廣州交通集團計程車投訴電話

A. 廣州計程車投訴電話是多少

交通服務熱線： 96900
投訴報失： 請按「1」
計程車電召： 請按「2」
公交查詢： 請按「4」
計程車司機服務： 請按「5」
羊城通業務咨詢： 請按「6」
交通拯救： 請按「7」

B. 廣州交通運輸舉報電話

你好，如你在交通運輸上遇到困難或投訴建議時，請你拔打96900、83600000、96122等三個電版話，最好是權打96900來投訴最有效（96900是廣州市交通委員會24小時服務熱線，竭誠為您提供咨詢、投訴、報失、計程車電召、公交查詢、交通拯救等服務。），目前只能這么和你說，希望可以幫到你，祝你愉快。

C. 計程車投訴電話是12328嗎

是的。

12328受理范圍：受理交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面，不包含經營性業務。對於應急救助類的業務，受理對相關管理工作的投訴舉報、信息咨詢、意見建議，不具體受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。

計程車最怕投訴無故拒載、中途拉客或停止服務、坑騙旅客、擅自加價、無從業資格證運營、使用失效或偽造資格證運營、繞路等。

通常情況下，在副駕駛位會有一塊服務監督卡，上面有計程車司機的全部信息（記下司機姓名、電話信息），另外還有投訴電話。遇到多收費最好拿下乘車發票，上面有計程車所在公司、投訴電話、司機信息、上下車時間、行駛路程等信息，可作為投訴的證據之一。

根據《巡遊出租汽車運營服務規范》，接到乘客投訴後，應在24小時內處理，10日內處理完畢，並將處理結果告知乘客。市交通部門在投訴辦結後，督促要求承諾退費的涉事企業聯系乘客，在1個工作日內將乘客支付的車費通過微信轉賬等全額退還。

啟用安排

從2015年2月1日起，「12328」交通運輸服務監督電話正式在本市（上海）啟用。服務監督電話覆蓋本市公交、出租汽車、省際客運、貨運等各交通運輸行業（業態），市民可以通過撥打服務監督電話，反映交通行業涉及服務質量等方面的訴求和建議。

根據《交通運輸部關於「12328」交通運輸服務監督實施方案的通知》要求，以及市交通委關於積極做好上海「12328」啟用工作的指示精神，按照「行業覆蓋、因地制宜、厲行節約、實用有效」的工作原則，本市城市交通運輸行業積極做好「12328」服務監督電話的推廣使用。

各行業按照要求張貼宣傳資料，做好前期宣傳，提高公眾對「12328」電話的認知度。省際客運行業在春運期間將在客運站點、道口等區域採用宣傳橫幅、LED顯示屏、廣播等方式，適時進行「12328」服務監督電話啟用的對外宣傳工作。同時，各行業將進一步規范「12328」熱線處置流程，做好熱線的統計、分析工作。

以上內容參考：網路-12328

D. 廣州所有的士公司服務電話

我今天坐一輛綠色的計程車到廣州東站，車上的行李箱忘了拿，行李箱里有重要的物品，沒看車牌號，怎麼找回行李箱？

E. 廣州市的士投訴電話是多少，具體向哪個部門投訴，請告訴我一下

廣州計程車司機素質真差！！！五號晚上十一點從白雲機場下飛機專，坐了機場大巴到麗屬江明珠，也就是廈滘附近，然後准備打車到親戚家瀝滘羅馬家園。從廈滘到瀝滘短短一站的地鐵，第一個司機我問，他委婉的說讓我坐其他車，第二個司機我問他去不去，結果他很爽快的答應了，但是開了很久還沒到，原來他開上一個大橋又兜回來，最後計價器顯示34塊，我說你繞路，本來沒有那麼多錢，很近的，跟他理論一番，他說一分也不能少，說讓我投訴他，但是錢一分不能少，態度很差，在那裡嚷嚷，說什麼我不懂還在那裡說，真服了廣州的計程車司機，深夜看我一個女生打車，這么近的路程就一定要繞路，作為一個大城市，廣州的哥素質真差！！那位沒品司機車牌號AC1E44

F. 有誰知道計程車的投訴電話是多少

別生氣了，我給您找了個方法：^_^

北京計程車投訴方法
1、如有發票，請撥打發票上標明的單位電話：
1.1 打通可投訴。
1.2 如遇長時間忙音、電話沒人接的狀況，請視為虛假投訴電話。如您堅持投訴，請選擇2。

