㈠ 怎樣投訴環境衛生問題
看是大問題還是小問題了,
如果是在小區,可以找物業投訴。
如果是嚴重的環境污染問題,可以找環保部門投訴。
㈡ 如何投訴食品衛生問題
衛生行政部門有關食物中毒調查處理結果是民事訴訟過程中申請賠償的重要證據,另一方面,當前食品衛生舉報的線索已成為衛生行政部門立案查處的重要案源之一,通過向衛生行政部門檢舉食品衛生違法行為,可以維護社會公眾利益。《食品衛生法》第五條專門對此作了規定「國家鼓勵和保護社會團體和個人對食品衛生的社會監督。對違反本法的行為,任何人都有權檢舉和控告。」當陽市衛生局也專門制定了《當陽市舉報衛生違法案件獎勵暫行辦法》,事實上,食品衛生類的投訴舉報已被廣大消費者認同和運用,成為衛生行政部門歷年來受理比重最大的一類投訴舉報。 衛生行政部門在受理群眾投訴舉報時,經常會碰到投訴舉報者因不知投訴舉報有關常識致使時機貽誤、證據消失,自身合法權益無法有效維護,甚至無法追究食品衛生違法肇事者的責任。因此,消費者在投訴舉報時要注意:(一)食品衛生投訴舉報的受理范圍包括制售劣質食品行為、食物中毒、餐飲衛生差、食品從業人員個人衛生不良、銷售發霉、變質、過期食品等侵犯消費者權益,不符合食品衛生法律法規要求的行為。 (二)投訴舉報一定要及時,在事發後盡可能早的向當地衛生行政部門反映,衛生行政部門才能在第一時間內調查處理,維護消費者的權益。 比如發生食物中毒時,有的消費者想和飯店「私了」,以獲得一定賠償,往往「私了」不成時才想到投訴舉報,這時調查處理食物中毒的最佳時機已喪失,可疑食品被銷毀,加工操作場所被清洗消毒,中毒者已康復,衛生行政部門不能取到有力證據。此時,如果飯店又反悔不認帳,衛生行政部門也難幫助受害的消費者討回權益。 (三)在投訴舉報時,要盡可能提供收集保存的證據,供衛生行政部門查證使用,如:發票、門診或住院病歷、購買的食品包裝袋、照片等。 所以,消費者在購物、餐飲消費時要索要發票,保留好有關證據。
㈢ 衛生局舉報電話,衛生局投訴方式
12320
一、12320是衛生部設立的政府公益熱線電話,年12月9日開始啟用,2006年開始試點,2012年結束試點全面推開。2013年3月,12320公共衛生公益電話正式更名為12320衛生熱線。該電話覆蓋全國各地,服務對象為中國境內所有人。
二、主要職責:
1、受理公眾對突發公共衛生事件和違反衛生法律法規案件的舉報;
2、受理公眾對突發公共衛生事件應急處置的投訴;
3、受理公眾對公共衛生工作的意見和建議;
4、提供中國有關公共衛生法律法規和方針政策以及疾病預防控制和健康保健方面的咨詢服務;
5、開通的城市都建立了比較完善的聯動機制,公眾的舉報、投訴和建議均能迅速地轉辦給相應的處理部門,並及時獲得處理進展或結果的反饋,在規定的時間內回復給公眾。
拓展資料
服務范圍:
12320呼叫中心按照國家行政區劃在各地級以上城市建設,各地公眾可撥打當地12320,只需支付市話費。衛生部在2006年選擇了北京、河北、上海、江蘇、青海五個省市作為全國的試點,先期開通「12320」公益熱線,並計劃「十一五」期間逐步在全國全面開通12320熱線。
截止到2007年底,全國已有9省、30個地級以上城市開通了12320熱線,分別是北京、上海、河南(鄭州)河北石家莊、青海西寧、江蘇(南京、徐州、無錫、鎮江、泰州、宿遷、常州、連雲港、揚州、南通、鹽城、蘇州、淮安)、寧夏銀川、山東威海、安徽(合肥、銅陵)、吉林(長春、吉林、延邊、四平、通化、白城、遼源、松原、白山)。
截止2018年,12320衛生熱線覆蓋范圍達28個省、市(直轄市、自治區)。
㈣ 如何投訴飯店衛生問題
直接撥打投訴電話就可以了,消協或者工商部門。
㈤ 餐飲出現衛生問題被投訴怎麼解決
毫無疑問,馬上積極整改!餐飲行業首要的要衛生達標並出色,才有吸引客戶和回頭內客的資本容!隨著社會文明進步發展,消費者更追求文明高檔的消費場所,衛生則是第一需求。建議你對經營責任人嚴肅處理,同時對相關設施進行重新裝置,甚至可對全店重新裝修,以嶄新形象迎接八方來客!當然要視資金情況辦事!供參考!
㈥ 怎麼樣才能投訴食品的衛生問題
如果食品不衛生直接投訴就可以了啊,當地食葯局,衛生部門都可以
㈦ 客人投訴客房衛生質量差,該如何回復
客房衛生差,除了解釋原因,應該立馬再去收拾,把衛生整理干凈,讓客人滿意!
其實客房的專衛生,在客人入住之屬前,就應該全方位的整理和打掃,即使環境差一點,但干凈舒服也照樣可以吸引客人,甚至會招攬更多的回頭客。
所以不管是旅社,賓館或者酒店,除了服務,衛生是最重要的。
㈧ 消費者發現食品衛生質量問題時應如何投訴
食品衛生質量問題是指食品受污染、食品變質腐敗、銷售過期食品、標識不全或不回清等。答 根據《中華人民共和國食品衛生法》等法律法規的有關規定,發生食品衛生質量問題時,消費者應當及時向當地衛生監督部門投訴,對一些情節嚴重、危害較大、可能跨地區或當地不能及時解決的問題可直接向上級衛生監督部門投訴。投訴可採取來電、來信、來訪等多種方式。投訴時應提供以下內容:①投訴人姓名、住址、聯系電話等;②被投訴方單位名稱、地址、電話等;③投訴的理由、事件發生經過、受損害情況以及相應的實物憑證和有關證明材料。
㈨ 如何對衛生有問題的飯店進行投訴
對衛生有問題的飯店進行投訴的方法:
(1)到當地工商部門進行舉報,查出是否有無照經營行為,可以撥打「12315」消費者投訴舉報專線電話。
(2)到食品葯品監督管理部門進行舉報,查處《餐飲服務許可證》的違法行為,可以撥打食品葯品監督投訴舉報電話「12331」進行舉報。