1. 淘寶賣家如何處理買家投訴商品質量問題
小黃在淘寶上買了一盒減肥葯，吃了之後出現頭暈、嘔吐、拉肚子，表示商品有質量問題，申請了退款，要求退貨，賣家以商品已經拆封過影響二次銷售拒絕了小黃的退款申請。
淘寶規則：
1、買家主張收到的商品存在質量問題或系假冒商品且通過肉眼無法做出判斷的，賣家應當按照淘寶的要求提供廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票等證明文件。
2、買家主張商品存在質量問題或與網上描述不符，且可通過肉眼做出判斷的，淘寶有權根據商品圖片直接認定。
小二建議：
A、如果買家收到貨物後針對商品質量問題向您提出了疑義，請刷信譽賣家積極主動做好售後服務，自行與買家協商解決該爭議問題；B、如通過肉眼可見的質量問題，聯系買家提供商品照片確認問題是否屬實;C、核實供貨商是否具備交易商品的生產或銷售資質，如果不具備相應的資質或通過肉眼可判斷商品質量問題，交易淘寶將會作退款處理，來回運費賣家承擔，建議聯系買家協商解決，避免對糾紛退款率和處罰產生不利影響。
1、是您進貨時取得的原始票據；
2、需要有商品名稱(貨號）、數量、日期；
3、蓋有票據專用章；
4、如果您是在國外網站進貨或代購的，請提供您在該網站建立的交易訂單以及該網站向您或買家發貨的物流單據；5、如果您是在國外/線下渠道進貨或代購的，請提供相應的購物小票。
2. 賣家質量問題，投訴會怎樣
樓主很高興為您解答您只要是貨物的質量問題，給於了照片作為憑證。拍拍網會給改賣家應該有的懲罰的，給於您補償或者給於您退換貨的！希望對您有幫助 謝謝
3. 怎麼投訴淘寶賣家態度問題
淘寶投訴賣家的方法如下:
操作流程：
1. 登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」，找到對應交易後點擊「投訴賣家」，然後在跳出頁面選擇投訴原因。
2. 按照您實際的需求來選擇投訴的原因，填寫您的手機號碼和投訴說明，提交投訴申請。
投訴原因：
1. 未按成交價格交易：賣家拒絕給予買家在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優惠或折扣；
2. 未按約定時間發貨：買家付款後，賣家未在約定時間內發貨（買賣雙方無約定的，買家付款後賣家需在七十二小時內發貨)；自行約定發貨時間的，賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨；
3. 拒絕使用信用卡付款：包括但不限於以下情形：
（1）賣家與買家之間有已付款訂單，賣家加入信用卡付款服務，但要求買家承擔手續費，變相拒絕提供該服務的；
（2）賣家與買家之間有已付款訂單，賣家加入信用卡付款服務，但表示不支持該服務的。
4. 違反支付寶交易流程：在此條款中指淘寶上正常的支付寶交易。
4. 淘寶賣家被買家投訴，以發貨問題投訴
很多無中生有的你可以讓他拿出證據，如果他不能證明這些都是你的原因那他的投訴也不會成立的，不要太縱容這些惡意買家，你賠了他這一次，下一次他還是會來找你的，建議舉報給規蜜處理。
5. 關於淘寶投訴賣家的問題
普及一下：延長收貨時間自己就可以操作的，不一定要賣家。聊天記錄有明確說明運費誰承擔，不用擔心的，鞋碼發錯，最好事先拍照跟賣家確認過，賣家不退運費你可以發起維權。快遞單要留著，單子上最好有快遞員填寫的運費金額。你可以確認收貨後找賣家要運費。也可以跟賣家說你不要了，你申請退貨退款，讓他再把運費退還給你。
補充一下：認真看下淘寶規則，賣家也不容易，你自己態度也好一點，很簡單的事情搞這么復雜，何必呢。
6. 淘寶的投訴問題:無法投訴的賣家
怎麼可能沒法退？這是神話，如果賣家沒有發貨，那打開已買到寶貝頁面，找到這項交易，交易旁就是明顯的退款入口。
投訴肯定不允許。正在進行的交易無法進行有效投訴，誰教你都沒有用，這是規則。只有退款申請完成或交易成立後才能進行有效投訴。
7. 淘寶賣家投訴問題
兄弟 ！這些垃圾是騙子！ 你想剛剛開的店鋪.基本上沒有什麼信譽.怎麼可能一次買家要買那麼多.基本上是騙子 .我建議你打淘寶客服 還有你有記錄不要怕.你要是真的給他充了.就不要怕.東西賣出去沒有賣家同意 是沒有辦法退貨的
8. 關於淘寶賣家被投訴問題
我問你:買家是不已經付款了？如果已經付款了你直接把他拉黑，等他投訴你成交不賣，然後你在申訴時解釋欄里寫你是新手，誤操作改錯了價格，買家想訛詐你的貨。並把聊天記錄整個截屏圖發給淘寶網，請你保持手機暢通，如果遇到個負責的客服會打電話跟你核實情況，即使最後判你成交不賣也別怕，就是3天內不能上架新產品唄，不會損失啥的。