職業打假投訴

⑴ 遇到職業打假人怎麼辦

第一步：
工商開始和你面對面，你要給工商材料，這時候你拖著不給，打假人會催促工商，工商又來催你，你就不給搪塞，這樣過了3個月，部分打假人就放棄了。
第二步：
如果打假人等不下去投訴工商，工商就會給你期限，你肯定是拿不出證據，這時候你就認栽，這時候工商給你開發單，你要求復議。
第三步：
要求復議是90天內，你就可以拖，到時間了，工商催你，你說你在准備材料，然後拖個3-6個月，有一部分打假人又放棄了。
第四步：
復議完了，你肯定又又認栽，然後你要求刑偵訴訟，這個時間是30-90天不等，等到最後期限要求訴訟，去法院叫50元訴訟，可以取證3個月。一般法院對這個無厘頭訴訟是不理的，你可以拖著。
第五步：
因為你訴訟了，工商是免責的，打假人告不了工商。法院一直壓著案子，最後大多是不了了之。
第六步：
也有幾率取證，又3個月開庭，然後判你掛，3個月，你要求2審，然後1234重復。
總結：
要記住，這期間你是和工商訴訟，不是和打假人，你認罰沒事，工商會出公示。而且這個時間過去都1-2年了，打假人早忘記你了。就算沒忘記，也沒精力和你周旋了。

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⑵ 如何妥善應對職業打假人投訴舉報

積極自查自糾，妥善跟打假人協商解決爭議，向打假人提出的賠償給予賠付，如果打假人要求的賠付超出法律法規規定，則可以報警檢舉打假人惡意敲詐勒索，不過職業打假人都是對法律法規了如指掌的，一般不會出現這樣的情況，一對一協商解決最好，如果商家不妥協，打假人會向工商、食監等部門進一步舉報投訴，最後起訴到法院，商家最後還是得乖乖賠付，得不償失！

⑶ 職業投訴人與職業打假人有什麼區別嗎

據我所抄知，職業投訴人襲僅僅停留在平台維權和工商維權，進行法律訴訟的比較少，而且他們的要求賠償的金額較低，貨品還要吃下。一般針對極限詞，瑕疵等進行索賠。
職業打假人的索賠額度較高，一般都是幾萬元起步，他們有更專業的取證，而且做好了把官司打到底的准備。一般針對食品葯品進行十倍索賠和欺詐的三倍索賠。
對這些人，投訴人，拖到底他們放棄了，打假人，盡量協商，在五倍以內賠償掉。
如果有更好的證據和律師，可以進行抵抗，官司打到底。

⑷ 阿里巴巴用最具性價比，被職業打假人投訴舉報，給錢投訴人答應撤訴了，工商部門說還要罰款5000怎麼辦

都是職業打假人了,這方面的法律別人比你懂多了.沒有辦法的 有餘錢要麼跟專他硬鋼,錢少認慫屬,找他再談談價格.工商部罰款無法避免.這些人就是鑽法律空子的,話說新廣告法出台這么久了,為什麼還犯這么低級的錯誤,不管是運營 推廣還是美工都知道這些詞不能用啊.而且阿里巴巴出現這些詞一般來說也通過不了審核啊. 就算很久沒人維護的老頁面阿里也早就在前年大規模旺旺提醒更改了.

⑸ 被職業打假人投訴能注銷營業執照，不賠償嗎

被職業打假人投訴，能注銷營業執照（涉及訴訟的除外），但是不能免責，不能不賠償。

擴展閱讀：

第一個是最近《食品安全法》和《消費者權益保護法》對賠償金額增加了，消法是3倍，食品安全法是10倍，一旦打假成功，他獲得的經濟利益是比較大的。

第二個是一些地方政策法規和部門規章，對舉報獎勵也做了一定的規定。杭州去年推出的食品安全獎勵，最高獎金可以達到50萬，這些也是對職業打假有比較大的吸引力。

第三個是現在職業打假從線下向線上集中，主要就是線上相對來說搜集證據比較容易。原來線下如果要去搜集的話要一家一家跑，費時費力。現在網路在家裡滑鼠點點就可以搜集了，工作效率更高了。

第四個是一些政策，食品安全的標准，政策變化比較頻繁，比如食品安全方面，像杏仁和扁桃仁，兩者的英文名其實是相同的，以前大家普遍的產品包裝上都譯為杏仁，現在新的標准，要求標注是扁桃仁，如果廠家沒有及時變化，這個就違反了《食品安全法》的相關安全標准，那麼職業打假就抓牢這一點進行索賠。

職業打假人現在路徑主要是四個：

第一個是比較有針對性的購買，他主要針對廣告、標簽，容易出質量問題的商品，比如說一些牛仔褲色牢度、苯超標等容易出現質量問題。

第二，如果買了以後，賣家如果自己協商不成的話，就發起投訴舉報，主要是向工商部門舉報投訴。希望通過行政調解加快賠償的速度，如果這個沒達到目的，就是復議。

第三就是復議。我們去年有一個例子，一個人一次就復議了120多件。復議是針對工商部門的，向上級工商部門提請復議。

第四，就是訴訟。他走這過幾個途徑以後，實現利益的最大化，達到自己的目的。還有一個目的，即使走完程序以後沒有達到目的，也給你們留下比較深刻的印象，為他以後打假獲取利益提供方便。

