❶ 快遞的電話填錯了怎麼辦
分析如下:
1、您可以通過申通快遞單號,先查查包裹目前的運輸情況。如果包裹還在攬件中,您可以先聯系賣家,讓賣家跟快遞公司聯系,讓對方幫您修改。
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服務承諾
1、物流運輸中是有一定風險的,包括丟失和損壞,為避免商家不必要的損失,請務必按物流公司的要求進行包裝。
2、下定單時希望能夠確定大概的來收貨時間,同時可以通過查看申通網站或通過「申通在線客服「獲得當地網點的電話,直接聯系確認為佳。
3、17:00前下的訂單(冬季在東北限於14:00前),當天原則上完成取件,如有特殊情況將電話聯系客戶重新確定時間。
4、申通公司原則上不接受粉末、液體類物品,絕對拒絕化工及其它國家規定的違禁物品,一旦發現瞞報發運,申通有權拒絕提供服務。造成損失的將視後果的嚴重程度採取進一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產品的,需在申通總公司做書面備案,並在我們認可的包裝條件的條件下方可發運。
5、各位商家務必能做好發貨准備,包括包裝和填寫「申通—淘寶」專用運單,並在運單上清晰的填寫上淘寶物流號,以便於我們的信息匹配,確保及時的信息反饋及查詢。
6、業務員攬收時只負責檢查外包裝情況,客戶必須使用申通公司不幹膠的封口條(每個申通網點的編號不同,便於我們今後界定責任),並在箱子或袋口的各個接縫處貼上。
7、客戶發出貨物後,網上查詢一旦發覺不正常,應即刻與「申通在線客服」直接聯系,了解當地申通電話可到申通網站查詢。
8、申通公司無法承諾貨物一定送到收貨人本人手上,但承擔由此可能帶來的遺失風險。
9、我司業務員派送時要求客戶先檢視外包裝的完整(特別是箱體封口處的不幹膠是否損壞)和確認內無明顯的破碎聲後再簽收,申通業務員無幫助檢視內件情況的義務。如有異常狀態,可拒絕收貨並要求退回(但必須註明原因並簽名),退回費用由申通公司承擔(但因包裝不良導致的封口貼損壞由發件方承擔,參見包裝要求1)。
10、申通公司嚴禁業務人員派送時要求客戶自提或下樓甚至到小區門口接貨,發生此類問題,請商家到「申通在線客服「進行投訴。(所派送地區的受物業管理限制或特殊軍事管理區限制的除外。對於學校派送,要求事先聯系收件人,並在約定的時間內送達收件人指定的收件地。)
❷ 拒收的包裹快遞公司會怎麼處理
具體事物具體分析,電話停機一般是不會導致快遞包裹沒有去處的,除非是買賣雙方都不要快遞物品了,快遞公司才會自行處理,若存在違禁品的,會由有關部門收走處理。但拒收又是另外一回事,一般很少出現,只有收件人明確表示不想接收此快遞才會被片標注。
所以,如果快遞公司面向買賣雙方公布的信息如果顯示「拒收」,那就證明快遞公司曾經多次的聯系你,或者聯繫到你,但你不接收,快遞公司才會這么標注。如果是一直聯系不上,快遞公司會根據相關的規定保留一段時間,但也可以直接聯系發貨方,如果發貨方說把快遞返回去,那麼快遞公司就會把快遞轉寄給發貨方,如果發貨方表示不要此快遞了,這個快遞才會被快遞公司自行處理,至於處理的方式那就多了,銷毀、賣掉、囤積統一處理,這就看人家的心情了。
❸ 最近總是莫名其妙的收到快遞,是怎麼回事
詐騙快遞,廣告推銷,有可能是朋友給用戶寄的。
如果收到不明快遞要在第一時間查看自己的購物記錄,如果發現購物記錄裡面沒有這個快遞,可以不予簽收,直接讓快遞小哥帶走。當著快遞小哥的面拆開快遞驗貨 如果收到不明快遞也可以在收到快遞後要求快遞小哥在場當面驗貨。
直接原路退回:有一些平台會利用個人信息來刷單,給用戶寄一些莫名其妙的東西,遇到這樣的情況可以直接把快遞讓快遞小哥帶走,拆都不要拆。
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快遞簽收注意事項:
包裝不要亂扔,訂單信息撕掉以防泄露個人信息:由於快遞的暴漲,個人信息也隨之的有可能大面積的泄露。這一方面是快遞公司要給我們保密,還有另一方面就是用戶也要注意,接收後的箱子或者有字的東西先要撕扯掉,以防泄露個人信息。
當需要把東西寄送到另外一個人的手裡時,就需要用到快遞公司了。而寄東西第一步呢就是填寫單子,這里要把對方的地址與電話寫清楚,才能方便寄送,如果寫錯了,就送不到了,耽誤事。
❹ 我想投訴菜鳥驛站,怎麼投訴法
快遞未抄經允許直接放菜襲鳥驛站,讓很多人頭疼,今天我發布一篇攻略,親測非常有效,非常有效,非常有效,重要的事情說三遍
方法一:撥打12345(市長熱線),投訴菜鳥驛站消防隱患,因為菜鳥驛站一般都是把各種包裹混堆放,有極大的安全隱患,而消防處罰力度極大,幾萬起步都是。做生意的都懂。
方法二:次日撥打12345,投訴給城管,菜鳥驛站一般都是在商鋪門口堆放,城管過來直接弄,後續不用你操心了。
方法三:12345投訴工商,說菜鳥驛站無照經營,罰款10萬起步。
網上說的什麼投訴物流都是扯淡,記住以上三個步驟,輕松搞定菜鳥驛站,這些都是永久的辦法,如果城管來了菜鳥驛站把包裹都搬進店面,總有搬出來的時候,看見了就叫城管。幾次下來,菜鳥驛站就慫了。
❺ 網上投訴快遞公司去什麼網站
網上投訴快遞公司可以去各自的官網。比較常見的幾個快遞官網地版址是:權
順豐:順豐速運-在線客服
圓通:圓通速遞-在線客服
韻達:韻達速遞-在線客服
申通:申通快遞-咨詢與投訴
中通:中通快遞-投訴建議
EMS:中國郵政速遞物流-在線客服
快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式,將用戶委託的文件或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
《快件跟蹤查詢信息服務規范》適用於快遞服務組織提供的國內快件、國際快件和港澳台快件的跟蹤查詢信息服務。《快件跟蹤查詢信息服務規范》的內容分別為必選和可選兩類。
❻ 北聯快遞的貨款監督如何操作,是否方便的
在雙方確定交易,商定好交易的物品及交易價格以後,買賣雙方同意由在北聯快遞中介通過貨款監管交易。
步驟:如下
a.交易雙方協商後賣家把貨物交到中介這里.等待買家款到發貨.
b.買家打電話中介確認.查詢單號.
c.中介確認並通知買家打款總額到中介帳號
d.買家打款通知中介查看確認
e.中介確認收款後馬上發貨給買家
f.買家收貨後確認滿意(如不滿意雙方協商)
g.中介將交易款匯給賣家
h.賣家收款並確認交易結束
❼ 怎麼投訴北京中鐵快運
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