市供熱辦投訴電話

1. 暖氣不熱，投訴電話多少

暖氣不熱找當地的供熱行政主管部門和供熱公司投訴，各地投訴熱線不一樣。各省市供暖條例都對供暖溫度有明確規定。

暖氣不熱可以找所在地的供熱主管部門。

因為國家沒有發布統一的居民供熱條例，因此出現家中暖氣不熱的現象時，應該聯系所在地的供熱主管部門來進行解決。

以黑龍江為例，根據《黑龍江省城市供熱條例》當中的第二十三條，規定了在供熱期內，供熱單位應當保證居民卧室、起居室溫度全天不低於18℃，其他部位應當符合設計規范標准要求。

各市、縣人民政府可以根據當地實際情況，制定高於18℃的溫度標准。檢測居民室內溫度時，應當以居民卧室、起居室門進深二分之一處距地面一點四米高點為檢測點進行檢測。

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暖氣的工作原理

暖氣熱水器是用暖氣的熱量把自來水轉換成熱水。 供暖期間，暖氣熱水器中儲存的水與暖氣水溫度相同。暖氣熱水器容積越大，存儲的熱水越多。當你用完一桶熱水，無需管理，暖氣熱水器自動補充涼水。

經過十多分鍾又可放出熱水，因熱水比重輕，短時間轉換的熱水都集中在筒體上方；但熱水量的多少是根據用戶的供暖溫度和用戶停用後時間的長短決定的；供暖溫度越高，停用時間越長，筒內儲存的熱水溫度越高，直至達到暖氣溫度，保證您所需要的熱水，省心省時。

2. 大連市供暖投訴電話

中山區投訴電話是：82848001；西港區投訴電話是：83658365；沙河口區投訴電話是：96685-0；甘井子區投訴電話是：86108038；高新園區投訴電話是：39753951。

供熱初期發現供熱設施漏水，暖氣不熱

應先向所屬供熱站點、供熱單位反映，以便供熱單位有針對性地進行維修調試。

市供熱辦要求供熱單位對於用戶投訴要及時處理，對外公布的投訴電話。要安排專人24小時值守，及時掌握供熱運營情況；及時妥善處理，提高服務的時效性，杜絕無人接聽，無人回復，無人解決等現象發生。

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供暖期已至，遼寧省住房和城鄉建設廳與民心網再度聯合開通「供暖直通車」，百姓可通過民心網網頁、民心網微信公眾號、民心網手機APP三個渠道反映供暖問題，民心網接收供暖問題後，會在24小時內將問題分派到責任單位進行辦理。

「供暖直通車」在遼寧省已經連續開展八年，今年是第九年，全省682家供暖公司和100家供暖主管單位通過「供暖直通車」積極回應百姓的供暖訴求。群眾可自主選擇供暖公司或供熱辦，就供暖溫度、維修服務、供暖收費等問題進行留言，並對供暖單位的辦理結果進行滿意度評價，評價結果直接影響供暖企業滿意度排名。

3. 天津市供熱辦電話號碼是多少

天津市供熱辦在天津市和平區泰安道8號一樓，電話號碼是23282469，辦公時間：09:00-12:00;14:00-17:00。

從天津市中心到天津市供熱辦公室需要14分鍾，大概5公里，路線如下：

從天津市到友誼路，行駛520米；左轉，進入友誼路，行駛1.4公里；請直行，進入友誼北路，行駛1.0公里；右轉，進入馬場道，行駛1.3公里；左後方轉彎，進入南京路，行駛440米；右轉，進入湖北路，行駛200米。

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供熱主管部門就是供熱行業管理辦公室（簡稱：供熱辦），隸屬於建委（或城鄉建委、住建委、住建局），多數為直屬事業單位。供熱辦的主要職責包括：參與編制並負責組織落實集中供熱的遠期、近期規劃和年度實施計劃；參與對集中供熱建設項目可行性研究的編制工作；負責對集中供熱企業實行行業管理。

