㈠ 怎麼投訴韻達快遞公司,因為韻達快遞的態度實在太差了,我10號寄的東西,從浙江寄到安徽,到今天還沒到
投訴快遞,有兩種:
到官網投訴,這種投訴,幾乎等於是沒投訴。
第二種,是發貨方進行投訴,這種投訴是指發貨方投訴派送方。就是說,你要叫這個件的發件人那邊收貨的韻達網點,投訴你這邊的派送網點,這種投訴,是較有效的,因為投訴方,可以得到被投訴方的罰金。但,一般都沒有網點會去投訴另一網點,大家覺得沒必要,特別是像韻達這一類的加盟快遞公司更是。
看你說的,是快遞速度慢,這種投訴,更是投訴不了。等於是投訴整個韻達快遞公司,他們會不會登記都不知道。因為快遞怕,不是哪個人的問題,是整個運輸過程可能延誤了。
㈡ 如何投訴圓通快遞快件被浙江麗水圓通公司發錯地方了,我該怎麼辦
投訴的辦法有三條,但是都不一定管用,供你參考
第一,打他們的總部客服,投訴,
第二,打你們那的工商局的電話,投訴他們
第三,聯系當地媒體,這個最有效果,不過看有沒有媒體朋友了
希望能幫到你
㈢ 浙江申通快遞總部投訴電話是多少
如果要投訴 是只能在官網上的投訴熱線,要在一個地區的 應該是找不到的
㈣ 浙江嚴查快遞未經同意放代收點,你支持此類政策嗎
我是非常支持這個政策的,既然快遞已經承諾了要送到客戶的手中,那麼填在哪裡的地址都必須要送到的,絕對不能夠放在代收點。
我們在生活當中其實早就已經發現了,回來的快遞基本上都是在快遞的存放點的,80%的可能性都不會送到自己的手中的。社會當中的很多人早就已經對於這樣的情況提出了抗疫,但是快遞並沒有解決這個問題,最近一段時間之內已經出台的政策,很多人都是非常支持的。
快遞公司必須要把快遞送到收件人的手中。對於快遞公司來說,必須要把快遞送到收件人的手中才算是完成了任務,如果沒有送到收件人的手中的話,那麼並不能夠說明完成了任務,快遞代收點只不過是裝拽的一個地方而已,並不是收件人所指定的地址。
快遞已經成為了我們這個社會當中不可或缺的服務,我們在網路上購買任何東西的時候,都會通過快遞的方式發送到我們的首裝的。社會當中的快遞公司的數量是比較多的,整個市場所能夠提供的服務也是比較全面的,但是也必須要查出一些亂象。
㈤ 浙江省的哪個快遞比較靠譜
排名1:順豐
當天件偶爾第2天上午派送,這個屬於正常范圍,都是人都能理解,不算人家態度問題。
順風速度指數(運輸過程)(★★★★★)
員工素質指數(包括取件和送件)(★★★★)
客戶評價(各地區不一樣肯定有差異)(★★★★)
價錢(根據收件的費用等其他費用統計)(★★)
排名2:EMS
投訴比較少,偶爾也有投訴的,但各地區畢竟參差不齊,快遞員態度也都不一樣,但畢竟投訴少,畢竟國家的機構。
EMS速度指數(運輸過程)(★★★)
員工素質指數(包括取件和送件)(★★★★★)
客戶評價(各地區不一樣肯定有差異)(★★★★)
價錢(根據收件的費用等其他費用統計)(★)
排名3:圓通
投訴比較少,偶爾也有投訴的,但各地區畢竟參差不齊,快遞員態度也都不一樣,但畢竟投訴少
圓通速度指數(運輸過程)(★★★★)
員工素質指數(包括取件和送件)(★★★★)
客戶評價(各地區不一樣肯定有差異)(★★★★)
價錢(根據收件的費用等其他費用統計)(★★★)
排名4:中通
投訴比較少,偶爾也有投訴的,但各地區畢竟參差不齊,快遞員態度也都不一樣,但畢竟投訴少
中通速度指數(運輸過程)(★★★★)
員工素質指數(包括取件和送件)(★★★)
客戶評價(各地區不一樣肯定有差異)(★★★★)
價錢(根據收件的費用等其他費用統計)(★★★)
排名5:天天快遞
投訴中等,但各地區畢竟參差不齊,快遞員態度也都不一樣,但投訴多了就屬於公司的問題了,員工素質培訓差
