通訊費用投訴

㈠ 投訴中國移動打什麼電話

可以撥打12315。

為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話，在中國移動消費時遇到不合法的情形也可以撥打12315投訴。

1、當權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、在消費過程中，當的合法權益受到侵害時；

3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

請撥打12315投訴舉報電話，如發現經濟違法違規行為，將依法查處。

(1)通訊費用投訴擴展閱讀

除了外部投訴，中國移動(微博)還開通了網上投訴渠道，用戶可通過中國移動總部及各省級分公司官方網站進行在線投訴。

2010年，中國移動集團和各省級分公司都啟動了以10086.cn為統一域名的官方網站。在此基礎上，中國移動正式開通了網上投訴渠道，而此前中國移動用戶的主要投訴渠道是客服熱線。

據了解，全國任一省份的用戶只需填寫姓名和手機號，即可針對自身遇到的信息安全、網路質量、通信費用等問題，對中國移動旗下任一省級公司的服務進行在線投訴。

㈡ 怎樣投訴移動公司多收費

首先可以打10086客服電話投訴，如果得不到合理解釋和及時反饋處理，可以向當地通訊管理局投訴，或者到工信部官網上找通訊服務投訴網站網上投訴，這個網站反應很及時。處理很快，你所投訴的部門會和你聯系並處理。

㈢ 話費亂扣費現象怎麼投訴

首先到通訊公司，確認你的手機業務和扣費，是否是你自己確認開通的，。如果是，你要確認關閉扣費業務，如果不是，提出投訴，對於扣費業務提出質疑，把扣費業務停止，產生的費用，返還給你。或者可以向通訊公司上一級，及全國消費者協會有關通訊公司的機構投訴。

㈣ 如何投訴中國移動通信亂收費的行為

致電10086，轉人工咨詢一下，話費出處，然後對有疑問的扣費，進行投訴，話務員會記錄下投訴，稍後會有專員給你回電解決問題，通常如中存在亂扣費現象，將會在下月返還話費。

㈤ 如何有效投訴中國移動通訊亂收費。

你好，想問你是不是在代理商處買的號碼，可能有些誤會，你可以到當地營業廳咨詢，每個地方都有專門管理客戶投訴的人員，你也可以撥打10086投訴，會有人聯系你的，也會給你滿意的答復的

㈥ 如何有效投訴中國移動通訊亂收費和系統故障

把客服電話投訴,多次投訴不處理,打12300投訴

㈦ 通訊部投訴電話

你要投訴消協：12315

㈧ 移動公司亂扣費 如何投訴

我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第一時間解專決問題，推薦以屬下方法：
步驟一：
撥打中國移動客服電話10086，接通後聽語音提示，按「0」接入人工坐席。
PS：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二：
撥打中國移動服務質量監督熱線10080，接通後聽語音提示：
（1）按「1」語音留言方式，聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言；
（2）按「2」簡訊自助方式，你會收到一條由「10080」下發的簡訊，點擊鏈接後，可通過打開的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；
（3）按「9」直接接通人工專席。
註：除以上方式，還可通過發送郵件至10080郵箱（[email protected]）、或訪問中國移動官方網站（
PS：10080是中國移動服務質量監督熱線，對升級投訴問題起到監督的作用。
總結，如何有效投訴中國移動？遇到問題先不要著急上火，只要掌握正確的投訴方法，就可以事半功倍，很快將問題解決哦。