京東客服電話投訴電話

『壹』 京東客服的人工客服如何聯系，電話號碼是多少

京東客服的人工客服可撥打950618進行聯系，京東的客服按種類分不同的咨詢電版話，950618是總的客服電話，其權他種類的客服電話為：

1、物流及返修進度自助查詢可以撥打950618或400-606-5500選1號鍵

2、手機、電腦辦公可以撥打950618或400-606-5500選2號鍵

2、家用電器可以撥打950618或400-606-5500選3號鍵

3、服飾家居、箱包及汽車用品可以撥打950618或400-606-5500選4號鍵

4、相機，耳機/音響，路由器，智能手環等數碼產品及配件可以撥打950618或400-606-5500選5號鍵

5、母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書可以撥打950618或400-606-5500選6號鍵

注意事項：

1、對京東提出意見與建議可以撥打950618或400-606-5500選7號鍵，此號碼也能夠受理對京東的投訴。

2、咨詢其他如：發票咨詢、 賬戶登錄、手機解綁綁定等問題可以撥打950618或400-606-5500選8號鍵

『貳』 京東消費者投訴電話

您好，網路律臨律師為您服務。【回答】

京東商城客服熱線電話是400-606-5500；京東金融個人業務電話又是另外一個，即95118；京東金融企業熱線電話是400-088-8816；消費者維權熱線是400-606-7733；企業采購專線是400-026-0000。【回答】

這邊您可以撥打京東的一個熱線投訴電話，當然您也可以撥打12315進行投訴。【回答】

法律分析：「12315」消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。撥打方法撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315.【回答】

『叄』 京東投訴人工服務電話號碼是多少

京東商城客服熱線400-606-5500

京東消費者維權熱線400-606-7733

京東金融企業熱線400-088-8816

京東金融個人業務95118

京東企業采購專線400-026-0000

1、消費者投訴由經營者京東所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄，是到北京市工商局投訴。

2、消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。

3、縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。

4、有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構，處理派出機構轄區內的消費者投訴。

處理程序：

1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。

2、消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。

3、消費者可以本人提出投訴，也可以委託他人代為提出。

4、消費者委託代理人進行投訴的，應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限，並應當由消費者本人簽名。

『肆』 京東商城投訴電話是多少

第一，向京東內部投訴：
1.登錄京東商城，和在線客服溝通投訴。
2.打電話京東客服的服務電話：4006065500投訴。
3、在京東的幫助欄目里選擇「我要投訴」進行投訴。
第二，向執法機構投訴：

『伍』 京東客服電話

京東客服電話是950618或400－606－5500

京東客服電話工作時間為0：00－24：00

京東商城擁有客服坐席400個，可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量，並計劃將客服坐席擴充至600個。

(5)京東客服電話投訴電話擴展閱讀：

京東特色服務熱線：

1、第三方賣家客服熱線

第一時間聯系商家回答您的咨詢，電話：400－610－1360

2、京東生命熱線

去專屬、去免費、一元搶寶、電影票、表演票、水電煤電、固定電話／寬頻／有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢

電話號碼：400－616－5500

3、售後到家

部分地區只有自營商品帶有「售後歸家」標志，可享受免費上門提貨、原廠維修服務，電話：400－610－3600。

『陸』 京東監管部門投訴電話

您好，我是律臨平台的律師，很高興為您服務！您方便的話可以詳細敘述一下遭遇到的法律糾紛是什麼，以便我給您提供恰當的建議和意見。【回答】

和京東商家發生糾紛，可以找客服投訴。或者投訴到北京工商局010-12315/北京消協010-96315【回答】

我的快遞被京東物流在倉庫里搞破損了，投訴2個月都還沒有得到解決。我是武漢的，也要投訴到北京工商嗎【提問】

可以直接向消費者協會投訴。損失比較大的話，可以起訴物流公司，要求物流公司賠償【回答】

『柒』 京東客服電話是多少

京東客服電話是950618或400-606-5500

京東客服電話工作時間為0:00-24:00

京東商城擁有客服坐席400個，可以為全國客專戶提供電話、IVR語音、屬人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量，並計劃將客服坐席擴充至600個。

(7)京東客服電話投訴電話擴展閱讀

京東特色服務熱線：

1、第三方賣家客服熱線

第一時間聯系商家解答您的咨詢，電話：400-610-1360

2、京東生活熱線

GO專享、GO免單、一元搶寶、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢辦理

電話：400-616-5500

3、售後到家

僅限帶有「售後到家」標識的部分地區的自營商品，可享受免費取送、原廠檢修服務，電話：400-610-3600

『捌』 京東投訴電話

客服熱線：400-606-7733

拓展資料：

京東商城全天客服是24小時全天候服務，可以為版全國客戶提供電話權、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。

國內電子商務行業的競爭正在經歷由價格戰向服務戰轉變的重要時期。日前，京東商城通過對客服中心升級，已實現24小時全天候電話服務。據悉，這是電子商務行業首次出現客服全天不間斷服務。

目前京東網上商城擁有客服坐席400個，可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東網上商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量，並計劃將客服坐席擴充至600個。

京東網上商城副總裁徐雷表示，由於電子商務屬於非面對面交易模式，客服電話便顯得尤為重要。它不僅可以第一時間解決用戶的疑慮和投訴，還可以根據用戶反饋的問題不斷進行技術和服務的改進與提高。

電子商務業內人士表示，目前行業企業已經認識到提升消費者滿意度的重要性，許多企業已將提升服務水平列為未來發展的重點。

『玖』 京東客服怎麼聯系

在京東購物的朋友們，熟悉怎麼聯系京東客服的流程是很重要的，我一般都是自助購物，京東上面也是推薦自助購物，但是一旦碰到疑難雜症的問題，心中有不明白的地方，自己的權益有要維護的地方，第一時間想到的就是聯系客服，這能夠幫助你節省時間，節省精力，快速解決問題，下面我就詳細介紹下我知道的京東商城app端聯系京東客服的方式:
京東商城app客戶端打開的商品鏈接頁面的左下角，顯示為:供應商、聯系賣家。點擊進去後可聯系相關客服。
二、京東電話客服
vip熱線4006568800
2018年1月1日啟用的最新客服電話950618
我本人打的最多的客服電話4006065500
京東金融企業熱線4000888816
京東金融個人業務熱線95118
這個電話客服可選擇你自己打過去，也可選擇預約時間段京東打電話給你的，預約好了後京東會在約定時間打電話給你的。
進入路徑為:商城首頁依次點擊「我的」－「客戶服務」即可找到相關地方。這個客服不是廠商客服，不是賣家客服，和電話客服一樣是京東自己的客服部門，只要你是合理要求，符合京東的規則，一般都會幫你處理好問題的，我們都照規矩辦事即可。如果你對處理結果不滿意，或者京東在線客服與京東電話客服等級不夠，則可讓他們升級客服專員為你處理問題，都會有相關時效限制的，前提是你的要求是正當的合理的，提醒一句棘手的問題記得電話錄個音。
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