跨省投訴郵政

1. 除了11185 還能從哪些渠道投訴中國郵政快遞謝謝指點

市長公開電話：消費者協會：當地黃金時間段的新聞采訪節目都可以！
對於投訴郵政投訴問題，我一直希望能夠得到改善，因為只有反應的人多了！中國郵政才能重視！EMS不是國企。郵政是私有企業集團，看好，是企業集團。如果是國企還好了呢。以前的老郵電。那時候上到領導，下到郵遞員。有責任。從郵電分家之後。，金字塔頂層的股東們了不得。就拿EMS來說，一般20元起價，你知道郵遞員送一封EMS提成是多少嗎？你絕對猜不到，答案是：3毛！剩下的19塊7哪去了？那些曾經在郵電時期，中國八大員之一的綠色天使-郵遞員如今什麼叼樣！「不就是個送信的！」這就是當今社會普遍對他們的稱呼！

2. 快遞怎麼投訴到郵政

• 打開360瀏覽器，輸入國家郵政局申訴網站，點擊搜索

  

3. 怎樣舉報郵局

中國郵政投訴電話：11185 ，如果電話投訴不受理，可在網上進行投訴。

申訴條件：

1、已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果。

2、已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意。

申訴網址：http://sswz.spb.gov.cn/index.do。

投訴前一定需要向快遞公司總部打個電話投訴，不管它們任何處理都沒有關系。

「如企業7日內不予答復或對企業處理結果不滿意方可申訴，請耐心等待企業處理結果，如果七日後無果，請再進行申訴」。

(3)跨省投訴郵政擴展閱讀:

消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

第九條 消費者申訴應當符合下列條件：

（一）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍；

（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；

（三）有明確的被申訴人和具體的事實根據；

（四）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；

（五）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；

（六）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；

（七）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。

第十條 郵政業消費者申訴中心應當及時受理消費者申訴。消費者採取電話方式申訴，應當及時接聽，並告知申訴人處理流程與時限。消費者採取網上、書信、傳真形式申訴，應當於兩個工作日內處理。

對於不符合申訴條件的申訴，應當告知申訴人不予受理的理由。對於符合申訴條件的申訴，受理後應當及時將申訴內容轉被申訴企業或者相關部門處理。網上受理的申訴，轉辦同時回復申訴人申訴受理情況及處理時限。以書信、傳真等形式受理的申訴，於七個工作日內告知申訴人受理情況。

第十一條 國家郵政局郵政業消費者申訴中心受理的申訴按照屬地管理的原則轉給相關省、自治區、直轄市郵政管理局郵政業消費者申訴中心辦理。

第十二條 郵政業消費者申訴中心應當將消費者的舉報、表揚、批評、建議等相關問題於兩個工作日內轉給相關部門處理。

參考資料來源：網路-郵政業消費者申訴處理辦法

4. 快遞問題投訴到國家郵政有用嗎

快遞的問題件，投訴到國家郵政管理局，當然有用了。他們會盡快的給你做出處理的。一般只要你投訴到郵政管理局。快遞公司肯定會給您解決的。

5. 郵政怎麼投訴

首先，抄郵政快遞作為國襲家企業單位，對投訴成功的處罰還是很嚴重的，所以你投訴一般還是可以解決問題的
。
如果你是買東西，首先聯系你的賣家，他們有當地郵政負責信息，速度什麼的比較快。

郵政是分級投訴的，一般會要求你先在下一級投訴，這點比較煩。如果你有當地郵政投訴電話，可以直接打。態度堅決些，並且要求時限，不然等待時間有點長。

如果當地投訴沒什麼效果，直接致電11185，全國熱線投訴，說明情況。

一般上一步都可以解決問題了，但是萬一還是不行請撥打12315消費者投訴熱線解決問題

一般買東西請直接找賣家解決，不用和快遞員多說些什麼。如果自己寄送的東西請保存好證據，必要時請記得錄音！

6. 如何撥打郵政投訴電話

郵政投訴舉報電話來：自010-88323212。公民、法人或者其他組織認為國家郵政局未依法履行政府信息公開義務的，可以向國家郵政局政府信息公開監督機構舉報、投訴。

