電信局投訴電話

A. 中國電信投訴電話96180

中國電信投訴電話不是96180，而是10000。

中國電信10000號客戶服務熱線，通過人工和自動語音方式，專全天候為您提供高屬品質的貼心服務。它採用全國統一的特服接入碼10000，集原有的各類電信特服號為一體，以電話網作為主要的信息交互途徑，為廣大用戶提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務內容，並基於客戶服務平台建立基礎電信業務和多種電信增值業務的快速客戶響應中心。

(1)電信局投訴電話擴展閱讀：

10000 ，即「一萬號」，作為中國電信客服熱線，和其他電信運營商一樣，使用隸屬中國電信的固話、CDMA移動業務、小靈通上撥打是全免費的，即使客戶處於停機狀態；使用隸屬聯通的固話、GSMWCDMA、大小靈通以及中國移動GSMTD-SCDMA、固話撥打時按普通市話費收取。

電話10000下設各級業務類別子菜單，用戶使用任何一種通訊工具，撥叫10000號（撥叫外地該項服務：被叫地區代碼+10000）均可接入中國電信客戶服務中心，享受始終優質如一的服務。

B. 中國電信投訴電話

被投訴單位：廣東省電信有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州電信）

事項原因和理由：
1、 本人的固定電話是廣州電信的用戶,交費方式是預付費，在2009年4月份被投訴單位廣州電信在本人銀行帳號上扣寬頻包月費用（140多元）。平常本人的寬頻費一直是包年套餐（2008年4月1日——2009年3月31日），3月份我有辦理了包年套餐（2009年4月1日——2010年7月31日（其中送4個月））；我不明白是什麼原因的3月份的卻產生了寬頻的包月費用？針對這問題的困惑我當天去了就打10000去詢問要求給我解釋消費的詳情，10000的接線員態度不錯，但是他們的處理組卻告知我是08年3月份欠電信的包月費用。天啊！中國電信會讓一個客戶在欠費的情況下使用一年嗎？有存在問題？針對這種質疑，10000說要等數據反饋和電信的上級領導協商解決處理。
2、 被投訴方工作人員一拖再拖就是1個月，浪費我的電話費、時間、精神總有壓力，最終沒解決處理，無法讓客戶明白消費的知情權，造成本人經濟上的損失。質疑廣州電信電話網路系統存在漏洞大，通信線路和計費系統存在巨大問題。
3、 廣州電信的10000接線員態度還不錯，就是廣州電信對問題的處理辦法是拖，態度不明和意識惡劣，對客戶消費置之不理，從不為客戶著想，唯利是圖，難道說這就是地方固定電話行業壟斷性的表現嗎？難道就是廣州電信的價值觀和服務理念么？

再次投訴中國電信廣州分公司
被投訴單位：廣東省電信有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州電信）

事項原因和理由：
廣州電信在接到管理局轉的投訴後，在6月20日早上打電話給本人。就此問題我提出以下疑問：
1、中國電信能夠在客戶欠費情況下給用戶提供連續一年的服務嗎？假設是我欠費，他能夠在包年費用裡面（客戶不明情況下）扣費嗎？這是廣州電信地方壟斷主義在做怪，這種壟斷不處理就會導致廣州1500萬人的不明消費。
2、本人在08年6月份因欠費被廣州電信停過1天電話，後面因
為補交了並在預交費卡預存了話費才幫我開通，請問當時會出現這種情況，怎麼在08年4月就不會呢？解釋是在08年4月1日——09年3月31日的套餐裡面扣，請問我在09年4月1日——2010年7月31日也有包年套餐費用可以扣，怎麼不存在這現象；解釋是系統問題。這些狀況說明中國電信廣州分公司的管理存在很大漏洞，管理層的水平值得消費者懷疑。
3、廣州電信這種不負責任的做法和管理，體現地方電信壟斷主義思想很深毒害他們的工作人員，根深蒂固的思想不改變怎麼對得起廣大消費者，在此懇請廣東省通信管理局要重視和對該公司的管理水平、服務態度進行深度監督，並請對該公司的計費系統進行科學監管和核實；廣大群眾的消費知情權和合理消費期待廣東省通信管理局對電信行業的整頓和監督。

廣東省通信管理局監管不力，任由地方電信壟斷主義思想滋生。他們說這是系統問題，不是他們的責任。

C. 中國電信公司的投訴電話號碼

您好，用戶可以直接致電電信客服10000，轉接人工服務進行投訴，投訴後會有工作人員跟進處理，了解更多服務優惠請關注「中國電信貴州客服」公眾號。客服16為你解答。

D. 中國電信投訴電話號碼

10000【回答】

您好【回答】

這個號碼就是呢【回答】

這個號碼解決不了問題【提問】

您稍等【回答】

還有其他投訴電話嗎【提問】

我再找找【回答】

稍等下【回答】

中國電信客服電話
客服熱線10000
24小時自動客戶服務台10001【回答】

10000 （中國電信客服電話） 語音 編輯 討論 上傳視頻
中國電信10000號客戶服務熱線，通過人工和自動語音方式，全天候為您提供高品質的貼心服務。您使用中國電信的電話撥叫10000號或10001號（撥叫外地該項服務：撥叫地區區號+10000或10001）均可接入中國電信客戶服務中心，我們將對您的通信需求提供快速響應，讓您便捷享受始終如一的優質服務。「10000號，聽得到的微笑」。【回答】

只有這兩個號碼呢【回答】

祝您早日解決這個問題【回答】

E. 電信投訴電話是多少

您好，首先來感謝您對中國電信的支持自。希望下面的回答能夠對您有所幫助,你可以撥打中國電信客服熱線10000進行投訴業務的，電信客服熱線10000是有投訴功能的，你還可以在中國電信網上營業廳進行投訴業務
答復僅供參考，具體請咨詢10000或登錄安徽電信網上營業廳ah.189.cn為准,安徽電信竭誠為您服務,希望我的回答能得到您的採納。安徽電信「存款到銀行 0元拿手機」活動上線！憑身份證及銀行卡至銀行活動網點，辦理存款免費拿手機業務。只要您在銀行存款，同時承諾手機套餐保底消費和在網時長，安徽電信即免費贈送您手機一部，同時存款還能獲得利息。詳情訪問安徽電信網上營業廳。

F. 中國電信總部投訴電話是多少

中國電信集團總部的投訴電話400881000。

電信投訴渠道：

1、投訴10000號，記住工號，問清楚回復時限，估計沒用，形同虛設；

2、打12300省電信管理中心，12315消協，說明情況，或是准備好文字材料，去工商部門書面投訴；

3、中國電信網上投訴中心：http://www9.chinatelecom.com.cn:8080/scs/pages/netcomplain_search.jsp；

4、工信部投訴中心： http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp；

5、法律訴訟，但得有證據。