1. 京東如何投訴
建議先溝通京東客服,官網客服,千萬別三方客服。三方會搪塞你
APP上後返修或者退貨處理。
如果還不行客戶服務里有交易糾紛,不管什麼辦法先申請糾紛,不要管問題。
會有專員處理。
京東自營產品售後質量還湊合,但是三方和淘寶
2. 怎麼投訴或舉報京東第三方商家
步驟如下:
登陸你的賬號點擊打開「查看所有訂單」。在「我的訂單」頁面中左側找到「我的投訴」,找到後點擊打開。點擊打開「我的投訴」之後,可以看到自己在京東網上商城之前購買的所有商品。然後找到自己不滿意的商品,在該商品後面有一個「我要投訴」的提示,然後點擊「我要投訴」即可。
3. 京東的團購就是渣!投訴無門!!
京東團購的山竹
4. 京東投訴電話
客服熱線:400-606-7733
拓展資料:
京東商城全天客服是24小時全天候服務,可以為版全國客戶提供電話權、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。
國內電子商務行業的競爭正在經歷由價格戰向服務戰轉變的重要時期。日前,京東商城通過對客服中心升級,已實現24小時全天候電話服務。據悉,這是電子商務行業首次出現客服全天不間斷服務。
目前京東網上商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東網上商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。
京東網上商城副總裁徐雷表示,由於電子商務屬於非面對面交易模式,客服電話便顯得尤為重要。它不僅可以第一時間解決用戶的疑慮和投訴,還可以根據用戶反饋的問題不斷進行技術和服務的改進與提高。
電子商務業內人士表示,目前行業企業已經認識到提升消費者滿意度的重要性,許多企業已將提升服務水平列為未來發展的重點。
5. 投訴京東店最狠的方法
相信大家購物肯定多多少少遇到過糟心事。除了惡劣的消費者,正常消費者遇到被坑肯定是希望維權的。
那麼,給大家說下我們消費者應該如何維權。
淘寶店店鋪的維權簡單,有差評體系,基本老闆都是不會坑客戶的。除非客戶真的是找事情,一點小問題搞得商家很難受,寧可接受差評也不願意給你處理。基本上淘寶的商家不會為了點小錢而得罪客戶,因為很麻煩。
—所以說關於淘寶,不想去仔細說明。因為會讓很多心理不善良的人有樣學樣,給淘寶商家帶來麻煩。
所以今天重點說的是天貓維權–
天貓是阿里的重點扶持對象,抽點很厲害,5%左右,其實算很高了。因為每年的年費也高,所以基本天貓商家的資金比較充足,想玩轉也要投入大量的金額。小商戶是做不長的。撐不住。
所以說,天貓是阿里比較大的進賬的地方。因此也出處保護商家。
比如,沒有差評體系。
商家有恃無恐。大家投訴無門。那麼,如何維權呢?
1、首先溝通商家,如果商家抵死不從的欺負你,就進入第二步
2、聯系官方,官方介入調解,如果還是不成,就進入第三步
3、工商管理局投訴。需要花費時間,但是效果會很好,很負責
4、尋找漏洞,比如極限關鍵詞、虛假廣告信息、盜用圖片等違規違法行為,直接投訴官方或者工商管理局,必殺的。
5、當地的消費者熱線,非常有幫助。
天貓其實是有點保護商家的,所以消費者的保護力度很差。維權過程會有很多的門檻顆挫折。不要跟著他們的路線走。
6. 在京東上被坑了在哪裡可以投訴京東
京東拼購店--電商品台的一個巨坑 。馮侖先生說過劉強東先生在創業之前勒緊褲腰帶-帶頭干,公司上市後,放開褲腰帶X J B 干。去年京東感到了拼多多的威脅。也搞了個京東拼購店,一個朋友也認為自己趕在了風口上於是也跟著入住京東拼購店。剛開始沒多久就遭遇了電商職業打假,這群人渣就像食人魚一樣瘋狂的啃食你的本金。10多筆訂單一共損失4千本金。哪些買家買了有退貨然後就利用京東的各種政策套取索賠。非常惡心。但是我覺得京東更惡心,和京東客服前前後後10多次反饋此事,判罰依舊生效--事件內容( 產品因屬性填錯導致買家下單, 在未收到貨的情況下,已經通過電話和咚咚方式告知客戶實情, 並要求客戶拒收。 做到了 消費者的知情權和選擇權。所以我方不存在刻意欺騙消費者。有些客戶已經拒收, 有些客戶地址沒有明確的門牌號和站點代收包裹被簽。後台處理人員對此事,產生判罰不一致的情況。負責這10筆惡意訂單的判罰糾紛工作人員工號301263,在第1次溝通後認為我應該接受現有的判罰標准。同一事件判罰標准不一致,我在查閱京東後台的先行賠付判斷標准沒有找到符合我這案件的有效證據。我又查了中華人民共和國消費者權益保護法我認為我沒有錯。在第二次和工號301263談及此事時-無果。言下之意就是要我接受就有的判罰。) 當你想通過這個拼購店掙點小錢的時候,別人盯上了你的本金。京東的客服張麗君負責拼購店的,當向她反應此事時。成年人最喜歡的游戲就是踢皮球。反正京東部門多,工作人員也多。你可以一個一個電話去打一個一個人去說。每個人接到電話都要從頭到尾再說一遍。之所以這些打假人能夠在這個平台上為非作歹,是因為京東的平台體制不完善,政策一邊倒。 拼購店每天的刷單人要比買家咨詢的多。 一般拼購店來購物的買家來咨詢時基本不買,--懷疑是托。問了姐多少錢,怎麼搞舒服。最後沒有干,不像東哥的風格!# 京東拼購店#劉強東#電商打假#
7. 投訴京東怎麼投訴
自己在京東那邊就可以投訴,到時候會有客服或者工作人員聯系你
8. 聯系不上京東區區購團長,怎樣投訴他
你直接就是打電話給京東那邊客服去投訴就好了,把他的工號給記下來就行了。