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通訊設施投訴

發布時間:2021-08-30 01:26:03

投訴聯通最狠的方法是什麼

繼續向工信抄部投訴聯通,襲把時間、地點、事情經過,向聯通內部投訴的情況以及聯通回復的結果全部匯總寫成材料,越詳細越好。只要情況明確,問題在聯通的話,工信部會讓聯通給滿意的處理意見的。

如果向工信部投訴後工信部受理了,還沒有達成滿意處理結果的話。就將材料寄給新聞記者和報社,或者寄給省市級領導投訴信箱。

中國聯通主要經營GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移動網路業務,固定通信業務,國內、國際通信設施服務業務,衛星國際專線業務、數據通信業務、網路接入業務和各類電信增值業務,與通信信息業務相關的系統集成業務等。

⑵ 工信部怎樣投訴聯通

1、用瀏覽器打開網站「http://www.miit.gov.cn」。

⑶ 通信設施擾民,維權路該何去何從

你的照片有點模糊,不知道是什麼設備,感覺好像是:一塊電表,一個光纜終端盒,一個室內分布3G設備。
上面盤留的亂七八糟的線好像是皮線光纖,如果是皮線光纖的話,那將來肯定還得安裝一個光分路器箱。
1、跟所屬通信局溝通一下,讓他遷移。(不太容易啊,遷移得找人工,得用材料,得部門審批,部門領導一看,工程太小又不批,來回拉鋸。。。難啊!)
2、法院起訴沒必要,也沒有什麼用,也犯不上。現在聯通、移動、電信都是這么乾的,他們要是能被一家小小的用戶告倒了,早就不這么幹了。
3、當初工人來安裝時沒攔住就完蛋了,如果能看住,你是可以禁止他們安裝的。
4、能忍就忍吧,畢竟對你家也有一定作用——手機信號好、可以安裝光纖到戶,上網速度快。
5、最好別碰,還有電源線呢,別觸電了。
6、心裡不痛快,一定要破壞!1)那也得找個明白人,搞清哪裡可以碰,安全第一。2)不用全拆,斷它一根光纜,他全都癱瘓,他得來人重接。3)等人來了,你就不讓他接,跟他提條件。4)問你怎麼斷了,告訴他開門掛的,你還不讓我開門啦。5)沒看住,人家接好了,再斷。
又是拉鋸戰啊!
自己想想怎麼處理吧。

⑷ 工信部投訴電話是多少

工信部投訴電話是12300。

工業和信息化部申訴受理中心主要受理電信用戶在使用電信業務、版接受電信服務過程中權與電信業務提供者發生爭議而向政府主管部門提起的申訴。

我中心將本著切實保護消費者權益的原則,依據《電信用戶申訴處理辦法》及相關法規和規章,堅持以事實為根據,以法律為准繩,按照法定程序調查、調解用戶與電信業務提供者發生的爭議,促進電信服務質量的改善與提高。

(4)通訊設施投訴擴展閱讀:

申訴條件:

(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;

(二)有明確的被申訴人;

(三)有具體的申訴請求和事實根據;

(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

申訴內容:申訴內容應包括:申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴要求、理由、事實根據;申訴日期。

參考資料:工信部-電信申訴須知

⑸ 聯通在網上怎麼投訴的

您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按專0轉入人工台,若熱線繁忙建屬議換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。

⑹ 投訴聯通有效方法

聯通公司對外受理投訴的相關渠道:

1、中國聯通用戶,如果在使用過程中權益受到侵犯,可以撥打客戶服務熱線10010進行溝通。按提示轉入人工服務,然後詳細清楚的告知所發生的問題。會有專門的客服人員來解決問題。

3、撥打12300國家工信部電信申訴電話。

上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。

(6)通訊設施投訴擴展閱讀:

中國聯通致力於全面提升客戶感知和客戶口碑工作,引入NPS評價對公司各個專業和各級單位進行全方位監測,促進公司了解客戶,適應客戶,各個專業面向客戶進行改善。

出現以下情況你可以投訴:

1、手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務。

2、手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。

3、手機信號有問題(掉話率高、上網慢等)。

4、業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。

5、寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持。

⑺ 投訴聯通最有效的方法

可以撥打客戶服務熱線10010進行溝通。按提示轉入人工服務,然後詳細清楚的告知版所發生的問題。會有專門的客服權人員來解決問題。

也可以向工信部申訴咨詢010-12300(在官網上可以找到書面申訴辦法,是要發到郵箱的)。再者微博可以發一發的,有一定推進作用,投訴成功後也要督促約定解決時間,解決過程中也要錄音留證據,還要防備詐騙電話回訪,一定要錄音。

(7)通訊設施投訴擴展閱讀:

為保障全量受理所有來訪訴求,在熱線人工服務忙時,系統會引導客戶使用簡訊H5頁面自助填單,服務專員及時回訪解決問題。10015熱線所有來訪訴求承諾3個工作日內回復解決結果。同時,10015熱線監督跟蹤其他渠道的服務受理質量,並督辦妥善處置相關問題。

參考資料來源:網路-10015

⑻ 工信部怎樣投訴聯通

工信部電信申訴需知:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/notices/20121214/217.html
工信部電信申訴熱線:01012300
工信部電信申訴網路入口鏈接:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
除了電話或網版絡提交投訴基本權內容外,可能還會要求你通過電子郵件或傳真提供相關的受理單據、運營商的業務規則等書面證據。
友情提醒:電話比較難打,網站提交信息比較卡。沒耐心沒時間沒精力就算了吧。

⑼ 如何投訴中國移動信號差

投訴中國移動信號差可在移動官網上進行操作。

具體操作步驟如下:

1、首先在電腦回上打答開瀏覽器,在瀏覽器上進行搜索中國移動官網,然後點擊進入其官網。




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