職能：1、宣傳、貫徹、落實國家、省、市有關城市供熱政策，參與制定地方性法規和規范性文件。 2、根據城市總體規劃，會同有關部門編制城市供熱專項規劃，認真組織實施。 3、負責新建、改建、擴建城市供熱工程的審批。組織重點供熱工程項目的審查、論證，對供熱工程進行驗收登記備案。 4、負責對城市供熱行業的監督管理。

5、負責受理熱用戶對供熱企業的供熱質量和服務的投訴，協調處理供用熱雙方的糾紛，檢查落實《供熱合同》執行情況。 6、負責城市供熱設施運行管理，監督檢查供熱設施各項運行參數達標情況，保障供熱設施安全穩定的運行。

7、負責國家、省、市供熱工程新技術、新工藝、新材料、新設備的推廣工作。 8、負責受理解答熱用戶對供熱政策的咨詢。 9、負責指導各區市縣供熱管理工作。

4. 寶雞市供熱投訴電話

24小時供熱質量監督、投訴及服務熱線電話（寶雞區號0917）：3658058 2801112 2801113 2801114。

供熱入網、採暖費繳費、停用熱及恢復用熱等業務咨詢電話：

2801100 （姜譚、渭工路區域）

2801110 （橋南、群眾路、寶十路區域）

2801118 （大慶路、東高新區域）

2801119 （馬營、金陵區域）

2801120 （清姜區域）

2800019 （銀企聯網用戶）

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供暖報修辦理機構：

寶雞市市熱力公司共設有9個供熱服務片區，主要處置供熱設施故障，為廣大熱用戶提供優質服務。各供熱服務片區所在地詳見公司網站，http://www.bjrlgs.cn/gz.asp。

