投訴衛洗麗

Ⅰ TOTO衛洗麗的售後怎麼樣

我也是！現在覺得不加TOTO衛洗麗的馬桶都不叫馬桶！！！

Ⅱ "TOTO衛洗麗"廣告策略三大失誤 到底是什麼東東

作者：徐榮華肥皂大多數是方方正正的，在洗澡的時候容易滑落，舒服佳的設計人員進行了人性化的設計，將肥皂設計成「腰型」，便於握捏，並且不容易滑落。——人性化的設計或許僅僅是一個簡單的動作，卻會帶給消費者舒服甚至是感恩的心情。非常可惜的是很多產品不夠人性化，讓人在使用或消費的時候產生不爽，這種不爽就導致了消費者不好的口碑效應。 在人性化產品並不多見的今天，作為我這樣挑剔的營銷人來說，卻認為TOTO的衛洗麗卻是一款不可多得的人性化的產品。 TOTO衛洗麗到底是什麼東東？衛洗麗的同類產品在歐美、日本的城市家庭普及率達到30%以上，中國目前的普及率不到1%，具有非常大的市場前景。早在5年前，靠冰櫃起家的浙江星星集團推出了當時國內第一個「便潔寶座便器」，其主要功能和現在的衛洗麗如出一轍，經過兩年的市場運作，最終以失敗而逐步退出市場。這些年美標、TOTO、和成、科勒也都有同類產品出售，但是由於說服教育消費者工作沒有展開，其行業整體銷量不大，TOTO的衛洗麗當時在上海一個月只賣100台左右，整個行業的同類產品都不景氣。 TOTO衛洗麗到底是個什麼東東，我相信大多數消費者雖然看到其廣告（這段期間TOTO衛洗麗挾美女陳慧琳為代言人之勢廣告遍地開花。）卻依然不知道該產品是個什麼東東，這是由於TOTO衛洗麗在廣告上一味訴求「今天你洗了嗎？」，不僅沒有交代該產品的主要功能，可能還誤導了消費者。產品賣點沒有體現，說服消費者的核心利益點沒有抓住，導致大多數消費者不知道TOTO衛洗麗能夠干什麼？ 筆者曾深度研究過類似產品，從最初的星星集團的便潔寶到和成的同類產品到現在的TOTO衛洗麗，跟蹤該類產品長達4年時間。實際上，該產品是馬桶上的一個附加產品，是一種微電腦控制，集暖臀、噴水、烘乾、殺菌為一體的電器。能夠有效降低所有人群的肛門疾病以及女性外陰的細菌感染機會。是一種舒適、衛生、人性化的現代產品。 當女性朋友在噓噓之後，馬桶自動噴出溫水對關鍵部位進行沖洗，當男性朋友在便便之後，馬桶自動噴出溫水對肛門部位進行沖洗，如果是冬天，它還會吹初暖暖的風將屁股快速烘乾。可有效保持關鍵部位的清潔，大大減少婦科疾病和肛腸類疾病的產生機會。當然，該產品不僅適合女性，對於「痔瘡男」、「小齡童」、「老人家」都非常適用。 TOTO衛洗麗廣告策略三大失誤。4年後的今天，或許TOTO認為該類產品在中國已經成熟，便重金邀約陳慧琳為代言人，將都市白領女性鎖定為目標顧客，推出價格不菲的衛洗麗，筆者認為：TOTO此次進軍「座便器」市場正是大勢所趨，代言人選的非常好，目標人群的選擇也恰到好處，該產品也正符合逐步富裕起來的老百姓的需求。但TOTO衛洗麗的廣告策略存在明顯的三大失誤，如果還繼續這樣進行摸不著頭腦的宣傳，勢必要葬送這個「朝陽」產品。 失誤一：產品賣點不清晰。不可否認，衛洗麗代表著先進的衛生文明方向，但中國的國情是：還有3億五千萬人沒有經常刷牙的習慣！衛洗麗代表的觀念相當超前，而中國人是世界上接受新事物最慢的國度。消費者的心理需求還沒有蘇醒，而喚醒消費者的心理需求是需要一個長期緩慢的過程。作為顛覆傳統生活方式的新產品，衛洗麗仍然面臨教育說服消費者的艱巨任務。 在這個時候，衛洗麗向消費者傳遞的應該是衛洗麗具體功能的時候，這就好象海飛絲需要整天跟消費者訴求它是「去屑專家」一個道理，衛洗麗需要給消費者一個准確的承諾，而現在的廣告傳遞的信息是——今天你洗了嗎？ 請問是洗澡、洗臉還是洗屁股？ 一個問句能夠傳遞產品的定位嗎？ 當然不能，衛洗麗對於女性來說，其最大賣點是「能夠有效減少婦科疾病的發生機會」。 在幾乎每個成年女性都會患有婦科疾病的今天，試問，有什麼比解決難言之隱更讓他們心動的？ 產品的主要賣點沒有抓住，就沒有辦法向消費者做出承諾，就會導致消費者對產品認識模糊，記憶不夠深刻。這個低級錯誤卻發生在TOTO這個跨國品牌的身上，有人說跨國品牌有銀子糟蹋，可以花3年甚至5年培育市場，這個說法的確有道理，但是，到了三年五年，科勒、和成甚至美標這些潔具企業會干坐著嗎？

