ems投訴電話人工服務

『壹』 郵政快遞客服人工客服電話是多少

郵政客服電話是11183。您撥打這個電話，按照語音提示就可以找到人工客服。服務時間是上午八點至晚上22點。

『貳』 怎麼投訴中國郵政EMS快遞

有兩種方法可以投訴中國郵政EMS，分別如下：

1、撥打郵政EMS官網客服電話投訴，電話是11185，接通後轉人工客服說明是由即可。

2、如果電話投訴結果處理不滿意，可在國家郵政總局官網發起投訴。網址是：http://sswz.spb.gov.cn/，向國家郵政總局官網發起投訴之前是需要滿足以下兩個條件之一：

（1）已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果；

（2）已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意；

3、國家郵政總局官網投訴步驟如下：

（1）打開網址，點擊右上角的登錄或者注冊，這里點擊注冊，如下圖所示：

（5）提交完成後，耐心等待郵政官網的處理即可。在快遞公司聯系你過後，國家郵政局申訴網站還會電話聯系你，詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意，如果滿意這次申訴就完結了。（線下操作）

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EMS物流查詢方式：

一、官網查詢：

在中國郵政速遞物流官網的查詢頁面輸入單號後就可以查詢到郵件狀態了『』

二、簡訊查詢：

編輯字母「cd"+"郵件號碼」，即可獲取該郵件的最新信息；

三、號碼查詢

撥打客服電話：11183，按2進入」郵件查詢」，輸入你所要查詢的郵件號，按#鍵結束。

參考資料來源：國家郵政總局官網—申訴中心、網路—EMS

『叄』 怎麼投訴11183郵政 人工客服

建議直接與該客服電話聯系，並直接點擊投訴項，通報相關客服人員的不良行為。

『肆』 郵政客服電話人工服務是多少

郵政儲蓄銀行人來工客服電話自：95580
郵政儲蓄銀行客服電話將自助服務與人工接聽服務有機地結合在一起，為您提供7×24小時客戶服務，通過自助或者人工服務，您可以完成帳戶余額查詢、交易明細查詢、帳戶口頭掛失、及時語申請開通、約定定期規則設置、資金轉帳、第三方存管、外匯寶買賣、基金買賣、自助繳費等各類交易。

『伍』 ems人工客服電話是多少

11183，為中國郵政速遞物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服專線！提供上門攬收、郵件查詢、咨詢投訴等服務，只收取市話費。

『陸』 EMS人工服務怎麼轉接

EMS人工服務抄轉接的方法：

1、撥打11183，接通後，按1進入」上門攬收「，告訴客服人員您的取件地址、聯系人和電話就可以上門取件。

2、按2進入」業務咨詢」，然後就會自動轉接人工服務。

3、按3進入「咨詢投訴」，可對郵政速遞相關業務進行咨詢或投訴反饋您的遭遇。

(6)ems投訴電話人工服務擴展閱讀：

EMS郵件可以通過11183電話人工下單，以及11183語音、網站、微信、支付寶，簡訊、手機APP、自助客戶端等方式自助下單。

正常情況下，EMS郵件自攬收次日零點算起，郵件到達時間：

1、同城第二天到達；

2、省內1-2天到達；

3、國內主要城市2-3天到達；

4、偏遠地區5-9天左右；

5、縣以下鄉鎮村地址，根據當地的路況及偏遠程度，時效會順延；

另外，如因天氣、交通等不可抗力因素可能會稍稍延遲。

EMS郵件的配送地址、收件人聯系電話不能修改，如有特殊情況可通過11183電話、在線客服、微信客服尋求幫助。

『柒』 中國郵政管理局投訴電話是多少

郵政管理局投訴電話12305。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：

第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(7)ems投訴電話人工服務擴展閱讀：

消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

第九條 消費者申訴應當符合下列條件：

（一）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍；

（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；

（三）有明確的被申訴人和具體的事實根據；

（四）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；

（五）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；

（六）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；

（七）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。

『捌』 EMS人工服務怎麼轉接

EMS人工服務轉接的方法：

1、撥打11183，接通後，按1進入」上門攬收「，告訴客服人員您的取件地址、聯系人和電話就可以上門取件。

2、按2進入」業務咨詢」，然後就會自動轉接人工服務。

3、按3進入「咨詢投訴」，可對郵政速遞相關業務進行咨詢或投訴反饋您的遭遇。

(8)ems投訴電話人工服務擴展閱讀：

一、EMS查詢方式：

1、官網查詢：

在中國郵政速遞物流官網的查詢頁面輸入單號後就可以查詢到郵件狀態了.

2、簡訊查詢：

編輯字母「cd"+"郵件號碼」，即可獲取該郵件的最新信息

3、號碼查詢

EMS客服電話：

撥打客服電話：11183，按2進入」郵件查詢」，輸入你所要查詢的郵件號，按#鍵結束。

郵政速遞客服熱線：全國統一客戶服務電話11183。

郵政業務客服熱線：11185

EMS快遞網址查詢：http://www.ems.com.cn/

郵政快遞網址查詢：http://yjcx.chinapost.com.cn

11185和11183都是中國郵政客服電話，不過用於不同業務。

11185，用於商業信函、報刊訂閱、包裹郵寄、賀卡、集郵等業務；主要受理EMS上門取件、送件和查詢，也就是關於郵件問題的事業務都可以打這個電話

11183，就是快遞業務。綜合業務的客服電話，普通包裹、平郵、掛號信等等這類問題可以撥打。

兩個都是郵政的客服，只不過183主要受理郵件，兩者都可以受理投訴等事宜。

『玖』 ems人工服務電話多少，不知單號沒辦法查啊

11183 問下你最近的EMS快遞網點的電話 然後打過去 問下負責投遞你們學校那片的快遞員的電話 報上你學校的詳細地址姓名班級電話等等 就可以查到了

『拾』 郵政速遞物流客服熱線有人工服務嗎

郵政速遞物流客服熱線有人工服務。

郵政速遞客服熱線：全國統一客戶服務電話11183。

註：郵政業務客服熱線：11185

EMS快遞網址查詢：

http://www.ems.com.cn/

郵政快遞網址查詢：

http://yjcx.chinapost.com.cn