1、中山路片區

所轄范圍：東至寶十路加油站，西至中醫院，隴海線以北地區

辦公地址：曙光路供電局西側

2、渭工路片區

所轄范圍：東至紅旗路，南至渭河，西至福譚橋，北至隴海線（含寶福路地區）

辦公地址：渭工路57#，眾翔海棠西苑一層

3、金陵片區

所轄范圍：東至金陵河，南至渭河，西至紅旗路，北至隴海線

辦公地址：金陵新村換熱站

4、姜譚路片區

所轄范圍：東至清姜路，西至秦川廠，渭河以南地區，（不含3#、4#站）

辦公地址：房開路家屬樓一層門面房

5、橋南片區

所轄范圍：東至石鼓山，西至峪泉路，渭河以南地區（含高新3#、4#站）

辦公地址：房開路家屬樓一層門面房

6、馬營片區

所轄范圍：東至同盟路，南至渭河，西至金陵河，北至隴海線

辦公地址：上馬營2#小區換熱站

7、大慶路片區

所轄范圍：東至團結路，南至渭河，西至同盟路，北至引渭渠（含寶十路加油站以東地區）

辦公地址：東潤楓景東側1#樓1層

8、行政中心片區

所轄范圍：東至卧龍寺橋，南至渭河，西至團結路，北至隴海線

辦公地址：代家灣熱源站對面萬祥尚景4號樓1層2號門面

9、東高新片區

所轄范圍：東至高新十四路，西至石鼓山，渭河以南地區

辦公地址：聚豐大城際12#樓1層501

5. 供暖不熱找那個部門投訴電話多少

你是說，問一下，供暖一直不熱區找那個部門投訴電話是多少呢。這種悄況不用著々急。這個你可以去。找物業。居會。市政府。供熱站這些地方都管的

6. 供暖不達標應向國家哪個部門投訴

供熱主管部門就是供熱行業管理辦公室（簡稱：供熱辦），隸屬於建委（或城鄉建委、住建委、住建局），多數為直屬事業單位。

供熱主管部門是供熱行業管理辦公室（簡稱：供熱辦），隸屬於建委（或城鄉建委、住建委、住建局），為直屬事業單位。

供熱辦的主要職責包括：參與編制並負責組織落實集中供熱的遠期、近期規劃和年度實施計劃；

參與對集中供熱建設項目可行性研究的編制工作；

負責對集中供熱企業實行行業管理。

根據山東省供熱條例

第四十二條違反本條例規定的行為，法律、行政法規已規定法律責任的，按照其規定執行；法律、行政法規未規定法律責任的，依照本條例規定執行。

第四十三條違反本條例規定，供熱企業、房地產開發企業等建設單位未按照規定安裝供熱系統調控裝置、用熱計量裝置和室內溫度調控裝置的，由住房城鄉建設主管部門責令改正，處十萬元以上三十萬元以下罰款。

第四十四條違反本條例規定，供熱企業、房地產開發企業等建設單位未組織供熱工程竣工驗收的，由供熱主管部門責令改正，處三萬元以上五萬元以下罰款。

第四十五條違反本條例規定，建設單位擅自施工危害供熱設施安全的，由供熱主管部門責令改正，逾期不改正的，處一萬元以上五萬元以下罰款；造成損失的，依法承擔賠償責任。

第四十六條違反本條例規定，擅自改建、遷移、拆除供熱設施的，由供熱主管部門責令限期改正，恢復原狀或者採取其他補救措施，處五萬元以上十萬元以下罰款；造成損失的，依法承擔賠償責任。

第四十七條違反本條例規定，未取得供熱經營許可證從事供熱經營活動的，由供熱主管部門責令停止違法行為，沒收違法所得，處五萬元以上五十萬元以下罰款。

第四十八條違反本條例規定，供熱企業不按照供熱經營許可證的規定從事供熱經營活動的，由供熱主管部門責令限期改正，沒收違法所得，處三萬元以上二十萬元以下罰款；情節嚴重的，吊銷供熱經營許可證。

第四十九條違反本條例規定，供熱企業延遲供熱、提前結束供熱或者拒絕用戶直接交納熱費的，由供熱主管部門責令限期改正；逾期不改正的，處一萬元以上五萬元以下罰款。

第五十條違反本條例規定，供熱企業對具備分戶用熱計量條件的用戶不按照用熱量收費的，由供熱主管部門給予警告，責令限期改正；情節嚴重的，吊銷供熱經營許可證。

(6)市供熱辦投訴電話擴展閱讀

供暖辦職能：

1、宣傳、貫徹、落實國家、省、市有關城市供熱政策，參與制定地方性法規和規范性文件。

2、根據城市總體規劃，會同有關部門編制城市供熱專項規劃，認真組織實施。

3、負責新建、改建、擴建城市供熱工程的審批。組織重點供熱工程項目的審查、論證，對供熱工程進行驗收登記備案。

4、負責對城市供熱行業的監督管理。

5、負責受理熱用戶對供熱企業的供熱質量和服務的投訴，協調處理供用熱雙方的糾紛，檢查落實《供熱合同》執行情況。

6、負責城市供熱設施運行管理，監督檢查供熱設施各項運行參數達標情況，保障供熱設施安全穩定的運行。

7、負責國家、省、市供熱工程新技術、新工藝、新材料、新設備的推廣工作。

8、負責受理解答熱用戶對供熱政策的咨詢。

9、負責指導各區市縣供熱管理工作。

7. 暖氣不熱的投訴電話，或者找哪個部門

暖氣不熱需要找當負責供暖的供熱公司來進行檢修。供熱內企業負責供熱經營設施的養容護、維修、更新責任。

以臨沂為例，根據《臨沂市供熱條例》第十條供熱企業應當實行熱源、管網、換熱站經營管理一體化，依法履行用戶入戶埠以外的供熱經營設施的養護、維修、更新責任，服務到最終用戶。用戶自有供熱設施的養護、維修、更新責任，由用戶承擔。

