『壹』 如果快遞員服務態度不好,怎麼投訴
快遞員服務態度不好,投訴方法如下:
1、打電話去總部投訴快遞時保持禮貌的態度,總部一般的服務態度都很好,會對違規的快遞員進行處罰。
2、受理投訴時,應記錄如下信息;
a)投訴人的姓名、地址和聯系方式;
b)投訴的理由、目的、要求;
c)其他投訴細節。
3、在記錄的過程中投訴人應與快遞服務組織核對信息,以保證信息的准確性。
(1)快遞配送員投訴擴展閱讀:
投訴受理形式、期限以及原則:
快遞服務組織應提供用戶投訴的渠道,主要包括互聯網、電話、信函等形式。國內快件的投訴有效期為1年。國內快遞服務投訴處理時限應不超過30個日歷天,與投訴人有特殊約定除外。
快遞服務組織應對投訴信息進行分析,提出處理方案,制定補救措施,按服務承諾及時處理。投訴處理完畢,快遞服務組織應在處理時限內及時將處理結果告知投訴人。
若投訴人對處理結果不滿意,應告知其他可用的處理方式。快遞服務組織應根據投訴信息統計分析結果,採取措施改進服務質量。
兼職快遞員的特點:
1、接件自由
可在手機終端查看周邊快件信息,根據自身行程安排,自助選擇接件或放棄。
2、工作時間自由
自由快遞人接件、送件可利用閑暇時間自由安排,不受平台硬性要求。
3、收益自由
現場獲取酬勞,勞動,立即得到回報,愛心捐贈,享受公益成果。
參考資料:快遞服務國家標准-網路 快遞員-網路
『貳』 快遞員不送到家裡可以投訴嗎
可以投訴,這是你的權利,國家出台快遞法規了規定快遞員要按地址派送,如果沒有通過收件人允許放到第三方,不按地址送的話是違規,可以向快遞公司投訴,投訴7天後快遞公司處理的結果不滿意的話,可以向國家郵政投訴網上投訴。
『叄』 快遞員故意刁難不把貨物送到客戶手中向什麼部門投訴
先投訴到他快遞公司的總部,如果沒有處理好,再去國家郵政局投訴他們快遞公司。
『肆』 快遞員送貨太慢可以投訴嗎
想要投訴肯定也是可以投訴的,其實人家快遞員也有很多東西需要收,他也會按照順序來,不是說特別急,然後與你還有很長的距離,就先拿你的東西送給你,快遞員有可能還需要裝滿一車,然後先送你的,再慢慢的送別人的,你是可以跟快遞員去溝通,相信人家也會理解
『伍』 怎樣投訴申通快遞的送貨人員
首先,你就要將你同學上課這一事實考慮進去
再
你可以再次和申通快遞人員溝通,請他派件(相信一般的都會派的)
若他拒絕,你可以打公司投訴電話,他們會解決的.
祝你好運
『陸』 怎麼投訴韻達快遞配送員服務態度問題說我訂單地址不詳不給我配送
可以直接打韻達快遞的客服電話,接通人工服務後,反饋你的問題,客服會給一個妥善的處理的,如果還不行,可以通過中國郵政監管協會投訴即可。
『柒』 快遞員不送貨上門可以投訴嗎
可以投訴,快遞員不送貨上門是違法的。
收貨地址在派送范圍,可以打電話進行投訴,客服會很快處理,給一個滿意的答復的。
『捌』 快遞員不及時送貨我該怎麼辦怎麼投訴他
你可以撥打快遞公司總部電話投訴,具體電話可以在快遞公司網站查詢到