Ⅲ 衛洗麗出水不暢，怎麼修理

1、一般情況是噴嘴被水垢堵塞。

一般情況是噴嘴被水垢堵塞，可關閉供水閥，按衛洗麗的沖洗鍵，待噴嘴全部伸出時切斷衛洗麗的電源，這樣噴嘴就停在了外邊，然後用熱的檸檬酸溶液浸泡兩個小時左右即可恢復正常。

2、消毒時留下的有一些鈣離子、鎂離子、鉀離子、還有一些硫酸鹽等微量的礦物質，這些礦物質時間久會慢慢在衛洗麗的水管中積壓。

在水裡加酸醋，讓醋來分解這些礦物質。

3、水壓不夠。可能是家住的比較高或者水管比較細。

把進水管擰下來檢查一下。還有檢查一下衛洗麗的軟管。打個服務電話，讓他們上門來看來。

(3)投訴衛洗麗擴展閱讀：

日常保養

1、用半乾的棉布清潔機器外部，包括外殼、坐蓋、坐圈表面及底部。

2、將噴管輕輕拉出，用牙刷清潔噴嘴。（建議每月清洗一次）

3、外出時，插頭斷開，卸下堵頭（水箱底部前端）放出水箱儲水。

4、清洗時,外表臟或不好清理時，可沾中性洗劑，切勿使用強性洗劑。

5、冬季注意保持衛生間內的溫度在3度以上，避免水箱結冰。

6、避免強烈陽光直接射，以免產品變色。

Ⅳ 你好，我的toto衛洗麗有嗡嗡嗡聲音，可以求教么，是本身的問題還是機器問題，只要預出水就開始嗡嗡嗡

你去查一下你家的toto衛洗麗是否帶有除臭功能，如果有帶除臭功能的話那就是正常的，這是除臭功能的電扇運行的聲音。

Ⅳ 衛洗麗出水小是怎麼回事該怎麼辦

有兩個可能。一是你的水壓不夠。可能是你的家住的比較高或者水管比較細。
二可能是衛洗麗的進水管有彎到了。影響了進水。也有可能是進水管有臟東西堵了
建議你把進水管擰下來檢查一下。還有檢查一下衛洗麗的軟管。
不過TOTO的服務一向來都是不錯的。你打個他的服務電話，讓他們上門來看來。這個東西可不便宜好幾千塊。
如果浴室櫃有問題，找我就是，我專業做浴室櫃的，和迦衛浴。

