⑴ 如何投訴送快遞的
直接到網站投訴試也可試一下,效果不大,有時他會告訴你一個號碼,就是你所在城市該快遞公司的電話。如果是投訴快遞員,在該公司網站上查找遞送范圍,找到你所在城市該公司點的信息,上面有負責人的手機號,直接向負責人投訴較有效。
⑵ 快遞不送件怎麼投訴
電話投訴。這是最快的方式了,在網上查出各大快遞公司的投訴電話後,不要遲疑的撥出去吧,你的問題會很快解決的。而被你投訴的快遞分點負責人,一般情況下將會受到200元的罰款。
02
微信投訴。現在很多快遞公司都開通了微信平台。關注他們,然後點擊其中的建議投訴欄目,詳細描述一下你的問題,填寫你的信息。將很快收到快遞公司的咨詢電話,確認後會對被投訴人作出罰款200元懲罰。
03
快遞公司官網投訴。這個也是按流程操作,進入官網,找到裡面的投訴欄,按部就班。接著就是等著快遞公司處理。
04
微博投訴。比如圓通,微博上,私信@圓通微笑客服,就能讓問題或建議及時、快速的被處理。
05
一般情況下,快遞公司會及時處理這些投訴,各種懲處後會再度確認你的問題是否解決。總體而言,令人滿意。如果不滿意的話,請看下一條。
06
當然若這些投訴沒用的話,不用擔心,我們上狠點的。所有的快遞公司,他們歸誰管?國家郵政局。登陸國家郵政局的官網,在消費者申訴里說出你的問題吧,按流程操作。簡單而且太有效。
07
補充:當你只是建議一下或者提個問題,其實沒有想要投訴的意圖,而對方依舊會做出如200元罰款之類的懲處。這種時候,也可以通過電話或者別的方式來撤銷投訴。
⑶ 怎麼投訴一個送快遞的人
上網搜索該快遞的客服電話,語音播報有投訴建議請按幾,然後就有人工處理。你可以把這個快遞員的電話告訴客服。
但除了順豐,EMS這種比較大型正規的,其他快遞你投訴了也沒什麼用。小快遞都是私人攬活的。
⑷ 怎麼投訴送快遞的
如果遇到快遞遲遲不送、丟失等情況,市民可以撥打郵政業消費者申訴熱線12305投訴,郵政部門將及時進行處理,郵政接到投訴會處罰快遞網點:遺失件1000元每票,快遞服務態度類投訴處罰1500元每次(很重)。也可以投訴快遞總部,快遞總部也會罰款。做快遞的不容易啊,相互體諒協商為好,不是斗氣而是為了解決問題!望採納
⑸ 送快遞多久沒送到可以投訴
除偏遠地區外,快遞超過7天就可以投訴。
按照規定,同城快遞超3天、異地快遞超7天不到,算徹底延誤時限。消費者應獲延誤賠償,賠償為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。
根據目前國家相關法規規定,超時限,快遞公司應無條件賠償寄件人損失。同時,如果快遞延誤對收件人造成了損失,收件人可申請協商獲得相應賠償。
快遞投訴的方法:
1、向交易平台投訴:向交易平台提出投訴,需要提供自己所掌握的證據,包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等,一般的網購平台都有相應投訴機制,投訴實的,會有嚴厲處罰機制,可以挽回自身損失。
2、向消協投訴:和實體店一樣,網購發生交易糾紛也可向12315消協投訴。同樣消費者也應保存好購物憑證等證據。需要提醒,網購經銷商多在外地,消費者收貨時要注意查看票據公章,按地原則向票據公章所在地消協投訴。
3、向快遞公司投訴:有時網購商品是在寄送環節出了問題,並非商家有意欺騙,商品受損也應該由快遞公司承擔責任,就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網站上門有投訴平台,也可以得到賠付。
4、向12345投訴:各地政府部門為加強公共服務,設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線後,受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理後會回復市民。因為相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線,納入考核,所以投訴一般能得到較好解決。
⑹ 快遞員不送到家裡可以投訴嗎
可以投訴,這是你的權利,國家出台快遞法規了規定快遞員要按地址派送,如果沒有通過收件人允許放到第三方,不按地址送的話是違規,可以向快遞公司投訴,投訴7天後快遞公司處理的結果不滿意的話,可以向國家郵政投訴網上投訴。
⑺ 送快遞怎麼才能不投訴
這個需要和收貨人溝通好來,當然自己也要服務好,盡快把貨送到收件人手中,也可以問問老快遞員問問他們,是送來樓呢還是放門衛,或者放在哪個店裡面,或者其他,如果沒有把貨送到他手中,一般發個簡訊為好告訴他盡快去取,告訴他放哪裡了,(如你放的地方不是很安全,隔幾天看看他有沒拿走催催)你放那裡也最好他同意放那裡,比如你放門衛了,發簡訊了,然後他沒有同意,他就有可能說你了,摸清楚他的情況就好辦了。遇到投訴和客戶好好的溝通,自己要做得到位先,不管客戶行為是否欠妥,不要和客戶對罵。
⑻ 怎麼投訴送快遞的快遞員
送快遞的他們有他們的快遞快遞單,還有快遞電話。你只要撥打給你送快遞的電話,直接投遞到他的公司。