❶ 怎麼投訴郵政國際快遞
國際快件到達目的國半個月了就是不配送,郵政說快件出了國以後這事他們管不了,我花的郵費是喂狗了嗎,建議大家發國際件千萬不能用郵政。
❷ EMS10天沒有收到,怎樣投訴國際快遞
發哪個國家,EMS時效本身都不是很快,除了英國,日韓等幾個國家比較快,需要時效
快,當時可以參考選擇發DHL,UPS快遞紅單的。對於時效問題,你可以通過官方客服,包裹
是否在海關存在問題等,
❸ 國際快遞可以投訴315嗎
您好,中國郵政有專門的投訴入庫,有包裹問題可以在上門進行投訴的呢
❹ 國際快遞如何投訴
您好復 走的是UPS嗎?13天還沒有到達是有制點問題 ,向UPS投訴也是沒有用的 因為您有可能走的是代理 。所以唯一的辦法就是收件人那邊拒收,但是拒收對您又不合算 所以這個投訴基本上是沒有門路了,您可以把單號發我看看 是否是正常的運轉。
❺ 我要投訴中國郵政快遞,請問找什麼部門投訴電話
可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(5)國際包裹投訴擴展閱讀:
相關法律法規:
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
❻ 關於國際包裹怎麼投訴中國郵政最有效
時間單號
rm394782576de
流程信息
2012-10-22
13:22:00
北京國際
中國:進口總包互封封發
2012-10-22
10:18:00
北京國際
中國:進口總包直封開拆
2012-10-13
11:46:00
德國
中國:離開出口互換局
這個是中國郵遞往國外的不應該存在卡關的情況,應該是正常的郵遞,國際郵件本來時間就長,加上,ems本來就慢,如果你不放心,想了接最新情況,可以撥打11183或者11185查詢一下,只需要你寫了收件人的詳細地址和手機號,並記得郵遞單號就可以了,經常打電話去郵局查詢就好了,隨時了解包裹的情況。
❼ 國際快遞丟失怎麼投訴
向快遞公司總部投訴,
不過有時處理會不滿意,這樣的情況下,你還可以向郵政總局投訴,
總局投訴後,一定會處理好,因為他們會罰款很嚴重的
❽ 郵政的國際包裹丟了,怎樣投訴郵政
確定丟了,就得走理復賠程序,制如果保價了,按保價金額賠償你,如果沒保價就慘了,只能賠償運費的兩三倍,還得和郵政協商,理賠起來很慢,丟了一般是被內賊偷了,郵政太垃圾,內賊太多,你也可以先投訴試試,要到中國郵政總局投訴,有申訴網站和電話,這里不能寫,寫上就會被刪除的,你自己網路查一下吧。
❾ 中國郵政國際包裹投訴
我是在郵局工作的.郵局就只有 這樣的處理辦法,最主要的是,要看你的朋友的東西上有沒有破損自負的字.如沒有是可以向郵局要求賠償的,在就是看你的包有沒有保價,如果沒有保價,要在有破損自負的字樣的話,就沒有辦法 了,
❿ 我的國際快遞一個月了都沒到,詢問,投訴都沒用,怎麼辦
我建議試試報警吧畢竟是國際的,風險較大哦(純屬個人意見)