❶ 根據《保險消費投訴管理辦法》,保險消費者提出保險消費投訴可以採取哪些方式( )
根據《保險消費投訴管理辦法》,保險消費者提出保險消費投訴可以採取郵寄、版傳真、電子郵件等權方式,也可以採取電話、面談等方式。
採取郵寄、傳真、電子郵件方式提出保險消費投訴的,保險消費者應當將投訴材料發送至該投訴處理單位指定的通訊地址、傳真號碼、電子郵箱。
採取電話方式提出保險消費投訴的,保險消費者應當撥打該投訴處理單位指定的電話號碼。
採取面談方式提出保險消費投訴的,保險消費者應當在該投訴處理單位指定的接待場所提出。5名以上保險消費者擬採取面談方式共同提出保險消費投訴的,應當推選1到2名代表。
❷ 全國保險消費者投訴維權電話是多少
12315全國消費來者投訴維權電源話。
撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時,請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
❸ 保險消費者投訴維權熱線電話是多少
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!保險消費者投訴維回權熱線電話是答12378,它對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
❹ 全國保險消費者投訴維權熱線電話是多少
「12315」消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,1999年3月15 日,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。12315專用號碼的啟用,進一步暢通了消費者的訴求渠道,更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為,及時有效地查處各類經濟違法違章案件,為維護市場經濟秩序公平、公正,促進經濟健康發展,起到了積極,有效的作用。
❺ 怎麼投訴中國人壽保險
投訴保險公司可以向保監會進行投訴。
根據《中華人民共和國保險法》第九條 國務院保險監督管理機構依法對保險業實施監督管理。國務院保險監督管理機構根據履行職責的需要設立派出機構。派出機構按照國務院保險監督管理機構的授權履行監督管理職責。
(5)壽險消費投訴擴展閱讀:
《中華人民共和國保險法》第一百五十五條保險監督管理機構依法履行職責,被檢查、調查的單位和個人應當配合。
第一百五十六條保險監督管理機構工作人員應當忠於職守,依法辦事,公正廉潔,不得利用職務便利牟取不正當利益,不得泄露所知悉的有關單位和個人的商業秘密。
第一百五十七條國務院保險監督管理機構應當與中國人民銀行、國務院其他金融監督管理機構建立監督管理信息共享機制。
❻ 哪些保險消費投訴,保監局會受理
所有的都受理,只不過你的投訴需要有合理需求。
例如條款明明寫的a重疾可以賠付,但是我有符合規定的診斷書,沒有理賠,這個投訴就有用。
如果是你A重疾在投保前就已經有了,購買保險的時候沒有如實告知,這就涉嫌惡意騙保,投訴也沒用。
總之就是投訴的時候仔細看合同條款,條款明確ok的,但是公司沒有做,投訴才有用。
❼ 平安壽險投訴去哪裡投訴去官網嗎
平安壽險投訴去哪裡投訴?平安壽險投訴可以撥打平安人壽消費者維權直達專線4001666333,這個專線是專門服務壽險用戶的,比較方便,接聽的也比較快,因為是直接接聽,也不需要轉接之類的,平安的官網也可以進行投訴,找客戶服務就可以,把自己的問題闡述清楚,不過還是不如打電話簡單快捷。
❽ 平安人壽投訴哪種方式最有效
可以撥打全國客服電話95511進行相關問題的投訴,如果處理不滿意可以向銀保監委進行投訴。
❾ 可以投訴,銀行保險消費者投訴,電話:12378整個過程提供給資料給他們,
保險消費者投訴
中國保監會的舉報電話號碼是:12378。