具體方法如下：

①網路「中華人民共和國國家郵政局」，點擊進入「中華人民共和國國家郵政局」網站。

(6)跨省投訴郵政擴展閱讀

咨詢、反映、申訴渠道

①國家郵政局政府信息公開工作領導小組辦公室：電話為010-88323014。

②郵政業消費者申訴途徑。

郵政業消費者申訴網站：郵政業消費者申訴網站。

郵政業消費者申訴電話：消費者所在地省會區號+12305。

③公民、法人或者其他組織認為本機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

行政復議受理單位：國家郵政局；

行政復議申請方式：書面申請或者口頭申請；

地址：北京市西城區北禮士路甲8號；

7. 我求助：大家說我去哪裡投訴中國郵政EMS啊 都快把我氣死了 2011年1月15號從廣州寄出的包 至今未到西安

呵呵，朋友，我和你一樣，這幾天也在干這事，我的件是12號從廣洲寄的，到今天仍然無影。兩個星期了，走包裹也該到了。我現在懷疑年前收不到了。更擔心安全性，給我的造成了一定損失，打電話之類的一概無用，這樣的EMS，東西到了他們的手裡，就相當於命運交到他手裡一樣，想拿回來都不行。我KAO，民營快遞也不會這樣吧。期間我也收過其他地方的EMS，比這發的晚的都收到了。廣州，一個交通便利的城市，為什麼會如此，服務會到此地步。20號我一個朋友又給我發了個EMS，到現在情況一樣。我也想問問到哪裡能投訴，年底忙，EMS一周左右可以吧，十幾天了，這樣太不象話。難聽說不多說。誰給個說理的地方。如果有的相關人員能看到，請快點解決此事（這個有點異想天開），誰如果有辦法幫忙能解決此事。我將無限感激。

EJ163385923CS
處 理 時 間 處 理 地 點 郵 件 狀 態
2011-01-12 18:23:00 廣州市郵政局流花速遞配送站 收寄
2011-01-12 22:57:00 廣州郵政速遞物流公司西區經營部 離開處理中心,發往廣州市
2011-01-13 02:26:00 廣州市 到達處理中心,來自廣州郵政速遞物流公司西區經營部
2011-01-13 03:27:00 廣州市 離開處理中心,發往烏魯木齊市

EJ163388669CS
處 理 時 間 處 理 地 點 郵 件 狀 態
2011-01-20 17:38:00 廣州市郵政局流花速遞配送站 收寄
2011-01-20 22:03:00 廣州郵政速遞物流公司西區經營部 離開處理中心,發往廣州市
2011-01-21 08:52:00 廣州市 到達處理中心,來自廣州郵政速遞物流公司天河區經營部
2011-01-21 11:06:00 廣州市 離開處理中心,發往烏魯木齊市

8. 上國家郵政局投訴快遞公司，快遞公司會受處罰嗎

會的。

依據《快遞市場管理辦法》第四十條規定：回經營快遞業務的企業違答反快遞服務標准，嚴重損害用戶利益，由郵政管理部門責令改正，處五千元以上三萬元以下的罰款。

公民、法人或者其他組織認為郵政管理部門的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法向上一級郵政管理部門申請行政復議或者直接向人民法院起訴。經營快遞業務的企業逾期不履行郵政管理部門處罰決定的，由郵政管理部門依法申請人民法院強制執行。

(8)跨省投訴郵政擴展閱讀：

快遞市場的相關要求規定：

1、取得快遞業務經營許可的企業設立分公司、營業部等非法人分支機構，憑企業法人快遞業務經營許可證（副本）及所附分支機構名錄，到分支機構所在地工商行政管理部門辦理注冊登記。企業分支機構取得營業執照之日起二十日內到所在地郵政管理部門辦理備案手續。

2、經營快遞業務的企業投遞快件（郵件），應當告知收件人當面驗收。快件（郵件）外包裝完好的，由收件人簽字確認。投遞的快件（郵件）註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。企業與寄件人另有約定的除外。