㈠ 315投訴有時間限制嗎
當然有啦!,他們是在315晚上將收集到的損害消費者合法權益的事情曝光出來,過了這個晚會,你就算投訴,那他也不會登上315晚會上了。
㈡ 投訴315已經受理多久會有結果
一般會在七個工作日內進行處理的。但是超出受理時間也是很正常的,因為現在的消費者投訴實在是有點多,而實際上消費者權益保護協會的人手實在是有限的,所以。。。
㈢ 315投訴受理後 多長時間處理
一般會在七個工作日內進行處理的。
但是超出受理時間也是很正常的,因為現在的消費者投訴實在是有點多,而實際上消費者權益保護協會的人手實在是有限的,所以。。。
㈣ 315投訴完大概多久會收到答復
在地方,有的地方一兩個小時。有的不行的地方要好幾天!
㈤ 315投訴受理後多久解決
規定是一周內處理答復都是近來315極忙可能就會耽擱
㈥ 在315投訴一般等多久
這個真的不好說,有時候一周
㈦ 投訴到消協的12315已經是第7天了,他們需要多長時間
投訴到消協的12315的處理時間是7個工作日內。
依據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知消費者。
依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人。
你這種情況還沒七個工作日,還要再等等。
拓展資料:
第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
第十三條 消費者可以本人提出投訴,也可以委託他人代為提出。
消費者委託代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交本辦法第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。
第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:
(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;
(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。
參考資料: 工商行政管理部門處理消費者投訴辦法
㈧ 315消費通投訴處理時間要多久
一般會在七個工作日內進行處理的。 但是超出受理時間也是很正常的,因為現在的消費者投訴實在是有點多,而實際上消費者權益保護協會的人手實在是有限的,所以。。。
㈨ 315投訴什麼時候能回復
我是在工商抄部門工作的,經常襲會接到各類的投訴事件。一般是7-15個工作日之內吧,具體情況看各地,但是一般不能超過15個工作日
你打315投訴之後,受理投訴的人會把你反應的情況輸入電腦,然後電腦里的辦公軟體自動按照屬地管理的原則轉到某工商所辦公人員的電腦,他們看到投訴,如果需要你出面會和你聯系,如果不需要會直接處理好,在網上反饋給315專線人員。
如果你的投訴超過時間一直得不到結果,也可能是工商所工作人員一直忘記打開電腦上的辦公軟體(現實中確實存在這個問題,主要因為315軟體和平時的辦公軟體是分開的,而且工商所的事情很繁雜,並不是專門受理投訴的,所以會有一直忘記打開315軟體的事情發生),你可以再投訴幾次試試引起重視,這樣也許315專線人員就會直接和工商所的工作人員聯系告知你的情況或者提醒他們315有投訴。