2、如無發票或按第1種方法失敗後，請撥打63851150的北京市交通委員會便民電話：
2.1 聽提示音投訴請撥2後，選擇撥2
2.1.1 聽請錄音電話1.5分鍾的闡述，記住投訴所需准備的一切材料，包括書面材料、發票、時間證明等等等等。錄音電話將為您朗讀兩次投訴地址。請在30日之內，買郵票、信封，將所有材料收集好一同寄到投訴地址。您將在投訴收到之後30日之內得到回復。
2.1.2 如您不幸試圖投訴拒載出租，或您沒有發票的書面證據，並堅持投訴，請選擇2.2。
2.2 重新撥打63851150的投訴電話，聽提示音後選擇1，查詢車輛所在單位，以便獲得計程車公司的電話。
2.2.1 繼續仔細聆聽提示音，如要查詢計程車輛所在單位，請撥2。
2.2.2 繼續仔細聆聽提示音，如要查詢牌號為京B的計程車輛所在單位，請（再）撥2。
2.2.3 繼續仔細聆聽提示音，如要查詢牌號為京B的計程車輛所在單位，請（再）撥1。
2.2.4 繼續仔細聆聽提示音，請輸入您想查詢的計程車5位數號牌。如您要查詢投訴的計程車好牌5位數均為數字，可查詢，若有幸查到所屬計程車公司投訴電話，請參考方法1。如不幸您要查詢的計程車號牌帶字母，請掛機並仔細閱讀方法3。

3、請選擇自駕車、公交車或步行作為您的出行方式，或忍氣吞聲少安毋躁放切勿胡思亂想繼續打的。

G. 廣州計程車投訴網站是多少

不管什麼公司，廣州的的士都可以打交委的電話投訴，電話號碼是96900
另，內黃色的的士是容屬於廣駿公司的，但是據我所知，廣駿公司最主要的都是招聘本地司機的，遇到外地司機的情況比較少，而且廣駿公司對司機的監管非常嚴格，我相信大部分司機是不會做出你說的這種行為的（不排除廣駿的正規司機中也有那麼一兩個敗類），如果真的是遇到上述情況的話，或者你遇到的是非法的克隆的士，如果真的是這樣的話，投訴也解決不了了

H. 廣州交通擁堵投訴電話

市交委黨組書記、市交委主任陳小鋼同志在「12345」政務服務熱線中心接聽市民來電。

根據廣州市政府有關政府各職能部門領導接聽12345政府服務熱線的工作方案要求，9月25日上午，市交委黨組書記、市交委主任陳小鋼同志帶隊前往「12345」政務服務熱線中心，接聽市民來電，了解廣大市民訴求，積極回應市民對交通行業的關切，為市民解答日常交通出行中遇到的具體問題。

在兩個小時的熱線接聽工作中，陳小鋼主任共接聽市民來電14通，其中建議類8通、投訴類5通、求助類1通，涉及公交車及計程車行業等問題。對於市民的每一個來電，陳小鋼主任都仔細傾聽、耐心解答。

對於不能當場解決的問題，陳小鋼主任均詳細做好記錄，現場安排工作人員跟進，承諾及時對來電市民進行回復，做到兩個「100%」，「落實100%，答復100%」。

「

一直以來

依託「12345」服務熱線及廣州交通「96900」服務熱線，廣州市交通委員會及時聽取市民群眾對交通行業的各項意見建議，努力做到「權為民所用，情為民所系，利為民所謀」，積極為廣大市民群眾辦實事、辦成事、辦好事。

熱線服務小貼士

自2017年6月30日起，廣州交通「96900」服務熱線原有的投訴、建議、舉報等業務已正式納入12345政府服務熱線和12328全國交通服務監督熱線平台統一受理。原有96900熱線仍將以熱忱的服務態度，繼續為廣大市民繼續提供交通政策咨詢及公交出行咨詢服務，包括中小客指標政策咨詢及申請辦理預約登記（08:00-20:00）、公交線路查詢（08:00-22:00）、客運票務查詢（24小時）、計程車電召服務（24小時）、車輛救援服務（24小時）等。

此外，市交委建議廣大市民通過各大手機應用市場下載「行訊通」手機軟體，隨時獲取實時路況、公交實時到站信息、擁堵指數以及其他公共交通資訊。