Ⅵ 衛洗麗是什麼

衛洗麗其實是坐便器上的一個便蓋(在普通馬桶上也能夠安裝)，集便蓋加熱、溫水洗凈、暖風乾燥、殺菌為一體。是微電腦控制、舒適衛生、人性化的現代產品。無論男女老少在方便之後，衛洗麗智能溫水都可以按您的需求前後調節，或擺動著對臀部進行沖洗。如果是冬天，恆溫座便蓋令您任何時候坐上去都是暖暖的，便後還會吹出溫暖的風將屁股烘乾，可有效保持關鍵部位的清潔，大大減少婦科疾病和肛腸類疾病的產生機會。它會照顧到家庭的每個成員，對於痔瘡男、小齡童、老人家都非常適用。
上世紀60年代初，潔身器行業人士提出了一個疑問，身體臟了要洗，上完廁所用水洗，洗屁屁是不是更干凈舒適呢。1964年便開始研發可以便後水洗的衛洗麗產品，通過數十萬次的測試、改進，潔身器衛洗麗於1980年投產問世，截止到2013年已是集眾多舒適功能於一身的智能式第八代產品，全球銷量突破三千多萬台左右。
衛洗麗的價格空間選擇非常大，可以從2千多元到3萬多元。不過3萬多元的是一款智能全自動座便器，就是把衛洗麗和坐便器結合在一起的產品，除了衛洗麗的所有功能，還有全自動的一個功能:人一靠近，便蓋會自動打開，人走了後自動沖洗、自動關閉。它還有一個遙控器，和衛洗麗一樣，可以遙控便蓋的開關。它還能自動判斷節省沖水，男士小便是4L水，其它沖洗是6L水。在國際上，衛洗麗能用到10年以上，且無一例細菌感染投訴。

Ⅶ toto衛洗麗不出水了，其他都沒問題

不出水一般是噴水伸縮管頭上有一個很小的同步電機壞了，這款要修需要500元錢啊！我剛修過

Ⅷ TOTO衛洗麗的售後怎麼樣，用過的筒子進來說說

當初我們買TOTO，原因之一就是他們的售後服務體系完備，包括售前服務以及售後安裝、使用和維修等問題的解決，而且400電 話24小時全年不休，據說是報修後24小時內進行受理，我覺得這樣特別放心，也是企業實力的體現。不過衛洗麗用了三年多，還沒有出現過任何故障，還沒機會體驗呢，我是該高興呢還是該高興呢……

Ⅸ 為什麼都說TOTO衛洗麗的沖洗功能好

偶用了TOTO衛洗麗比較長時間了，來發表下我的個人感受：我家的這款分3檔，PP，輕柔，女性。我基本上只用女性一檔，水是最柔和的，不會亂噴。女孩子大姨媽來的時候，那真是舒服啊。PP的那檔水，有點尖，力度大。我會把坐墊圈溫度調到最高，暖暖的有點微燙。我舊家的沖洗分2檔，一個女性圖標，一個PP圖標。如果連按兩下，噴頭就會前後晃動著沖，舒服啊，洗得乾乾凈凈。有人說費電，老實說我也沒測試過到底多費電。反正我們家的都帶節電功能的，過一段時間沒人使用會跳黃燈的，有人上去了跳綠燈。而且冬天剛坐上去是暖的，坐一會溫度還會升高一點的。夏天可以把坐便器的溫度關掉的。

Ⅹ 衛洗麗什麼意思

衛洗麗
網路名片
衛洗麗其實是潔身器也就是坐便器上的一個便蓋(在大都馬桶上都能夠安裝)，集便蓋加熱、溫水洗凈、暖風乾燥、殺菌為一體。是微電腦控制、舒適衛生、人性化的現代產品。
潔身器是具有沖洗人體下身排便部位的功能並可充當坐便器坐圈使用且與坐便器配套使用的裝置。
編輯本段產品組成
由產品主體、供水管、專用三通、固定滑板、螺栓使用說明書等組成。 孔距可調式設計：產品與現在國內外的坐便器適配率達90%以上。 衛洗麗

