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在哪投訴快遞

發布時間:2020-12-21 04:53:06

① 快遞投訴到哪裡最管用

投訴快遞到郵政管理局是最管用的。
電話號碼是12305。當地沒有開通這個專線,你可以撥打114查號台咨詢管理局的公開聯系電話。

② 快遞在哪投訴

你說的這種情況,你可以查你要投訴快遞的客服電話,你可以打電話投訴,每個快遞都有他們的投訴電話,你可以把你所需要的要求告訴他,他們可以協商解決。

③ 向哪裡投訴快遞最有效

隨著我國互聯網的發展和電商行業興起,我們與快遞員打交道的次數越來越多。伴隨著快遞物流行業產生的問題越來越多!

問題一、暴力分揀快遞損壞嚴重

由於快遞需要中轉由一個城市到另外一個城市,就需要在省級轉運中心進行分揀。每個城市的包裹放在一起 ,方便裝車。這個過程中會存在暴力分揀情況!因此造成一些包裹內件破損。

問題二、延遲派送現象嚴重

由於社區超市代收站點和自提櫃的出現,很多包裹在沒有通知收件人的情況下被寄放在代收點,很容易出現延遲派送現象。

問題三、丟失包裹時有發生

由於很多快遞賠付標准不合理,很多發件人容易疏忽保價這個環節,導致一旦有貴重包裹丟失,賠付的標准只是快遞費的三倍。

問題四、超區派送亂收費

有很多快遞由於派送不到偏遠的城郊地區,導致快遞員亂收費用。這個問題也會讓大家頭疼,明明是快遞卻要像物流一樣自提,不然就要收費。

那麼當以上問題出現時,我們如何維護自己合法權益呢?根據本人曾經在快遞公司有五年的工作經驗,總結以下方法供參考。

(1)快遞公司客服電話投訴

這個投訴渠道也只能解決一些不太麻煩的事情,每個快遞公司每天都會有海量的包裹,產生投訴的也不在少數,那麼快遞公司總部客服忙不過來,於是就按相關運單號產生的投訴通過內部系統分發給相關的網點自行處理!

也就是說:接你的投訴電話的人,其實就是被你投訴的網點客服。所以說快遞公司的投訴電話很少能解決問題。基本就是走過場。

(2)電商平台投訴

由於各大快遞公司之間競爭激烈,他們的主要業務都是來自電商平台,電商平台對各大快遞公司都會有一套考核制度!所以對於來自電商平台的投訴,快遞公司非常重視,處罰也比較嚴厲。比如你在某寶買的快遞,手機里就可以投訴,你的投訴不僅在電商平台有記錄,也會通過網路系統分發給快遞公司。

按上面的流程投訴以後,一般快遞公司會主動聯系客戶協商處理,如果還是得不到滿意的答復,那麼還有更厲害的投訴渠道!

(3)消費者協會投訴

打消費者協會電話投訴,這個渠道投訴在3月15號特別管用。建議投訴之前組織好語言,把情況盡量陳述清楚!表達好自己的合法訴求!

(4)國家郵政管理局投訴。

這是處罰最狠的終極投訴渠道,可以通過電話或者國家郵政管理局公眾號投訴。以前我們在快遞公司上班的時候,最怕的就是來自郵政管理局的投訴,郵管局只有一個原則,那就是處理結果投訴人滿意。可不管你快遞公司有什麼理由!只要快遞公司沒和客戶之間協商處理好,一個價值幾塊錢的包裹可以處罰快遞公司幾千上萬元。而且還不是交了罰款就完事,錢罰了,如果客戶還是不滿意。還要再接著罰!

以上就是我總結的方法,希望對大家有用。日常生活中大家要注意保存有利的證據,方便後續使用。

④ 快遞服務不好在哪投訴

1、打電話給當地快遞區域經理投訴
2、打對應快遞總部客服投訴
有用就更好,當然基本沒什版么用(大家都權知道)
3、如果愛理不理沒效果的話,重點是下面:
到「國家郵政局申訴網站」http://sswz.spb.gov.cn/去投訴
非常管用,提交後很快會有電話聯系的,是所有快遞/郵政類的老大,如果確實是快遞員的問題,會被罰錢的,多的能罰1000元的,所以片區經理或快遞員馬上就會聯系你了。

⑤ 投訴快遞在哪裡投訴

快遞投訴一直沒有一個可以嚴格監管部門,官方客服電話投訴只會讓快遞員給賠禮道歉。沒有什麼用。

⑥ 在哪裡投訴快遞公司

妍妍同學:我也是深受其害,我說的是天津的順風快遞,哦,sorry,應該講,這個"逆風慢郵",
他們始終都專在慢悠悠的游著屬,本來昨天就到地方了,距我單位騎自行車的話大約十分鍾的路程,(我們今天自己去拿的,到他們這個公司的投遞點).早就查到到地了,結果我在單位苦等了一天一夜,居然沒有送來.
你打他們的投訴電話始終是讓你咬牙切齒,你若是能在一周之內打進去,已經是很不錯了,全國的投訴電話是統一的熱線,即4008111111,然後你按2,再按星號鍵,即可聽到一則漫長的女生版人工等待,而後,若你仍渺無音訊,建議你打110.以平民怨.
4008111111然後你按2,再按星號鍵.祝願你能投訴成功,也祝願逆風慢郵公司越游越慢,早點與世長辭.

⑦ 在哪裡呢可以有效的投訴快遞公司

快遞公司投訴在淘寶里沒有,只能電話到中國郵政投訴

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