A. 上海中通快遞投訴電話號碼是多少
021-39115038這是中通上來海總部電話。樓主自也不用打了,根本就打不通,常年占線。只能說,選擇中通是我們的失誤了。
說說我的情況吧。我13的貨到的琿春,結果長春中通打電話問我的件有什麼問題。很無語。後來要求他們給查一下,這剛才才接到琿春中通經理的電話,上來口氣就特別的惡劣,因為我留的不是本人電話,第一次遇到這樣的,那難道我去買東西留什麼電話跟他們快遞公司有什麼關系,不知道操的哪門子心。態度惡劣到死,口氣也很差。好像我麻煩他什麼事了似地。後來說是問題件,說問題全在我自己身上。說我留的聯系地址他們找不到,要我告訴他們怎麼走。很無語是不是。後來我聯系賣家,賣家給他們打電話,竟然說打錯了他們不是中通快遞。直到賣家說有人投訴他他才承認他們是中通。
然後我就開始找投訴電話。既然經理都這樣那就給總部打吧,直到現在都都沒有打通。後來上網查閱,才發現,原來跟我們遭遇相似的人實在是太多太多了,而且沒看到一個受到保護的。總之中通是個讓人很無語的快遞。就當是被狗咬了吧。這樣的公司早一天倒閉早一天好。
還有啊,樓主也別氣憤了。電話還是別打,浪費話費。
B. 怎樣投訴中通快遞
投訴中通快遞,可以撥打郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)來進行投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
(2)中通總部投訴電話多少擴展閱讀:
《郵政業消費者申訴處理辦法》第十五條被申訴企業應當按照如下要求,自收到轉辦申訴之日起十五日內向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理結果:
(一)答復內容應當包括調查結果、企業責任,與申訴人達成的處理意見、賠償金額或者解釋與道歉情況以及申訴人對處理意見是否滿意等;
(二)經調查,認為對於申訴內容無需承擔責任的,應當在答復時說明詳細情況和無責理由,並提供運單底單、通話錄音、視頻等相關證據;
(三)消費者在同一申訴中提出多項訴求的,企業應當逐一答復處理情況;
(四)消費者申訴內容涉及企業新開辦業務的,企業應當提供新開辦業務的法律依據或者完整處理規則。
企業未按照申訴內容正面答復,或者未按規定提供無責證據的,視為企業同意申訴內容;企業未逐一答復消費者提出的多項訴求處理情況的,對企業未答復部分視為企業同意申訴內容。
企業收到轉辦申訴十五日內尚未處理完畢的,應當於到期日前一天向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理進展情況、與申訴人協商結果等。延期答復的,應當在到期日後五日內答復處理結果。
C. 中通快遞總部客服電話是多少
中通快遞客服熱線95311 只要是中通快遞的產生的任何問題都可以找客服熱線核實處理或投訴。
D. 中通快遞總部電話投訴
我在投訴 中通快遞員有時候有塊錢才可以去快遞 這是中通快遞的規矩嗎 ????我們專買東西的時候都屬是有付快遞費的 怎麼收到時候還要兩塊錢是取快遞費 ?????請總部給你一個答案 地址是 湖南省 湘西自治州 龍山縣洗車河鎮 有媽媽驛站 不單是中通 所有的快遞都要收兩塊錢?????外面一家一家的送快遞都不要錢 !這個規矩不知道是哪來的 ??????請總部好好查查
E. 中通快運投訴電話是多少
如圖所示,中通快運官網查詢可知,中通快運全國統一熱線如下,你可以撥打此電話投訴
F. 怎麼投訴中通快遞好使投訴電話總部電話碼是多少
快遞面單上面都會有快遞公司的客服電話,按照客服電話撥打過去找人工客服投訴,你想說明的問題,然後就會有專門的客服,一般會在24小時之內給您回復的。如果沒有效果,可以打12305郵政管理局的電話。
G. 中通快遞總部投訴電話是多少
1、 中通快遞總部投訴熱線為95311。
2、 如果不滿意客服投訴,可在官網投訴。中通快遞投訴官方內網站
1、 賠付容對象:快件賠付的對象應為寄件人或寄件人指定的受益人。
2、 賠償條件:在寄遞過程中,發生延誤、丟失、損毀、內件不符時,快遞服務組織應予以賠償。屬於下列情況的,快遞服務組織可不負賠償責任:所寄物品本身的自然性質或者合理損耗造成快件損失的;寄件人、收件人的過錯造成損失的。
H. 中通快遞總部投訴電話是多少
中通快遞總部投訴電話是95311。
I. 中通快遞投訴電話是多少,最好是總部的,全國性的
向老子投訴兒子,管用嗎?他們是一家的。以後不用就是了。
制這個氣,沒用。國內連EMS投訴都沒用。
目前國內的快遞行業,也就順豐速遞的( 投遞員 / 收件員 )害怕投訴,積累3次投訴就下崗。
J. 中通快遞總部投訴電話
全國統一客服熱線:95311
三種有效投訴快遞方式:
第一:快遞公司總部投訴
快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法,具體過程就是找到快遞公司總部電話,轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。不過,客觀的說,快遞公司總部通常只是扮演「和稀泥」的角色,要在消費者利益和公司利益之間尋求平衡。
所以,快遞公司總部投訴是有效的,但如果消費者利益受到重大損失,盡管消費者並無責任,快遞公司總部也難以完全站在消費者立場上進行處理。
第二:通過「快遞投訴」公眾平台處理
「快遞投訴」是由資深快遞業內人士開發的微信公眾平台,它最大到價值就是讓快遞投訴的流程由七步壓縮成三步,操作簡便。
不論你用的哪家快遞公司,只要輕輕掃一掃快遞單上的一維條形碼,點擊「我要投訴」,即刻便會彈出所屬快遞公司的投訴窗口。「快遞投訴」平台還整合了國家郵政局升級投訴通道,如果對投訴結果不滿或七個工作日未收到回復,立即進入申訴通道,從而有效加快處理進程。
第三:撥打12305投訴電話
12305是國家郵政局提供的投訴電話。「12305」撥打方式:直轄市和省會城市直接撥打12305;非省會地區撥打本省省會城市區號+12305。
中通快遞創建於2002年5月8日,是一家以快遞為核心業務,集跨境、快運、商業、雲倉、航空、金融、智能、傳媒等生態版塊於一體的綜合物流服務企業,2016年10月27日在美國紐交所上市,向全世界打開了一扇了解中國快遞發展的窗口。
自創建以來,中通快遞緊抓郵政體制改革、經濟轉型升級、產業結構調整、電商蓬勃發展等政策和市場機遇,從「利己」、「利他」到「利社會」,幫助更多人創業就業,實現美好新生活;
幫助客戶削減成本,提升效益,創造價值;
幫助社會解決問題,降低物流成本,實現「工廠到用戶」、「田頭到餐桌」的全鏈路管理。