黑盒投訴_黑貓投訴人工服務電話

㈠如何求助媒體曝光維權

可以通過「黑貓投訴」這種新媒體進行曝光維權。新浪微博聯合新浪網舉辦以「共建消費新生態」為主題的3·15論壇，並發布《2017微博消費者權益保護白皮書》，對過去一年備受關注的網路熱點維權問題進行盤點和分析。同時宣布，雙方聯合推出的消費者服務平台「黑貓投訴」正式上線，為消費者提供決策參考和維權服務。

「黑貓投訴」平台充分發揮互聯網高效便捷的特性，利用社交網路和媒體優勢，幫助消費者快速對接當事企業，進而推動投訴事件得到快速解決。

自2017年1月30日試運營以來，投訴平台共收到投訴3000多件，范圍涉及電商、出行、酒旅、食品、電子消費品、視頻網站等行業，其中，90%的投訴已聯系處理，50%的投訴得到商家的迅速響應。

(1)黑盒投訴擴展閱讀：

截至2018年8月31日，黑貓投訴平台累計收到消費者投訴23000餘件，其中有效投訴15000餘件，成功分配率近100%。8月回復解決率89.5%，與7月相比，提升了5個百分點。8月有效投訴率顯著提高，達78%，比上月提升了7個百分點。

截至2019年3月底，黑貓投訴平台累計收到消費者有效投訴11萬余件。3月新增投訴單量近三萬件，與2月投訴單量相比增速明顯提高。

新浪科技訊 6月28日消息，截至2020年6月末，累計收到消費者有效投訴超216萬件。

㈡黑貓投訴人工服務電話

你好，很高興回答你的問題，如果遭遇了網路詐騙，可以投訴96110。

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