❶ 如何提高投訴舉報電話知曉率
一、宣傳到位。要求客戶經理對轄區內的每家零售戶都要走訪到位,內讓每個零售戶容都知道煙草專賣監管電話是五位數字「12313」。
二、解釋到位。向轄區零售客戶介紹、講解投訴舉報電話變更事項,並做好相關的解釋說明,這是最重要的工作。雖然零售戶知道了舉報電話,卻不知道到底何事舉報,何時舉報。客戶經理必須對零售客戶進行反復宣講,舉例說明,進一步發揮「12313」受理舉報、投訴、咨詢等綜合功能。
三、監管到位。要求客戶經理自我加壓,達到100%的知曉率。同時,每月度將採取抽查、回訪的形式,對投訴電話知曉度進行監督考核,工作實績納入客戶經理月度考核,確保投訴舉報電話的全面效用。
❷ 我想知道百度「投訴舉報」為什麼辦事效率這么差勁
在網路知道里,有3種途徑可以投訴,你可以都試一下:
1 去」網路知道投訴版吧「發貼投訴;
http://tousu..com/
2 去」權知道意見社吧「反饋,就在這個問題的下方點」反饋建議「,就可以向網路反饋問題了;
http://tieba..com/f?kw=%D6%AA%B5%C0%D2%E2%BC%FB%C9%E7
3 找家族成員反饋,如小佑,他是網路官方的,你反饋的問題,他會處理的。
你可以給他發網路私信,也可以通過網路HI發消息聯系他。
❸ 請問舉報和投訴有區別嗎
當然有。實名舉報是要把舉報人的姓名告訴有關部門的,因而真實性比較專高,不過可能會屬遭到打擊報復。匿名舉報是舉報人不暴露姓名,只把問題反映給有關部門。舉報人姓名是保密的,不易遭到打擊報復,不過真實性會低些。
❹ 這樣的淘寶惡意差評 投訴取消的成功幾率有多少
親 舉報 投訴
一定要嚴懲 無恥之徒
❺ 實名舉報和一般舉報相比,意義何在
實名舉報則是指舉報人署本人真實姓名,並留有舉報人單位、住址、電話或者其他有效的聯系方式,以書面、電話、口頭或其他形式,向檢察機關提供國家工作人員或者國有單位涉嫌貪污、賄賂、瀆職等屬於檢察機關管轄的職務犯罪線索的一種舉報形式。 造成匿名舉報的原因是多方面的,有的生怕打擊報復,有的是因為對舉報內容的可靠程度沒有多大把握,也有極個別人利用舉報誣告陷害他人。 匿名舉報不利於舉報案件的查處。從舉報工作的實踐看,在匿名舉報中,確實有舉報詳實、從中查獲大案要案的。但是,多數匿名舉報內容籠統,缺乏具體事實和根據,又找不到舉報人擴大線索,調查工作無從下手,直接影響了對案件的查處。另外,由於匿名舉報找不到舉報人,也影響了對舉報人進行案件查處後的情況反饋和獎勵。 我們提倡舉報人使用真實姓名,實名舉報。這是因為:首先,舉報是公民的權利和義務,是維護黨和人民利益的具體表現,為對自己舉報的問題負責,應當署名舉報。其次,檢察人員在審查處理舉報線索時,如認為舉報內容不清,可約請舉報人面談,或者補充有關材料,取得舉報人的配合和支持,有利於舉報案件的及時查證。同時,便於向舉報人反饋處理結果和獎勵舉報有功人員。第三,最高人民檢察院已經在1991年制定了《關於保護公民舉報權利的規定》,我市檢察機關也制定了一整套嚴格和保密制度和保護措施,嚴禁泄露舉報人的姓名、單位、住址和舉報內容,消除群眾後顧之憂,鼓勵和支持群眾依法行使舉報權利。總之,從對黨和人民的事業負責,對自己舉報的問題負責,為及時有效地懲處犯罪分子,應當提倡實名舉報。
❻ 投訴報告怎麼寫
首先要明確車間管理投訴的內容,投訴的對象,投訴的目的是什麼,才能知道該怎麼寫,內特別是要搞清投容訴所要達到的預期結果,圍繞這個主線條,搜集相關法律、政策、管理制度、車間管理存在的問題等等資料和數據,你才能寫好投訴報告。
如果你補充的資料真實的話,這個班長是在以權謀私,通過手中的一點點權利進行弄虛作假,侵吞公司財物(現金),人為加大公司成本投入,減少利潤收入,擾亂公司正常生產、經營的管理秩序,如果這個班長所侵吞的加班費用數額巨大的話,達到5000元以上,班長侵吞公司財物的行為即構成犯罪,公司可向班長提取刑事訴訟。
做人要誠實,取財要有道,做事要敢於擔待。你要投訴的問題還要講方法,最好是工友聯名投訴,要找公司一號反映,要防著不測,告不倒別人反被咬。
❼ 舉報和投訴經常搞不清區別,求救啊
般說
要消費者都發起舉報;發起投訴前提雙建立交易貌似~
❽ 投訴和舉報哪個快
都不快,都需要很長時間才能處理。
相對而言,還是投訴快一些,現在投訴吧恢復正常了,而檢舉還不正常,明顯違規的問答,檢舉後很多天也不被刪除。
❾ 12328 投訴有作用嗎
有用的。
依據《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》第五條規定:交通運輸部負責全國12328電話管理工作。省級交通運輸主管部門負責組織領導、統籌實施本行政區域內的12328電話管理工作。設區的市級交通運輸主管部門(以下簡稱市級交通運輸主管部門)具體負責12328電話管理工作。
省、市級交通運輸主管部門應當根據本地區實際,組建12328交通運輸服務監督電話中心或者委託相應的企事業單位,具體承辦12328電話運行管理與服務工作。各省、市級交通運輸主管部門應當分別成立以主要負責人為組長的12328電話管理工作小組,加強對本行政區域12328電話管理工作的組織領導和統籌協調。
(9)舉報投訴率擴展閱讀:
12328投訴的相關要求規定:
1、各級交通運輸主管部門及其內設機構、直屬單位、派出機構和有關企事業單位(統稱承辦單位),應當依照本辦法規定接收並辦理12328電話轉辦業務。
2、各級交通運輸主管部門應當與本行政區域內交通運輸主管部門的內設機構、直屬單位、派出機構建立12328電話業務協同辦理工作機制,按照「誰主管、誰負責、誰答復」的原則,明確本行政區域12328電話業務承辦單位和責任人。
3、涉及多個承辦單位職責的12328電話業務,由12328服務中心報請本級交通運輸主管部門協調解決。