽收的時候就看出來是假貨,建議直接拒收商品內就可以,然後回到淘寶容上申請退款。2、收到貨後如發現是假貨,先跟賣家協商退款,因為淘寶都是支持七天退款的,只要不影響二次銷售。3、如賣家不同意退款,就要盡可能的收集有關假貨的證據或者請有關部門鑒定,能證明物品是假貨即可。4、證據足夠有說服力的話淘寶是會准許退款的,按照地址把貨物發回去,收到退款後可以點擊申請售後來索取退貨的郵費。5、如果賣家有假一賠幾的特色服務,還可以要求賣家進行賠償。如果發現商品不對,最先採取的手段應該是協商,協商不成再考慮其他途徑。比如向網站投訴。各個大型購物網站都有自己的客戶服務部門,處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄,進行投訴或舉報。或者向消費者協會投訴。與普通商品一樣,網上購物的商品發生消費糾紛,也可向省、市消協投訴。
④ 順豐快遞送假貨,代收費,怎樣投訴他呢,寄件方無地址
這樣只能拒收,其實順豐在內部的系統上是能查到始發地點與發貨人的訊回息的,但答你投訴無果的。那些發件人選擇順豐發商品貨,順豐也是無權干涉別人商品的權利,只要不是易爆易碎,危害公眾安全的快遞,都不予以承接。像我有時能收到騙人的快遞商品,快遞流出的地址不詳,發件人不詳,還要代收貨款,還要不能先看,要先付款,那我就選擇拒收。
⑤ 簽收了快遞然後說是假貨要求退款怎麼處理
登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】—找到對應的退款訂單—點擊【退款被拒絕】—【要求淘寶介入】
⑥ 代收貨款假貨快遞公司要負責嗎
如果貨物的質量是由快遞人員損壞的,可以找快遞公司索賠
如果不是,快遞公司肯定不會賠嘗.
注:如果是大金額的貨品,最好是保價,諾在快遞過程中損壞或丟失,會有比較多的賠嘗,否則,最多隻按快遞費的三倍賠.
⑦ 淘寶買到假貨要求換貨,賣家寄回礦泉水,不知情被我簽收。淘寶店主上傳快遞簽收單據,投訴無門,怎麼辦
只有讓這樣的店繼續存在,是投訴無門,這事只能你一個人證明,連法律介內入都沒有辦法。
沒有主意可出容,很多人會給你出辦法去再購買然後給差評、投訴之類的。這些沒用,東西是假的,你怎麼整治,人家只要收錢,其他的無所謂。
既然你買到的就是假的,根本沒有辦法幻想你的投訴能導致對方給你換成真貨發回來,當時就應要求退款解決。簽收過後,除非快遞公司給你開出書面證明,能夠證明你收到的東西就是一瓶礦泉水,其他沒有任何辦法解決。
⑧ 在網上買東西通過順豐快遞貨到付款,收到貨以後發現是假貨,給順豐打電話投訴賣家,順豐會怎麼處理
沒有辦法,因為順豐是委託代收貨款,付款前是可以開箱驗貨的,當你簽收後就沒有辦法了,不過,你可以聯系賣家退貨!
⑨ 快遞收到假貨怎樣投訴
找商家要求退貨,如果是微商那樣的就算了吧,沒辦法