被投訴打假

A. 電話舉報打假會被別人查出來是我舉報的嗎

不會。

12315消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

12315消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台工作準則：

1、樹立全心全意為人民服務的思想，熱心、誠心、耐心做好消費者權益保護工作，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿 意。

2、講究務實高效的工作作風，做到咨詢解答快、受理申訴快、調解查處快、信息反饋快，扎扎實實做好每一項工作。

3、嚴格依法行政，做到證據確鑿，定性准確，處罰恰當，程序合法。4、堅持廉潔執法，反對以權謀私;堅持公正執法，反對徇私枉法;堅持文明執法，反對野蠻粗暴執法。

5、嚴格遵守保密制度，不得向無關人員泄露申訴、舉報內容。

6、發揚團結協作精神，密切協調系統內外關系，各司其責，相互配合，共同做好消費者權益保護工作。 當您的消費權益受到損害時，請撥打電話「12315」。

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1315投訴注意事項：

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

B. 打假 被人舉報了怎麼辦

如果涉及的金額較小，情節輕微，那沒事。反之，可能會有牢獄之災。

C. 被職業打假人以產品無中文標簽舉報至工商局，工商說要罰我5千元，我該怎麼辦

舉報成立才會罰款吧，你先確認打假人舉報的事是否屬實，工商一般都會讓你們協商處理的，接待的打假人多了也明白他們的套路也嫌麻煩的

D. 被打假人投訴到工商，怎麼處理

如果遇到這種事情，寧願接受處罰，一般是廣告製作費用的3倍，廣告製作費用您懂的，版可以是二百塊，罰三倍也就是權六百，也可以不罰錢，責令整改。如果敲詐您五百，還不如直接罰六百，不給職業投訴人活路。如果給錢了，一幫人以後就盯著你店了。

E. 被職業打假人惡意投訴違反《廣告法》誇大宣傳，工商局立案怎麼辦

根據《中華人民共和國廣告法》第五十三條任何單位或者個人有權向工商行政管理部門和有關部門投訴、舉報違反本法的行為。

工商行政管理部門和有關部門應當向社會公開受理投訴、舉報的電話、信箱或者電子郵件地址，接到投訴、舉報的部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴、舉報人。

工商行政管理部門和有關部門不依法履行職責的，任何單位或者個人有權向其上級機關或者監察機關舉報。接到舉報的機關應當依法作出處理，並將處理結果及時告知舉報人。

有關部門應當為投訴、舉報人保密。

第五十四條消費者協會和其他消費者組織對違反本法規定，發布虛假廣告侵害消費者合法權益，以及其他損害社會公共利益的行為，依法進行社會監督。

第五十六條違反本法規定，發布虛假廣告，欺騙、誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任。

廣告經營者、廣告發布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者可以要求廣告經營者、廣告發布者先行賠償。

關系消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經營者、廣告發布者、廣告代言，中華人民共和國廣告法人應當與廣告主承擔連帶責任。

前款規定以外的商品或者服務的虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經營者、廣告發布者、廣告代言人，明知或者應知廣告虛假仍設計、製作、代理、發布或者作推薦、證明的，應當與廣告主承擔連帶責任。

(5)被投訴打假擴展閱讀：

根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人:符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人。

不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。

第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理:不屬於工商行政管理部門職責范圍的;購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的;已經工商行政管理部門組織調解的。

消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的。

不符合國家法律、法規及規章規定的。

第十七條 工商行政管理部門受理消費者投訴後，當事人同意調解的，工商行政管理部門應當組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。

