郵政服務投訴電話

1. 國家郵政局投訴電話是多少

郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(1)郵政服務投訴電話擴展閱讀

消費者申訴受理范圍：

1、郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

2、經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）有明確的被申訴人和具體的事實根據；申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理。

2. 郵政快遞的投訴電話是什麼

1、郵政快來遞的投訴電話是源11183。該電話是中國郵政速遞物流全國統一客服電話，撥打後照語音提示按3進入「咨詢投訴」，即可進行投訴。

3. 中國郵政投訴電話

直接打12315，你去他們郵政內部電話投訴根本沒用，畢竟是他們自己人

4. 我要投訴中國郵政快遞，請問找什麼部門投訴電話

可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：

第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(4)郵政服務投訴電話擴展閱讀：

相關法律法規：

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：

第八條消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

第九條消費者申訴應當符合下列條件：

（一）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍；

（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；

（三）有明確的被申訴人和具體的事實根據；

（四）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；

（五）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；

（六）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；

（七）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。

5. 中國郵政管理局投訴電話是多少

郵政管理局投訴電話12305。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：

第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(5)郵政服務投訴電話擴展閱讀：

消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

第九條 消費者申訴應當符合下列條件：

（一）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍；

（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；

（三）有明確的被申訴人和具體的事實根據；

（四）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；

（五）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；

（六）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；

（七）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。

6. 中國郵政銀行投訴電話是多少

中國郵政儲蓄銀行的投訴電話是其客服熱線，可以直接撥打郵政銀行的客服熱線95580進行投訴。

7. 怎麼投訴郵政服務人員

你好
回答：

首先，在現場一定要控制好自己的情緒，不要做出暴力的舉動，這樣，本來咱們有理就變的沒理了。然後就要積極的搜集證據。比如：記住她說的每一句話，最好是有把柄的話，先罵人啦，態度散漫啦，故意刁難啦等等。同時一定看好那個櫃員的胸牌，最好是能記住姓名或者工號，如果記不住也要記住大致的時間和發生的幾號櫃台，好方便鎖定。

然後撥打郵政儲蓄客服熱線：95580，不需要加區號，只收市話費。

進去後仔細聽語音提示，選擇人工服務，等有客服人員接聽，好了，把你所有的怒火都發泄出來吧。

記住幾點：

1、要求客服必須嚴肅處理當事人，投訴該當事人服務態度、素質低下、品德惡劣等等，如果你有其他的證據也一並提供。

2、要求客服給你一個處理時限，然後必須將處理結果告訴你，進行正式答復。

3、關於賠償，第一，要求那個櫃員向你賠禮道歉，第二，要求獲得相應賠償，第三，你自己發揮吧。

4、客服剛接通服務電話的時候，一定要記住客服小姐的工號，如果一旦客服也出現怠慢等情況，可以繼續撥打95580投訴客服，如果再怠慢，就可以威脅他們向銀行業協會投訴。

5、銀行業協會是銀行業的自律組織，其中有一項職能，就是替客戶維權，有點類似於315消費者保護協會。一般城市都有這個機構，電話需要你打當地的114查，打通後然後記得讓轉「維權科」或者之類的地方。

附錄：

郵政銀行簡介：

中國郵政儲蓄銀行於2007年3月20日正式掛牌成立，是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的商業銀行。中國郵政儲蓄銀行承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經營的郵政金融業務及因此而形成的資產和負債，並將繼續從事原經營范圍和業務許可文件批准、核準的業務。
望採納祝你好運

8. 郵政管理局投訴電話是多少

郵政管理局投訴電話是12305。

12305，是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據專《郵政業消費者申訴處理辦法》，消屬費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的，可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。

「12305」採取人工方式受理消費者申訴，受理時間為每個工作日的8：30-17：30（因時差原因，新疆為10：00－19：00，西藏為9：00－18：30）。雙休日、法定節假日採取錄音電話方式受理。

(8)郵政服務投訴電話擴展閱讀

不在12305申訴受理機構受理范圍之列：

一、請求事項不屬於申訴范圍的；

二、沒有事實根據，證據明顯不足或理由明顯不成立的；

三、缺少有效聯系信息的；

四、申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的；

五、申訴受理機構已經就申訴事項進行過調解並出具調解意見書的；

六、超出申訴時限提出申訴的。

9. 郵政儲蓄銀行的投訴電話是多少

湖南省來郴州市北湖區下眉橋菜源市場旁邊這個郵政銀行服務態度差，所有工作人員都是一樣，還騙老人錢，我要投訴這個郵政銀行的行長，不止一個兩個老人，來這個郵政銀行都是老人來辦理業務，大部分都是退休人員，所以每個月都要來領取錢，都要受一肚子氣，希望你們管管吧！我說的句句實屬。本人就辦理了簡訊費一年30元，交現金，我後來過來郵政銀行取消簡訊費，他們不給我辦理，還不退錢，後面找到該銀行行長取消，沒有退我30元現金，他直接說沒有退，工行簡訊費一年24元為每個月2元，郵政銀行都是亂收費行為，服務態度就別提有多差了，從來沒有見過這種銀行服務，真給中國人丟臉……

10. 郵政投訴電話是多少

肯定不合理的，只要是郵局就得給寄東西你可以有關部門投訴一下，你可以打114查詢一下不就知道了，