怎麼投訴餓了么客服

❶ 餓了么客服過分,去哪維權

他們有投訴電話吧。實在不行。就打12315投訴看。

❷ 餓了嗎的人工服務電話多少

餓了嗎的人工服務電話是1010-5757。

2018年3月，餓了么正推廣一款外賣餐盒，採用一次性設計，除了用戶之外，其他人打開餐盒就將無法再次完好封閉，用戶可在簽收之前查看「安全扣」完好性，來判斷外賣是否在運輸途中被打開。

如果騎手送來的外賣餐盒安全扣已經斷裂，用戶有權拒絕收貨，並向平台進行投訴。

新的盒蓋上採用了雙層卡扣，普通的一次性塑料餐盒只有一層卡扣，外賣在配送途中難免因顛簸而出現湯汁撒漏。安全餐盒雙層卡扣的設計，使得餐盒整體的密封性得到極大增強。

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相關事件

立案查處

2017年2月19日，北京市食品葯品監督管理局對外通報,大興區食品葯品監督管理局依法立案查處「餓了么」平台3家違規餐廳,執法人員已現場責令上述3家線下實際經營者立即停止非法經營項目。這3家餐廳分別是:麥特漢堡餐廳、英雄堡炸雞漢堡、李記臘汁肉夾饃。

2017年12月29日，上海市食葯監局約談餓了么、美團、網路外賣三家網路訂餐平台。三家平台均表示已有部分措施。

2018年4月，因存在不正當競爭和壟斷經營行為，無錫市工商局約談美團、餓了么、滴滴外賣三家外賣運營商。

2019年5月13日，北京互聯網法院依據消費者權益保護法做出判決：餓了么作為網路交易平台提供者存在提供信息不真實的情況，作為配送服務提供者存在隱瞞可能影響交易的重要信息的行為。

參考資料來源：官網-餓了么

❸ 怎麼投訴餓了嗎平台，我的外賣未送達，申請客服介入又被駁回，怎麼投訴他們

可以到消費者平台復上面進行投制訴，獲得到什麼黑貓投訴，上面這些網站上面進行投訴，把餓了么客服和實際的商家一塊進行投訴，你這種投訴是投訴他們沒有送到東西嗎？還是嗯，沒有送到東西就把你的錢給扣了，要具體情況具體分析哦

❹ 餓了嗎的人工服務電話多少

• 餓了嗎的人工服務電話是：1010-5757。

  

• 「餓了么」隸屬於上海拉扎斯信息科技有限公司，「拉扎斯」版來源權於梵文「Rajax」，寓意著「激情和能量」。公司始終將自己定位成一家創業型公司，充滿激情，充滿能量。公司秉承「極致、激情、創新」的信仰，致力於推進餐飲行業數字化的發展進程。

• 餓了么是中國最大的餐飲O2O平台之一，是中國專業的網路訂餐平台，致力於推進整個餐飲行業的數字化發展進程。它為用戶帶來方便快捷訂餐體驗的同時，也為餐廳提供一體化的運營解決方案。2015年1月27日，餓了么宣布完成3.5億美元E輪融資。2015年7月31日，博雅天下傳播機構副總裁郭光東，宣布離職加盟網上訂餐平台餓了么。2015年8月16日，餓了么宣布推出網上訂餐開放配送平台，主打即時配送和開放平台概念，蜂鳥系統會支持這一平台。

❺ 餓了么客服電話不接怎麼辦

網路有網上315投訴，填寫表格 315就會幾天內聯系你

❻ 餓了嗎為什麼連人工客服都沒有

餓了嗎？是有人工服務的，但是因為太忙了，所以他就不接你的電話，因為他們都忙著送外賣呢，顧不上接電話，要是接電話的話，

❼ 餓了么客服電話多少

餓了么服務熱線：10105757

遇到問題都可以撥打電話進行咨詢，比如催單問題、退單問題、活動問題、投訴建議等。

餓了么以「Everything 30min」為使命，致力於用科技打造本地生活服務平台，推動了中國餐飲行業的數字化進程，將外賣培養成中國人繼做飯、堂食後的第三種常規就餐方式。

(7)怎麼投訴餓了么客服擴展閱讀：

從監管層面講，必須界定好外賣平台與接入餐飲商家之間的關系，規定好責、權、利的主體。平台負哪些責任、餐館負哪些責任，出現什麼樣的問題應該由誰來管，「誰的娃娃誰抱走」。

同時加大市場檢查系統、市場評價系統的建設，線上線下一起建構起良性的市場秩序。醞釀許久、即將出台的網路食品經營監督管理辦法，對網路平台的義務做了明確表述；部分省市也做了一些管理創新，包括實行平台向監管部門報送制度等等，都在嘗試勾勒清楚這個責權利的框架。

對於各個網路訂餐平台來說，也應該有更多自律意識。互聯網經濟競爭激烈、更新換代快，然而，「唯品質不破」。中國消費者必然會走過圖快圖便宜的階段，進入「品質時代」。

不管是堅守嚴格的審查底線，還是以即時視頻監督等方式增加透明度，網路平台方顯然有很多工作可以去做——眼裡不能只是圈更大的地、做更大的份額。沒有品質與口碑保障，丟失市場與份額是「分分鍾」的事兒。

❽ 餓了么的客服介入有用嗎

應該有的，留好證據再嘗試跟賣家溝通一下

❾ 餓了么客服不是處理問題為目的而是為了怎罰款騎手

客服只負責制度不負責對錯吧不怎麼人性化

❿ 餓了么的客服電話是多少

不知道你是那個地方的，每個地方的電話都不同，你可以撥打114查詢專線咨詢下你地區的電話。