A. 消費遇到陷阱，第一次接觸聚投訴這個消費投訴平台，要怎麼發布訴求呢
如果你想發布投訴，登錄聚投訴官網或者關注「聚投訴」微信服務號都是可以的。若你關注的是聚投訴微信服務號的話，進入頁面點擊「投訴」選擇個人投訴或集體投訴，然後填好訴求點擊提交即可。注意要詳細說明事情經過，並且能提供有力的證據。
B. 聚投訴是如何處理投訴的
聚投訴通過投訴帖公開處理投訴,不會通過任何途徑要求投訴人提供支付密碼、驗證碼、付款二維碼等隱私信息
C. 在聚投訴上進行投訴，有什麼注意事項嗎
在聚投訴平台進行投訴時，不要重復提交投訴，否則有可能會被拉黑。投訴時注意措辭，不要隨意詆毀，不使用違法違規的詞語。而且投訴成功後，是不能夠要求刪帖的，如果問題得到解決，按照已解決進行處理。
D. 我看在聚投訴上有個人投訴和集體投訴，請問有什麼區別嗎
集體投訴應該指同一事件受侵害的客體達到多人（3人以上）聯合的投訴，或者以法人單位名義進行的投訴
E. 我想投訴皮小花,哪裡可以集體投訴
像皮小花這類不正規也不合法的平台你可以去聚投訴進行投訴，前提是你一專定要屬把證據准備好，比如陰陽合同、平台違規收取的費用、催收人員暴力催收的證據截圖錄音等，如果你想集體投訴就要發起集體投訴的信息，然後聯系更多的受害人一起進行維權投訴。
F. 在哪裡投訴，應該怎麼投訴
投訴的渠道無非就兩種呀，一 是走訪當地相關的部門投訴，二 網上進行投訴。 如果不是有充足時間的話 我建議你就網上投訴得了，因為省時間 而且不用跑來跑去的。至於怎麼投訴的話 你可以到21CN聚投訴裡面看看， 囊括了大部分的行業，而且都是獨立專門針對性的進行處理投訴的。
G. 聚投訴平台要怎麼查看投訴進度
投訴審核通過後，聚投訴將盡快介入處理。所有投訴進度均在投訴帖展示，請進入投訴帖查看。後續的相關情況，請繼續在投訴帖補充，以便跟進。
H. 如果我在21CN聚投訴，這個消費投訴平台里發起的集體投訴，沒有召集到同樣的投訴人，投訴會失效嗎
不會的，要是你發起的集體投訴經過審核後，在24小時內沒有召集到至少1個同樣的投訴人，集體投訴雖然會自動被關閉。但你的個人投訴仍繼續生效，還是會正常處理你的訴求的。
I. 怎麼能讓聚投訴平台上的投訴效果更好
其實只要擴大投訴的影響力，大部分商家還是會解決問題的。在投訴完成後，你可以將投訴分專享到微博，同時@屬給被投訴方和聚投訴官微。或者相關人數較多的話，就可以發起集體投訴，然後分享到朋友圈，以便讓更多的人參與進來。
J. 在聚投訴平台裡面是只能個人投訴的嗎一般多久會有反饋呀
不是的呀，如果是多個人共同的問題，可以集體聯名投訴的呀。在裡面投訴過後，一般都會有反饋但是時間就不能保證的，畢竟需要雙方去溝通解決的。但有些被投訴方加入「7天內解決投訴承諾」的，一般7天內可以解決。