第十八條 調解由工商行政管理部門工作人員主持。經當事人同意，工商行政管理部門可以邀請有關社會組織以及專業人員參與調解。

第十九條 工商行政管理部門的調解人員是消費者權益爭議當事人的近親屬或者與當事人有其他利害關系，可能影響投訴公正處理的，應當迴避。

當事人對調解人員提出迴避申請的，應當及時中止調解活動，並由調解人員所屬工商行政管理部門的負責人作出是否迴避的決定。

第二十條 工商行政管理部門實施調解，可以要求消費者權益爭議當事人提供證據，必要時可以根據有關法律、法規和規章的規定，進行調查取證。

除法律、法規另有規定的，消費者權益爭議當事人應當對自己的主張提供證據。

第二十一條 調解過程中需要進行鑒定或者檢測的，經當事人協商一致，可以交由具備資格的鑒定人或者檢測人進行鑒定、檢測。

鑒定或者檢測的費用由主張權利一方當事人先行墊付，也可以由雙方當事人協商承擔。法律、法規另有規定的除外。

第二十二條 工商行政管理部門在調解過程中，需要委託異地工商行政管理部門協助調查、取證的，應當出具書面委託證明，受委託的工商行政管理部門應當及時予以協助。

第二十三條 工商行政管理部門在調解過程中，應當充分聽取消費者權益爭議當事人的陳述，查清事實，依據有關法律、法規，針對不同情況提出爭議解決意見。在當事人平等協商基礎上，引導當事人自願達成調解協議。

F. 阿里巴巴被職業打假人投訴了工商局，說我違反了廣告法。

其實職業打假人大多數才是社會的敗類，社會的蛀蟲，好吃懶做，游手好閑的，版軟流氓份子。我舉幾個例權子：1、一開始的職業打假人是好的。後面的基本100個裡面99個是不好的，而且是屬於擾亂市場次序的，很多毛病沒有，他也去舉報你，你就得浪費時間對付他。工商所也耽誤時間，企業也耽誤時間。2、舉個今年的賓士漏油維權事件，第一個是對的。被大家稱贊。接下來呢？所有的都去模仿，很多都是在惡意找事情，想檢點便宜，想出名。3、前幾年的反日活動，抵抗日系車，一開始很多都是對的，後面就開始有不法分子滲入了進去，趁機打砸。我就說這3個例子。現在的職業打假人就是這個樣子。不是國家不敢管，而是時機未到而已。就跟套路貸一樣，一開始法院都說套路貸是對的，因為套路貸有憑有據呀，有合同協議，借條呀。最後時機到了，國家出面就打擊了套路貸。所以看著似乎很對的職業打假人其實也是在犯罪。

G. 被職業打假人投訴工商，怎麼處理

如果遇到這種事情，寧願接受處罰，一般是廣告製作費用的3倍，廣告製作費用回您懂的，可以是二百塊，罰三答倍也就是六百，也可以不罰錢，責令整改。如果敲詐您五百，還不如直接罰六百，不給職業投訴人活路。如果給錢了，一幫人以後就盯著你店了。

H. 被職業打假人投訴到工商局，該怎麼辦

如果遇到這種事情，寧願接受處罰，一般是廣告製作費用的3倍，廣告製作費用您懂的版，可以是二百塊，罰三倍權也就是六百，也可以不罰錢，責令整改。如果敲詐您五百，還不如直接罰六百，不給職業投訴人活路。如果給錢了，一幫人以後就盯著你店了。

I. 店鋪被打假人已投訴到工商局，該如何處理

沒收所有假貨，並且暫時扣押假貨。然後工商局開始預計數量和數額。如果假貨不多，數額不大，那就罰款還有批評教育，停頓整改。如果數額較大，而且假貨數量較大，可以達到立案標准那就等待判刑。

J. 職業打假人投訴了工商局，被投訴違反了新廣告法怎麼回事

問題不來大，工商會聯系法人的源，我已經去工商局處理過好幾次了。有專門從事這類職業的人，工商局也了解，一般不會處罰的，確實你用了不當的廣告語，在工商局那裡按照他們的要求寫好說明。

如果已經修改好了，就截圖沒修改前和修改後的截圖，如果沒修改，工商局也建議你要立馬下架。一般是不會處罰的。工商局要走流程而已，天天那麼多這種投訴，每個都去打官司處罰，他們不得累死。