編輯本段日常保養
1、用半乾的棉布清潔機器外部，包括外殼、坐蓋、坐圈表面及底部。 2、將噴管輕輕拉出，用牙刷清潔噴嘴。（建議每月兩個月清洗一次） 3、外出時，插頭斷開，卸下堵頭（水箱底部前端）放出水箱儲水。 衛洗麗
4、清洗時，外表臟或不好清理時，可沾中性洗劑，切勿使用強性洗劑。 5、冬季注意保持衛生間內的溫度在3度以上，避免水箱結冰。 6、避免強烈陽光直接射，以免產品變色。 無論男女老少在方便之後，潔身器溫水都可以按您的需求前後調節，或擺動著對臀部進行沖洗。如果是冬天，恆溫座便蓋令您任何時候坐上去都是暖暖的，便後還會吹出溫暖的風將屁屁烘乾，可有效保持關鍵部位的清潔，大大減少婦科疾病和肛腸類疾病的產生機會。它會照顧到家庭的每個成員，對於痔瘡人士、兒童、老人家非常適用。
編輯本段產品簡介
衛洗麗
衛洗麗其實是座便器上的一個便蓋(在普通馬桶上也能夠安裝)，集便蓋加熱、溫水洗凈、暖風乾燥、殺菌為一體。是微電腦控制、舒適衛生、人性化的現代產品。無論男女老少在方便之後，衛洗麗智能溫水都可以按您的需求前後調節，或擺動著對臀部進行沖洗。如果是冬天，恆溫座便蓋令您任何時候坐上去都是暖暖的，便後還會吹出溫暖的風將屁股烘乾，可有效保持關鍵部位的清潔，大大減少婦科疾病和肛腸類疾病的產生機會。它會照顧到家庭的每個成員，對於痔瘡男、小齡童、老人家都非常適用。 上世紀60年代初，潔身器行業人士提出了一個疑問，身體臟了要洗，上完廁所用水洗，洗屁屁是不是更干凈舒適呢。1964年便開始研發可以便後水洗的衛洗麗產品，通過數十萬次的測試、改進，潔身器衛洗麗於1980年投產問世，今天已是集眾多舒適功能於一身的智能式第八代產品，全球銷量突破三千多萬台左右。 衛洗麗對女性的好處?衛洗麗可以對女性部位進行日常清潔，還能免除女性例假的衛生煩惱，及夫妻生活前後的保潔工作，時刻保持清爽舒適。幫助女性遠離婦科疾病。 衛洗麗沖出來的溫水衛生嗎?在衛洗麗上有一個過濾器，可以過濾掉水裡的雜質 衛洗麗
和污垢，確保水源的潔凈。並且它的用水是和座廁水箱中的水是分開的。 衛洗麗安全嗎?會不會電到人?在衛洗麗座墊里都有絕緣橡圈，還有防水裝置，噴嘴裝置里都裝有先進「防電牆」設備，絕對不會漏電，更不會電到人。 衛洗麗的價格空間選擇非常大，可以從2千多元到3萬多元。不過3萬多元的是一款智能全自動座便器，就是把衛洗麗和座便器結合在一起的產品，除了衛洗麗的所有功能，還有全自動的一個功能:人一靠近，便蓋會自動打開，人走了後自動沖洗、自動關閉。它還有一個遙控器，和衛洗麗一樣，可以遙控便蓋的開關。它還能自動判斷節省沖水，男士小便是4L水，其它沖洗是6L水。在國際上，衛洗麗能用到10年以上，且無一例細菌感染投訴。
編輯本段洗凈方式
衛洗麗採用水波按摩式的洗凈方式。 臀部洗凈：一秒鍾以170次旋轉水流，採用「驚人」迴旋洗凈技術，用原有1/2的水量完成百分百的清洗。 衛洗麗
下身洗凈：一秒鍾以螺旋狀噴出80個以上的水珠，全面洗凈下身。再加上一按後擺動的機能，洗凈范圍比一般品增加2.5倍讓你的生活更方便又輕松。
編輯本段產品特點