對策方面從四個方面看：

第一個商家也要不惹事，就是說打鐵還要自身硬，商家要積極學習法律法規，誠信經營，讓蒼蠅不盯無縫的蛋，自己過硬。

第二個是不怕事，真的被職業打假盯牢了，也要勇於承擔責任，一個是要積極整改，另外，要是真的錯了，就主動配合相關的部門，向平台、向執法部門說清情況，爭取從輕處理。

第三是不輕易妥協。應對職業打假人的過程中做到有禮有節，如果有合理的訴求，也是要滿足的。

最後一點就是希望建立相應的名單庫，這一點，阿里應該是可以做得到的。

從這四個方面做一些對策。

⑹ 職業打假人投訴了工商局，說我違反了新廣告法，

問題不大。有專門從事這類職業的人，工商局也了解一般不會處罰的，確實你用了不當的廣告語，在工商局那裡按照他們的要求寫好說明。如果已經修改好了，就截圖沒修改前和修改後的截圖，如果沒修改，工商局也建議你要立馬下架。一般是不會處罰的。

廣告法中第五章法律責任的第五十五條：

違反本法規定，發布虛假廣告的，由工商行政管理部門責令停止發布廣告，責令廣告主在相應范圍內消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；

兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業執照，並由廣告審查機關撤銷廣告審查批准文件、一年內不受理其廣告審查申請。

(6)職業打假投訴擴展閱讀：

第五十六條違反本法規定，發布虛假廣告，欺騙、誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任。

第七十三條市場監督管理部門對在履行廣告監測職責中發現的違法廣告行為或者對經投訴、舉報的違法廣告行為，不依法予以查處的，對負有責任的主管人員和直接責任人員，依法給予處分。

⑺ 質監職業打假人的投訴舉報需要回復嗎

質監職業打假人的投訴舉報需要及時回復。

「職業打假人」只要符合新《消費者權益保護法》中關於「消費者」的規定，依法維權。從接收、辦理到回復，都要嚴格執行《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》，每個環節的承辦人員都必須及時辦理，做好對接與反饋，避免出現超期辦理的情況。職業打假行為不同於一般投訴、舉報，對工商部門執法人員要求較高，處置不力往往使自身陷入被動。 因此，執法幹部要盡可能掌握職業打假的特點和規律，要熟知相關監管法律、法規。同時要堅持依法辦事，做到對事不對人，掌握接待的技巧和分寸，掌握接待的技巧和分寸，注意言詞的規范性，防止出現因言語不當而導致的不良後果。

一、職業打假人：

「職業打假人」本身的打假技能、手段以及對消費領域相關法律法規的掌握也隨著15年的成長變得更加純熟。 但不願意看到的是，這樣的群體中存在有很少一部分以盈利甚至勒索為生的人群，「以假打假」，利用法律和商家息事寧人的心理獲得灰色收入。

二、法律：

「知假買假」者是否屬於消費者權益保護法界定的消費者的范疇，現在仍有爭議。學術界有兩種觀點。

一種觀點認為，從規范市場秩序的角度來說，不管是不是知假買假，這些人買到的確實是有問題的商品，消法就應該保護；

另外一種觀點認為，消法的目的在於保護受欺詐的消費者。「知假買假」者主觀上並沒有受到欺詐，本質上也成了一種營利行為。保護這種利益，不符合消法的立法目的。在外地已經有過因「知假買假」而敗訴的案例。現實情況是，在具體的個案上，要證明「知假買假」很難。所以只要是產品確實存在問題，法院一般都會支持。

隨著經濟社會的發展，打假已經成為一種營生，一種賴以生存的手段，通常，打假人為了「賠償」，商家為了「名譽」，都會私下進行協商，給予一定數額的補償，當然不會很多，並讓打假者寫下「此後不得因類似事件找麻煩」這樣的字條，在最初的打假行為中,打假人一般出於公益,以制止假冒偽劣產品的銷售為目的,一般獲利性不強,更為重要的是,絕不會向售假者出具所謂「不因類似事件找麻煩」的承諾。

然而,一旦打假者蛻變為單純營利的職業打假人角色,其必然具有經濟立場和目的,為售假者出具書面承諾,實質是對售假者今後可能售假行為的默認和許可,這必然會導致不正當利益和售假現象的滋長。於此情形下,我們就需要反思一下,是否仍然有必要賦予這種以營利為目的的打假者以消費者的身份了。

⑻ 被職業打假人惡意敲詐，買了東西退貨，卻一直沒有退，投訴到工商局

惡意投訴敲詐浪費行政資源、惡化營商環境，專家建議對職業索償人限制適用版懲罰性賠償。權
最近一個"極限詞流氓"團伙被打掉了。

在商家的商品頁面上找茬、利用PS偽造的工商投訴材料威脅商家涉嫌"違法"、以撤訴為條件向商家索要錢財……涉及金額大可以報警處理

⑼ 被職業打假人投訴到工商局，該怎麼辦

如果遇到這種事情，寧願接受處罰，一般是廣告製作費用的3倍，廣告製作費用您懂的版，可以是二百塊，罰三倍權也就是六百，也可以不罰錢，責令整改。如果敲詐您五百，還不如直接罰六百，不給職業投訴人活路。如果給錢了，一幫人以後就盯著你店了。