⑴ 空調售後如何維權
如果空調售後的行為侵犯了消費者權益,那麼消費者可以通過以下幾種辦法維專權:
第一,消費者可以撥屬打消費者協會電話:12315,向消協的工作人員說明情況,讓消費者協會的工作人員前來調查處理。
第二,你可以撥打該售後維修點上級監管部門提供的客戶投訴電話,投訴維權。投訴電話可以咨詢一下購買空調門店的營業員,或者是聯系該空調公司的全國客服電話,詢問投訴。
以上是我的建議,僅供參考。願我的回答能夠幫助到你,讓你滿意。
⑵ 空調維修不滿意怎麼投訴,可以向法院起訴嗎
傻!你只要憑有效票倨向當地的工商部門或消協投訴備案就可以了,實在不行再向法院。。。這是一程序,你一點都不會!
⑶ 格力空調維修服務不好如何投訴
這個問題要分是不是在保修期內,在保修期內(國家規定六年),加液應該全部免費(包括材料費)。不在保修期內,通常是100元到200元不等。不在保修期內,維修亂收費很難投訴的。在保修期內,可向格力總部售後中心投訴,但是格力售後服務很差,投訴估計不會有結果。
我通過親身體驗,格力電器質量差,服務更差。反正今後我是不會再買格力產品了。
我用過兩件格力產品,一台落地電扇,外罩居然用一個一毫米的螺絲螺帽來固定,拆裝很不方便,很容易丟失。所有別的產品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要腦殘地「別具一格」。
一台格力空調,室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。這種產品設計說明格力的技術人員和整個團隊的技術水平是如此之低。我的安裝在六樓,不到半年就被老鼠咬斷了,不能開機。可氣 的是報修,維修員一接電話,就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能准確猜中是老鼠咬斷線,可見故障率高得沒法說),要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一的大城市),答復說是我的自然環境不好造成的故障,確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。
後來我還把事情的經過通過格力的官方網站向格力總公司報告了,希望能得到總公司的意見。可是總公司的售後服務方面也沒有絲毫反饋。
然我用過某品牌的空調,五年後外機風扇壞了,一打電話,立馬來給維修,免費調換了風扇,沒有多話。
⑷ 格力空調售後維修不好怎樣打電話投訴
直接打空調 廠家總部投訴電話投訴即可。
要求它們更換更熟練的維修工人到現場對空調進行正確的檢修。還是不能解決問題的可以繼續投訴,繼續要求更換維修工,直到徹底維修好為止。
如果空調廠家連這點兒事兒都搞不定,離倒閉就不遠了。
⑸ 空調維修如何投訴
打12315投訴
「12315」消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,1999年3月15 日,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。12315專用號碼的啟用,進一步暢通了消費者的訴求渠道,更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為,及時有效地查處各類經濟違法違章案件,為維護市場經濟秩序公平、公正,促進經濟健康發展,起到了積極,有效的作用。
1、當消費者權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當消費者在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當消費者發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
請您撥打12315投訴舉報電話,將幫助調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,將依法查處。
⑹ 買空調售後不管怎麼投訴,投訴電話多少
可以有以下選擇:
一,投訴到他們公司,網查公司服務電話。
二,投專訴到行業協會,家電屬行業協會電話可以搜到。
三,可以投訴到當地消協。
四,建議先找公司解決,最快捷。
五,公司協商不果可以聯系消協或行業協會解決。
放心,肯定可以解決,查電話或在線溝通一下吧
⑺ 維修空調投訴哪個部門
你好,抄每一個廠家都有襲自己的投訴電話。
不知道你是哪個廠家的空調,現在家電的售後服務都很好,每個區域都設立有自己的售後考核指標。
如果當地的售後服務不好,你可以在機器包裝箱上找到相應的400電話,進行投訴,如果連續兩次進行投訴,當地的售後馬上會收到處罰,並記錄在考核當中。如果考核很差的會影響到他們的結算。
建議聯系當地售後,如果他們服務不好,可進行第一次打400投訴,投訴後會給你一個處理時效,如果還沒有處理,第二次投訴。基本上就一定會解決了。
400電話在包裝上就有。
⑻ 怎麼投訴空調售後什麼不能能管
對於你的問題,本質上的問題是屬於安裝師傅,一直在拖拖啦啦。不回管他是不是蘇寧答的安裝師傅,但可以確定他是由於京東派來的安裝師傅,那麼它就屬於京東這邊的安裝師傅,你可以直接撥打京東的售後服務電話進行投訴,要求更換安裝師傅。如果不給不解決問題,就直接申請退貨。你把後果說得嚴重一點,京東這邊就會給你快速解決問題。與此同時你還可以選擇第二套方案,那就直接撥打該空調品牌的廠家售後服務中心電話進行報案裝,強烈要求售後服務網點來上門安裝。每一台新空調都有一次廠家提供的免費安裝機會,不管是京東安裝還是售後服務安裝都是由廠家來付費結算的。所以你可以選擇不讓京東安裝也是一樣的。
⑼ 空調維修多久可以投訴
一般的空調產品使用壽命在10-12年。在常年累月的使用以後,空調就會出現噪音大、耗電量增加、製冷熱速度慢、遙控不靈光... 等情況,但是如果在剛買或者在1年保修期內頻繁出現問題的話,就可以進行投訴。
⑽ 空調維修不負責任能投訴嗎
可以投訴,但不一定能起作用。
如果是空調廠家的售後維修不負責任,可以向空調廠家總部售後投訴,一般能起到一定的作用。
如果是小的維修商維修不負責任,維修派單不是廠家派的,是自己找的維修店,則投訴沒有用處,也沒地方投訴。
空調故障維修還是要盡可能找空調廠家總部售後來處理。