(7)市供熱辦投訴電話擴展閱讀：

《臨沂市供熱條例》第三十條採暖期間，用戶認為室內溫度不達標的，可以向供熱企業提出溫度檢測要求，供熱企業應當在接到檢測申請後二十四小時內進行檢測。對室內溫度進行檢測，應當在門窗正常關閉二小時以上的情況下，將計量器具置於被測房間中央距離地面一米處，計量器具的穩定讀數為實際供熱溫度。

用戶無正當理由不配合測溫或者不在測溫記錄上簽字的，視為當日溫度合格；供熱企業未能及時檢測（雙方另有約定的除外）、不在測溫記錄上簽字或者不存留測溫記錄的，視為當日溫度低於十四攝氏度。

8. 暖氣不熱怎麼投訴

暖氣不熱可以直接向負責供暖的企業進行投訴，經測定，室內溫度達不到規定標准，屬於供熱企業原因的，供熱企業應當在採取整改措施後進行復測。在供熱溫度達標前的天數，為室溫不合格的天數。供熱企業應當按照下列標准向用戶退還熱費。

以臨沂為例，根據《臨沂市供熱條例》第二十九條供熱企業應當實行標准化管理和規范化服務，建立供熱服務承諾制度和受理投訴制度，公開供熱服務投訴電話，供熱期間安排人員二十四小時值守，及時處理用戶投訴。

第三十條採暖期間，用戶認為室內溫度不達標的，可以向供熱企業提出溫度檢測要求，供熱企業應當在接到檢測申請後二十四小時內進行檢測。對室內溫度進行檢測，應當在門窗正常關閉二小時以上的情況下，將計量器具置於被測房間中央距離地面一米處，計量器具的穩定讀數為實際供熱溫度。

用戶無正當理由不配合測溫或者不在測溫記錄上簽字的，視為當日溫度合格；供熱企業未能及時檢測（雙方另有約定的除外）、不在測溫記錄上簽字或者不存留測溫記錄的，視為當日溫度低於十四攝氏度。

(8)市供熱辦投訴電話擴展閱讀：

《臨沂市供熱條例》第三十二條經測定，室內溫度達不到規定標准，屬於供熱企業原因的，供熱企業應當在採取整改措施後進行復測。在供熱溫度達標前的天數，為室溫不合格的天數。供熱企業應當按照下列標准向用戶退還熱費：

（一）室溫高於或者等於十六攝氏度、低於十八攝氏度的，退還日熱費金額的百分之二十；

（二）室溫高於或者等於十四攝氏度、低於十六攝氏度的，退還日熱費金額的百分之五十；

（三）室溫低於十四攝氏度的，退還日熱費金額的百分之百。

經復測，用戶室溫仍不達標的，按照所測溫度中最低溫度的標准退費。

退費金額按照下列公式計算：退費金額=(日熱費金額×退費比例)×室溫不合格天數；日熱費金額=熱費總額÷採暖期天數。

9. 大慶熱力投訴電話

大慶市供熱管理部門投訴電話：

大慶市供熱管理辦公室8189901

龍鳳區供熱管理辦公室6234062

讓區供熱管理辦公室 6888113

薩區供熱管理辦公室 4601052

大同區供熱管理辦公室6172991

紅崗區供熱管理辦公室4191085

開發區供熱管理辦公室6281095

肇州縣供熱管理辦公室8529515

肇源縣供熱管理辦公室 8223432

轉8777

林甸縣供熱管理辦公室8121507

杜爾伯特縣供熱管理辦公室

3425268

主要供熱企業的電話：

高新熱力有限公司:6281289 6284678 6284123

振富供熱有限公司:6293044 6294333

華駿物業管理有限公司:4632691 4632955

紅崗區物業公司: 4198140 4191085

大同區興榮物業分公司:4410110 410119

礦區服務事業部客服中心: 5555551

管理局物業一公司: 5555111

管理局物業二公司： 5555000

管理局物業三公司: 5555666

管理局外圍油田物業公司： 5555554

10. 供暖不達標，投訴供熱公司的電話是多少

可以與供暖公司協商，因為每個本地電話都不同。

如果沒有安排加熱或加熱溫度達不到標准，公眾可能會抱怨並要求測量溫度。測量後，如果熱戶的室內溫度低於規定的最低溫度或合同溫度，如果仍然未解決超過24小時，加熱單元應退還熱戶的相應部分，相應的數量天，和相應的加熱費用比例，不到24小時。不計算天數。