衛洗麗是坐便器上的一個坐便蓋，它集暖風乾燥、溫水洗凈、烘乾、抑菌為一體，能夠有效降低所有人群的肛門疾病及下身部位的細菌感染，是一種舒適、衛生、人性化的現代產品。在方便之後智能溫水坐便蓋噴出溫水對臀部進行沖洗，而下身清洗更能消除女性生理期內的衛生煩惱。如果在冬天，便蓋不僅能加熱，還能吹出暖風進行烘乾，對於痔瘡患者和老人、兒童、孕婦更有幫助，大大減少婦科疾病和肛腸類疾病的得病率。 衛洗麗在洗凈方面堪稱完美。在臀部洗凈或下身洗凈時，噴嘴可以前後擺動，可進一步提高洗凈效果。下身洗凈時，由下身洗凈專用噴嘴噴出混有氣泡的柔和溫水精細洗凈。臀部洗凈時，每秒鍾以強弱律式噴出170個以上的水珠，將污物擊落，水量也分可調整的5段，滿足個人強、弱水勢的需要。衛洗麗的洗凈還有一個特點，就是微弱出水，進而逐漸達到設定水流，這樣的輕式啟動可以帶給人們舒適的感覺。
編輯本段安裝使用
衛洗麗的安裝極其方便，安裝范圍更大，適應安裝於更多的坐便器。它也具有良好安全的感應性能，在沒感應到人坐下以前，所有的開關都不啟動，就不必擔心按錯開關。高效節電使衛洗麗更受人們喜歡，啟動節電功能鍵，即可在較長時間不使用時，自動轉到節電模式，節省每一天。電腦控制使衛洗麗坐便蓋可以保持一定的溫度，加上可在40-60度間選擇的暖風，令使用後的臀部乾燥爽快，保持溫暖。 衛洗麗的健康安全性能讓每一個用戶可以放心使用。坐便蓋上的噴嘴在每次使用前後，都會進行自身清潔，而且在使用中頻繁接觸的部位，衛洗麗採用抗菌的合成材料製成，使用起來健康、省心。衛洗麗的手動清潔也很方便快捷，只需按動噴嘴清洗開關，噴嘴就會伸出但不噴水。智能除臭是衛洗麗的又一為用戶著想的特點，完全的除臭功能，使正在使用中的人和下次使用的人都能感到舒適。
編輯本段相關問答
1、衛洗麗對女性的好處?衛洗麗可以對女性部位進行日常清潔，還能免除女性例假的衛生煩惱，及夫妻生活前後的 保潔工作，時刻保持清爽舒適。幫助女性遠離婦科疾病。 2、衛洗麗沖出來的溫水衛生嗎?在衛洗麗上有一個過濾器，可以過濾掉水裡的雜質和污垢，確保水源的潔凈。並且它的用水是和座廁水箱中的水是分開的。 3、衛洗麗安全嗎?會不會電到人?在衛洗麗座墊里都有絕緣橡圈，還有防水裝置，噴嘴裝置里都裝有先進「防電牆」設備，絕對不會漏電，更不會電到人。 4、據了解，衛洗麗潔身器的價格空間選擇非常大，可以從2千多元到3萬多元。不過3萬多元的是一款智能全自動坐便器，就是把衛洗麗和坐便器結合在一起的產品，除了衛洗麗的所有功能，還有全自動的一個功能:人一靠近，便蓋會自動打開，人走了後自動沖洗、自動關閉。它還有一個遙控器，和衛洗麗一樣，可以遙控便蓋的開關。它還能自動判斷節省沖水，男士小便是4L水，其它沖洗是6L水。 5、衛洗麗潔身器可謂現代健康衛浴的先行者，近兩年來市場上雖然也出現了和衛洗麗類似的產品，黃金律潔身器，推出領悟「科學排便 水洗為凈」的健康意識之後，更加加快了人們健康排便的腳步。 6、衛洗麗採用水波按摩式的洗凈方式。 臀部洗凈：一秒鍾以170次旋轉水流，採用「驚人」迴旋洗凈技術，用原有1/2的水量完成百分百的清洗。 下身洗凈：一秒鍾以螺旋狀噴出80個以上的水珠，全面洗凈下身。再加上一按後擺動的機能，洗凈范圍比一般品增加2.5倍。