天天快遞速度指數(運輸過程)(★★)
員工素質指數(包括取件和送件)(★★★)
客戶評價(各地區不一樣肯定有差異)(★★★)
價錢(根據收件的費用等其他費用統計)(★★★)
排名6:韻達
投訴比較多,但各地區畢竟參差不齊,快遞員態度也都不一樣,但投訴多了就屬於公司的問題了,員工素質培訓比較差
韻達速度指數(運輸過程)(★★★)
員工素質指數(包括取件和送件)(★★★)
客戶評價(各地區不一樣肯定有差異)(★★★)
價錢(根據收件的費用等其他費用統計)(★★★★)
排名7:匯通
投訴中等,但各地區畢竟參差不齊,快遞員態度也都不一樣,但投訴多了就屬於公司的問題了,員工素質培訓比較差
匯通速度指數(運輸過程)(★★)
員工素質指數(包括取件和送件)(★★)
客戶評價(各地區不一樣肯定有差異)(★★)
價錢(根據收件的費用等其他費用統計)(★★★★)
排名8:申通
幾乎超過60%以上都是投訴申通,口碑向來不好,服務態度也差。作為快遞行業的領先老大哥。想加盟一家快遞公司,加盟哪家快遞公司好?這個公司做的最早,但因為很多原因,加上現在全國申通都很驕傲。並互相串通,所以投訴比較多。公司包庇,員工素質培訓最差幾乎不培訓,只要是個喘氣的都可以收為員工叫送件。
申通速度指數(運輸過程)(★)
員工素質指數(包括取件和送件)(★)
客戶評價(各地區不一樣肯定有差異)(★★)
價錢(根據收件的費用等其他費用統計)(★★★)
㈥ 浙江義烏有沒有專職投訴快遞公司
您投訴快遞公司不需要找其他人的,你直接打快遞公司的服務電話就行了。把你的問題講清楚。只要你反應的問題合理合規,都會給你解決的。
㈦ 怎麼投訴快遞公司,有什麼部門是受理這件事
不同快遞公司投訴方式不同,如果聯系快遞公司無果,可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴,郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。
消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(7)浙江快遞投訴擴展閱讀:
《郵政業消費者申訴處理辦法》第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
㈧ 浙江嚴查快遞未經同意放代收點,究竟會如何整治這一現象
浙江開始嚴查未經用戶允許快遞放在快遞代收點的這些行為,但是一直以來這些問題都存在,短期內需要解決,還是相當困難。因為問題始終都有。我們也希望這樣的問題能得到及時有效的整改,但顯然這很困難。
所以懲治這類的行為能做的就是加強監督,明確舉報渠道,明確受理渠道,明確什麼時候能給回復,發現了這樣的商家,發現這樣的地區,對快遞商作出什麼樣的懲罰,自己覺得罰款,整頓是最簡單有效的方法。不提倡以罰代治,但是不罰款怎麼能用起來威懾力呢?說笑的方式都有用的話,監獄里還有那麼多人嗎?有時候懲罰是必須的。
㈨ 浙江嚴查快遞未經同意放代收點一事,這是在維護消費者的利益嗎
快速行業的快速發展確實給人們帶來方便,但是高速發展的同時,快遞行業的問題就開始出現。快遞行業作為技術門檻相對較低的行業,主要以快遞的投放量決定了其收入和市場佔有率,很多的快遞公司為了獲取更多的利潤和生存空間,最簡單的方式就是降低快遞收件價格,韻達快遞首重收件價格最低5元,最高也15元左右,偏遠地區25元左右,可能是目前價格中最便宜的。而最貴的就是順豐快遞,首重價格為18元,偏遠的地區30元。其它快遞的首重價格大致都在8元。而有的比較偏遠的鄉村快遞站,他們的價格可能會更低。