市民遇到暖氣不熱或室內溫度不達標情況，可以致電加熱站進行維修。如果他們不被接受或在修理後不聽電話，他們可以向每個地區的供暖公司報告投訴。在城市供熱公司檢查出來之後，將會認真對待。供熱部門提醒市民保持良好的溫度記錄，這將是未來退款的重要依據。

供熱標准不高達18°C，高於16°C（包括16°C）。用戶標准熱費的每日退貨率比16°C低30％，高於14°C（包括14°C）。用戶每日標准熱費的50％低於14°C。 100％的用戶標准熱費根據每日計算公式退還：總退款熱費=每日標准熱費×室內溫度不達標准數×室內溫度不符合標准。每日標准熱費=用戶支付的總熱費/年加熱天數。

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供暖不達標可退費關鍵在落實

作為一種商品和服務，冬季取暖具有很強的特色。沒有用戶（居民）希望發生「退貨」糾紛。產品合格，服務標准與用戶和加熱裝置的目標相同。如果出現產品質量不合格，服務質量不合理等意外情況，部分退款的規定不僅可能對供暖單位造成嚴重製約，還有利於保護用戶的權益。

受強冷空氣影響，北部地區最近經歷了廣泛的降溫天氣。北京已啟動幾個高峰鍋爐以應對低溫。加熱裝置需要定期對室溫進行采樣和測試。如果收到投訴，需要及時修復。如果未在24小時內修好，則取暖費將從維修之日起退還至室溫。費用。河北，山東，遼寧，內蒙古等省區規定供暖季節溫度應達到18℃或以上。如果不滿足取暖費用，可退還取暖費。

在北京等地提供供暖不合規，有利於維護居民的合法權益，促使供熱單位提高供熱效率和標准，提高服務質量和水平。這首先符合公平貿易原則。由於供暖單位與居民之間的協議已經簽署（其中一些是由政府代表居民和供暖單位簽署的，有些是代表業主和供熱單位的業主），室內加熱溫度不符合標准。

首先，應該認識到供暖單位違反了協議，因此有必要承擔相應的違約責任並返還非標准供暖期的供暖費。有些地方還規定了「懲罰性」條款。例如，在遼寧省，由於加熱單元，如果從通知時起溫度仍然不高達24小時，加熱單元應從通知時起將用戶返還給用戶。加熱費用加倍。這意味著供暖單位不僅要退還費用，還要加倍退款，以彌補給居民生活帶來的不便和損害。

作為一種商品和服務，冬季取暖具有很強的特色。沒有用戶（居民）希望發生「退貨」糾紛。產品合格，服務標准與用戶和加熱裝置的目標相同。如果出現產品質量不合格，服務質量不合理等意外情況，部分退款的規定不僅可能對供暖單位造成嚴重製約，還有利於保護用戶的權益。然而，該規定在特定操作期間可能面臨多個問題。

目前，部分地區的室溫測量工作仍然滯後。有些用戶是自我測試的，大多數這些測量都不是有效的證據。更多的是加熱單元的溫度測量，其實際上是自測試，並且通常被認為是有意或無意地朝向加熱單元偏置，因此有時它不能令用戶信服。其他是相關中介機構的溫度測量，但這種溫度測量機構的數量仍然很少，不能滿足供熱用戶的實際溫度測量需求。

加熱不符合標准且可退還的要求顯然對居民有利。但是，為了真正實現約束供熱企業的實現和保護用戶權益的目的，有必要進一步完善相關法規和標准，有必要建立和提高相關溫度。衡量和問責調查等工作機制。只有這樣，如果加熱不符合標准，退款才能真正保障人民的生活，避免成為無法使用的「紙張權利」。