㈠ 淘寶網關於包不包郵被買家投訴
樓主不要急,先跟買家好好溝通,盡可能的爭取說服買家不投訴,可以適當給予優惠,買家也會領情的,會理解你的!實在不行,買家要投訴的話,也不必太過擔心,只要你是在顯眼位置註明了話,也就相當於一種協議的。截圖給淘寶會支持你的,不過要說明情況,還有注意語詞的客氣,應該會勝訴的。本人也經歷過類似!給個建議,像這樣的自主購物,拍郵費的話,最好在店鋪首頁顯眼位置公告出來,還有有必要再寶貝描述也註明出來,才不至於被買家誤會!祝你好運!
㈡ 淘寶上被投訴怎麼辦我在淘寶上買了兩個包
若是沒什麼問題的話就進行申訴呀
㈢ 被賣家投訴收到空包裹 會有什麼處罰
被投訴收到空包裹會被判定"空包件虛假交易」。虛假交易會被下架商品、搜專索降權商品、取消屬虛假交易產生的不當利益,以及違規扣分與違規處理措施:
(1)情節輕微的,每次扣A類2分;
(2)情節一般的,每次扣A類12分;
(3)情節嚴重的,每次扣A類48分;
(4)情節特別嚴重的,每次扣B類48分;
虛假交易處罰/降權會影響商品搜索排名:
(1)如果店鋪中商品存在虛假交易降權,被降權的商品在虛假交易降權期間按照銷量、價格搜索將無法被正常搜索到。
(2)如果店鋪中存在虛假交易行為或者違規處罰,會影響店鋪的商品排名,建議經營中保持規范交易,系統會針對店鋪的經營情況再做排查計算排名。
(3)如果虛假交易處罰/降權申訴通過後,因虛假交易帶來的負面影響會解除。申訴通過後,系統識別需要時間,會存在搜索滯緩,建議關注48小時再搜索嘗試,與此同時,商品的排名情況會參考當下各方面綜合數據排序,建議多去推廣商品,持續關注排名變化,淘寶嚴格打擊虛假交易等不規范行為,一定要規范交易。
㈣ 我在淘寶上買了個包包,可以投訴賣家嗎
較真的話 沒什麼意思 下次不去他店裡好了
這次給他個差評
投訴的話 當然可以 但是結果就不是我們能掌控的了
㈤ 淘寶買家被投訴會受到什麼處罰
目前針對買家僅能通過規蜜渠道投訴或雲標簽工具打標,處理結果因事件不同包括但不限於撤銷買家評價,撤銷評分,停止買家極速退款特權服務,禁購運費險,永久禁止購物等等。
㈥ 網上賣假皮包,被投訴到工商局會有什麼後果
公司工商局注冊主要經營機械類實際彩票私電商知識人拉網站玩彩屬於皮包公司向工商局舉報工商局管我現已經離職公司拖欠工資求神復
根據《商標》《產品質量》規定工商局處罰行政處罰;廠家侵權行起訴要求賠償民事起訴兩碼事
很不錯哦,
大神教你寶貝的神級標題優化——電商知識人
㈦ 給大家揭秘一下淘寶賣高仿包被投訴,價格大概多少錢
你不寫明是正品還是高仿也不行的,因為你總得註明是LV的,還是的古奇,還是香奈兒的吧,這樣價格又與正品的價格相距太大,淘寶一定會查的,淘寶會屏蔽你你貨品的。 對於你追問的問題,我是這樣考慮的,不要只賣給高仿包,可以一起賣衣服或者飾品什麼的,這樣補查封的機會會小很多。
㈧ 被收到空包裹的買家投訴應該怎麼辦
投訴的發貨問題沒有空包這個選項。都歸納在未按約定時間發貨里邊!只需要有物流記錄就OK!
㈨ 淘寶賣家被投訴會怎樣
1、導致店鋪信譽度降低
當我們在投訴了賣家之後,而且小二判定該對方也的確存在著違規行為的話,那麼淘寶也會來根據違規程度來進行扣分處理的,而當信用分被扣除之後,對於淘寶店家的經營和排名也都是非常的不利的。
2、扣除淘寶店鋪的保證金
淘寶平台為了能夠維護買家的利益,在淘寶賣家證實開始經營淘寶店鋪的時候也都會要求其先先繳納一定的保證金才能夠正常里進行經營的,而當如果淘寶店鋪被投訴出現了違規的行為的話,那麼淘寶也會扣除一定的保證金以示處罰。
3、補償買家的損失
淘寶買家之所以會對於淘寶賣家進行投訴,其實主要也都是為了能夠維護自身的利益,而淘寶其實對於這個也是做得比較好的,當淘寶小二查實了淘寶店鋪的確已經違規,損害了淘寶買家的利益,那麼在進行處理的時候也會對於買家的損失進行補償。
(9)買包被投訴擴展閱讀:
淘寶網違規行為記分方式:
1.記分周期
違規行為記分按每一自然年為周期(1月1日至12月31日)。
2.記分標准
2.1違規記分扣滿12分,淘寶將對賬戶做凍結處理(不限制網站登錄),用戶需要進行淘寶考核。考核通過後,用戶的該凍結將被解除。
2.2 具體考核方法:用戶在學習期後才可以參加淘寶的考核。
2.3學習期的規定:學習期按記分周期內的凍結次數乘以3計算,例:首次凍結 1 x 3=3天,第二次凍結2x3=6天。
2.4如用戶在記分周期內未被扣滿12分,則下一自然年1月1日零時起記分清零(未凍結)。
3.記分補充說明
3.1對於情節特別嚴重的違規行為,淘寶有權對用戶作永久封號處理,不做再學習和開通。
3.2扣分滿10分,已參加消費者保障服務的用戶將被強制退出。
㈩ 我的淘寶店鋪寶貝被投訴購買鑒定之後,我該怎麼有效申訴成功
購買鑒定的處罰是很嚴重的,一次扣12分,店鋪屏蔽14天。還有記錄一次售假,一年內售假三次就好封店的,基本一個購買鑒定店鋪就要重新做。所以有違規最好還是申訴。
購買鑒定基本都是國內品牌的,現在最常用的申訴方式就是通過國內供應商進貨,授權、發票鏈路申訴
購買鑒定申訴成立