投訴漢堡店

⑴ 顧客投訴麥當勞漢堡發臭一事的詳情始末是什麼

如今，為了適應社會的快節奏發展，快餐店在餐飲裡面所佔的比重是越來越大了。而這其中，最為大家熟知的就是肯德基和麥當勞了。這兩家作為西式快餐，深受大人小孩的喜歡，同時，兩家的食品安全問題也是經常受到關注。

近日，在麥當勞身上就發生了一件事情。河南的一位父親帶著自己的孩子去麥當勞吃漢堡，但是吃到一半發現漢堡是臭的。而且自己的孩子吃完之後也有些許的不適。當時這位父親就和麥當勞的店家進行溝通，兩方甚至還有激烈的爭吵，麥當勞方表示不是是食物壞掉，而是漢堡裡面的配菜芝士的味道。店裡面自己檢查也沒有發現食品問題。

⑵ 如何投訴德克士

可直接撥打消抄費者服務熱線4006639797進行意見反饋，並將將個人信息，所投訴門店的信息，發生時間，詳細事件告知客服。

德克士將會根據該事件生成投訴單開啟處理流程，客服會將該信息與餐廳/督導進行核實溝通，並立即督促餐廳相關負責人聯系溝通解決問題。

(2)投訴漢堡店擴展閱讀：

舉報受理范圍：

本公司供應商所有違反食品安全或造成質量隱患的事項，包括但不限於：

1、使用不符國家食品安全標準的原物料；

2、違法違規使用食品添加劑；

3、使用回收產品或原料；

4、使用超過保質期的原料；

5、以次充好、以假充真，生產摻假摻雜食品；

6、篡改、偽造生產加工記錄、生產日期、保質日期或檢驗報告；

7、向駐廠人員、采購人員、品保人員、稽查人員等行賄或圖利；

8、違背承諾的原料、配方及生產工藝規定；

9、唯利是圖，不合理壓縮成本；

10、掩蓋隱瞞有違食品安全或質量的事實。

⑶ 商家不承認有問題的漢堡若被查出問題，會受到什麼處罰

漢堡可以說是很多孩子都喜歡吃的一種小吃，因為漢堡中有肉餅，還有蔬菜，麵包也可以讓很多不喜歡吃蔬菜的小孩子們愛上吃蔬菜。但是漢堡這類食品終究還是不是很衛生的，之前很多漢堡店也被查出了有食品安全的問題，果不其然，在鄭州又發生了一件這樣的事情。

當時有一位父親，他帶著自己的孩子去鄭州宜家麥當勞裡面吃漢堡，突然孩子就把剛咬下的漢堡給吐了出來，並且告訴父親說這個漢堡是臭的。隨即在孩子說完之後就開始上吐下瀉，剛開始他的父親還不相信，畢竟麥當勞也是一個連鎖品牌，但是作為父親，在聞了這個漢堡之後果然這個漢堡散發著惡臭的味道。

如果一旦被查出漢堡是真的有問題的話，該商家還要怎麼說呢，一定會受到嚴格的處罰了，而之前也相繼被爆出漢堡，奶茶這些快餐食品。出現食物安全問題，所以我們在食用這些東西的時候一定要提前觀察好。

⑷ 麥當勞外帶的漢堡有問題可以投訴嗎

當然可以啦，你可以直接打他們的投訴電話，如果處理不好的話，您可以直接告到監管部門的

⑸ 麥當勞回應顧客投訴漢堡發臭是芝士味道，對此你有何看法

麥當勞已經深入到中國許多年，並且有著許多家的連鎖店，可以說是十分中國人十分熟悉的餐飲，但是卻出現了食品安全方面的問題。河南的李先生帶他的孩子去麥當勞用餐時發現漢堡帶有臭味。麥當勞的服務員理釋漢堡裡面的臭味是芝士的味道。

食品衛生安全問題一直是民生所關注的問題，也是大家生活當中非常關注的焦點。河南的李先生疑似買到了質量有問題，發臭的漢堡。李先生的孩子也因為吃後發生了身體不適的情況。雖然芝士有一些特別的味道，但是不可能味道大到一吃就吐了出來的地步，也有可能因為放置時間久了發出的酸臭味。現在二人已在派出所達成了和解，並且跟相關監管部門進行溝通處理。

⑹ 麥當勞是如何回應顧客投訴漢堡發臭的

麥當勞回應，漢堡里有芝士片，所指的「臭味」其實是芝士的味道。

河南鄭州的李先生稱，10月5日，在鄭州一麥當勞餐廳疑似買到發臭漢堡，3歲孩子吃後不適。在和店員溝通中，雙方發生沖突。

麥當勞回應，漢堡里有芝士片，所指的「臭味」其實是芝士的味道，，雙方已在派出所和解。餐廳自檢未發現食品安全問題，相關部門進行全面檢查，未發現異常。正與監管部門及派出所溝通，爭取妥善解決此事。

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麥當勞有關情況

麥當勞遍布全球六大洲119個國家，擁有約32000間分店，在很多國家代表著一種美式生活方式。由於是首間和最大跨國快餐連鎖企業，麥當勞已是公眾討論關於食物導致肥胖，公司道德和消費責任焦點所代表的快餐文化，被指責影響公眾健康，例如高熱量導致肥胖，以及缺乏足夠均衡營養等。

很多人抨擊其為垃圾食品。法國以本國飲食文化為榮，很多人敵視麥當勞，視它為美國生活方式入侵代表。在美國，每個高速公路出口附近就有一家麥當勞分店。此外更提供無線上網服務。麥當勞開心樂園餐免費贈送玩具，如迪士尼電影人物玩偶，對兒童頗具吸引力。

⑺ 顧客投訴麥當勞漢堡發臭，此事的真相到底是什麼

這件事情目前還沒有真相，雙方各執其詞，具體的還要等相關的取證結果。

李先生舉著漢堡情緒激動的對服務員說你們要是覺得沒問題你們現在就把這個漢堡吃下去，可服務員仍然堅持說漢堡沒有問題並且拿著漢堡拒不歸還李先生，李先生因為想著要留著漢堡取證，於是在爭搶中雙方發生了肢體沖突，李先生因為著急拿漢堡動手擰了服務員的胳膊，餐廳經理此時出面並報警。

到警局後李先生仍堅稱漢堡質量有問題，自己的孩子現在上吐下瀉在醫院治療，但警局認為李先生動手在先是不對的，漢堡安全質量的問題有待相關部門的舉證。

此事關鍵的兩點，第一漢堡究竟有沒有質量問題；第二李先生孩子上吐下瀉的症狀是否與飲食漢堡有直接關系。這還要等最後的調查結果出來才能得知，但是麥當勞作為餐飲業的巨頭，且不說在食品安全管理方面是否存在漏洞，單就其服務員處理此事時對顧客的態度來說還是表現的差強人意，希望他們在這方面有待改進。