天貓物價局投訴

㈠ 天貓商家被投訴有什麼後果

具體的處理結果會根據投訴內容來定，根據天貓規則，若投訴成立，則對被投訴天貓店鋪進行一定的處理，處理的程度不同：

1、關於發票問題，違規成立，扣6分

2、包郵問題（如違規事實成立，扣4分）

3、信用卡問題 （如違規事實成立，扣6分）

4、貨到付款（如違規事實成立，扣6分）

5、泄露他人信息（違規成立，扣6分）

6、付款問題（若發給顧客銀行卡，扣6分，主動要求銀行卡轉賬的，扣12分）

(1)天貓物價局投訴擴展閱讀：

2015年3月9日，天貓總裁王煜磊被免， 淘寶總裁張建鋒統管天貓。

2018年11月26日，天貓升級為「大天貓」，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊；原天貓事業群總裁靖捷將繼續擔任天貓事業群總裁；原CEO助理李永和將擔任天貓超市事業群總裁；原天貓進出口事業部總經理劉鵬將繼續擔任天貓進出口事業部總經理。陳麗娟帶領的阿里人工智慧實驗室進入集團創新業務事業群。

2019年3月，天貓聯合芝麻信用宣布向全行業開放「信用購」，芝麻分650分及以上用戶可先試用7天，滿意後再付款。目前，信用購已覆蓋天貓近5萬件商品，包含手機、3c數碼、家電、樂器、服飾、汽車、家居、美妝及快消等主營品類。

㈡ 天貓價格投訴，我有一家天貓店剛開的，被投訴了，工商說是什麼價格欺

第一時間先改首頁的來原價源圖片，第二，工商一定上門取證的，證據已經被修改了所以他們也取不到。第三，來個不承認，就說投訴人的截圖都是偽造的，都是ps的，讓投訴人直接去你店鋪的歸屬地給你們下達訴訟通知書，支持法律訴訟結果，讓投訴人去法院告吧！這個時候工商取不到證據就會撤了，已經沒他們什麼事了，
網路截圖想要被法院採納為證據必須要經過公證處公證的，一張截圖需要有一個完整的證據鏈，至少六張圖片，從打開瀏覽器截圖到搜索關鍵詞，然後再瀏覽產品找到你的產品到下單等等每一步都需要一張截圖並且公證，每一張的公證費用地區不同價格不同600--1000元，投訴人能去公證嗎？他手裡有這些舉證鏈嗎？

㈢ 天貓消費者維權電話是多少

天貓購物需謹慎，不要在買東西了花2000多購買燈具一套，我就是親身體驗，我購買燈具還在質保中出現問題聯系不上商家，投訴半年至未解決，什麼客服維權行同虛設，提醒各位朋友小心天貓騙局

㈣ 天貓商家要加運費怎麼投訴賣家

這個如果是包郵產品，然後你要發順豐的話那肯定是要加運費的，然後不是包郵產品加運費，也是正常的呀，要是發的就是普通快遞，對方要求加運費，那這個你可以不要購買，或者就是訂單上面有顯示投訴字樣，你點進去，投訴賣家就可以。

㈤ 天貓被投訴到物價局價格虛假，怎麼辦有同樣經

向上級價格認證中心申請重新鑒定，投訴的話可以向主管單位物價局投訴，也可以向上級價格認證中心投訴

㈥ 天貓怎麼投訴賣家怎麼讓賣家賠償

建議聯系賣家，網購商品7天無條件退貨。如果賣家不同意，建議聯系淘寶客服進行調解

㈦ 接到區物價局電話說有人舉報我們天貓店鋪用了特價字眼，有沒有經歷過此事的朋友，可以告知如何解決嗎

首先物價局的受理此類問題，一般分為兩個部分，一個是投訴，一個是舉報。投訴是指消費者在生活消費當中與你經營者產生的價格糾紛，物價局對於投訴只能進行調解，也就是題主說的協調，此類調解不管是否成功都不具備強制力。所以，建議經營者選擇用書面向物價局提出拒絕進行調解，這是你的權利。物價局收到你的拒絕調解後，此投訴即可辦結。投訴人只能選擇上法院提起民事訴訟，放心他們一般懶得干，即使起訴也不用怕，法院是要看舉證的，司法程序也很漫長，對於職業舉報人來說他的成本太高就達不到勒索錢財的目的了。第二，就是舉報了，舉報是指對經營者涉嫌價格違法進行舉報，價格舉報不需要提供證據，也不限定是否購買了商品，物價局都要有案必查，有查必果。所以，建議題主做好以下幾件事，一是將淘寶店網頁上立刻將是否不符合規定的表述進行排查，有則立即全面改之。二是對劃線價、促銷價等要做出價格說明，參考淘寶價格標示規則或大企業網店（如三隻松鼠），價格說明可以放在產品詳情頁中。三是將被舉報商品的價格說明、因網店有提供退款退貨機制而舉報人未按規則提出（如有退款可將聊天記錄或退款退貨記錄截圖列印）等說明未造成後果的資料或文字說明提供給物價局。以上做好後，就由物價局來判斷價格違法的處罰自由裁量，屬於情節輕微並及時糾正沒有造成嚴重後果的是可以不予處罰的。

㈧ 天貓遭到人去工商局投訴價格問題怎麼辦

如果你被投訴了，工商局上門的話，只要你有真實的憑證申訴，給工商局內的人看，那投訴就不會成立容，天貓上也一樣，只要提供憑證就可以申訴。如果沒有憑證，投訴確實成立，店鋪可能會涉及到違規，按照情節大小來處理的，具體你可以到你的商家後台，天貓2014年處罰一覽表查看。請您了解，求採納謝謝！

㈨ 天貓維權投訴，如何操作

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給差評。
第一種方法就是給差評，在我們咨詢完後，通常會讓我們選擇是否滿意，可以選擇不滿意，這個時候我們就可以提交不滿意的理由，大家可以寫清楚一點，以便負責投訴這方面的人可以進行處理。

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全國客服電話。
大家可以搜索天貓的投訴電話，進行撥打，這也是一個可以直接投訴普通客服的途徑。

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消費者協會。
我們在一個平台消費，他們有責任盡其所能來維護我們的權益，所以如果客服都不幫助消費者，那麼我們只好通過消費者協會來解決。

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我們自己的權益一定要進行維護，有時候一次投訴解決不了問題，我們就多次進行投訴，或者和其他有同樣情況的消費者一起進行投訴，這樣就可以引起重視了。

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目前，還沒有更多投訴渠道，但是為了維護權益，我們可以試一下自己維權，例如在網上發布文章，讓更多人知道，但是一定要陳述事實，不可以隨意詆毀別人。另外，可以通過法律的途徑進行維權。

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有的時候我們也是要先看一下站內信，因為客服有時候會把處理結果通過這種方式發給你，所以我們還是要考慮完善，確定客服沒有處理再投訴。

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最後提醒大家，不要覺得自己的損失比較小就放棄投訴和維權，如果這樣做，那麼以後我們只會損失更多。