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找電話投訴

發布時間:2021-08-13 23:26:41

⑴ 怎麼投訴 投訴電話電話哪裡找

消費者申訴舉報 12315
價格監督舉報 12358
質量監督電話 12365
機構編制違規舉報熱線 12310
民工維權熱線電話 12333
稅務局通用電話 12366
中國電信綜合服務 10000
中國聯通客服熱線 10010
中國聯通話費查詢 10011
中國鐵通客服熱線 10050
中國網通客服熱線 10060
中國移動客服熱線 10086
中國電信IP電話卡 17900
中國聯通IP號碼 17911
中國移動IP號碼 17951
電話及長途區號查詢 114
市話障礙自動受理 112
環保局監督電話 12369

⑵ 打什麼電話可以投訴10086

工信部用戶投訴電話號碼:010-12300可以投訴舉報10086.

中華人民共和國工業和內信容息化部(簡稱:工業和信息化部,工信部)的主要職責為:擬訂實施行業規劃、產業政策和標准;監測工業行業日常運行;推動重大技術裝備發展和自主創新;管理通信業;指導推進信息化建設;協調維護國家信息安全等。

工信部作為行業管理部門,主要是管規劃、管政策、管標准,指導行業發展,但不幹預企業生產經營活動。

(2)找電話投訴擴展閱讀:

忽成「詐騙電話」 可找工信部申訴

發現手機無法上網,以為是欠費停機了,可充了話費還是沒反應,咨詢客服發現,自己的號碼竟然被工信部列入詐騙電話名單。

一般此類情況,是手機被監控到頻繁發送含有詐騙信息的敏感詞彙,或者被人舉報,工信部核實後會通知運營商對號碼進行限制。也有可能手機號碼被詐騙分子使用改號軟體冒用。如果用戶對此有異議,可撥打12300找工信部申訴。

⑶ 找什麼電話投訴

關鍵是你要投訴什麼,
如果是涉及到購物,
可以撥打315熱線電話。

⑷ 打什麼電話可以投訴

工信部用戶投訴來電自話號碼:010-12300可以投訴舉報10086.

中華人民共和國工業和信息化部(簡稱:工業和信息化部,工信部)的主要職責為:擬訂實施行業規劃、產業政策和標准;監測工業行業日常運行;推動重大技術裝備發展和自主創新;管理通信業;指導推進信息化建設;協調維護國家信息安全等。

工信部作為行業管理部門,主要是管規劃、管政策、管標准,指導行業發展,但不幹預企業生產經營活動。

(4)找電話投訴擴展閱讀:

忽成「詐騙電話」 可找工信部申訴

發現手機無法上網,以為是欠費停機了,可充了話費還是沒反應,咨詢客服發現,自己的號碼竟然被工信部列入詐騙電話名單。

一般此類情況,是手機被監控到頻繁發送含有詐騙信息的敏感詞彙,或者被人舉報,工信部核實後會通知運營商對號碼進行限制。也有可能手機號碼被詐騙分子使用改號軟體冒用。如果用戶對此有異議,可撥打12300找工信部申訴。

⑸ 怎樣處理電話投訴

電話投訴是客戶尋求解決問題途徑、發泄內心不滿的一種便捷、高效的方法,為我們工作的改進和完善提供一個很好的平台,但另一方面也使我們的管理者和一線工作人員面臨著巨大的壓力。的確,客戶投訴處理不好,會影響客戶與企業的關系,有些投訴甚至會損壞企業形象,給企業造成一定的負面影響。從提高企業服務水平、融洽客我關系角度出發,如何做好客戶電話投訴工作呢?筆者以為,主要做好下面「五步曲」。

一、聆聽。客戶投訴,不僅為了尋求解決問題的途徑,也是為了發泄內心的不滿。這要求我們在處理客戶電話投訴過程中,要把握好「聽」的度,做一名優秀的「傾聽者」。聆聽客戶投訴是一門藝術,在這個過程中可以平息客戶內心需要宣洩的不滿,也能發現客戶的真正需求,獲得處理投訴的重要信息,是做好客戶投訴處理的關鍵環節。

二、詢問。僅僅聽客戶所言,不能全面地了解真實情況和客戶需要投訴的內容。在細心認真地聆聽過客戶的投訴後,需要引導客戶說出問題重點,有的放矢,並適度地表示同感。如果客戶知道你的確關心他的問題,也了解他的心情,怒氣便會消減一半。再適身處地的分析、詢問,對他的心情表示理解,讓客戶按照你的詢問引入到公司相關政策的宣傳。那麼,處理投訴工作基本成功一半。

三、記錄。好記性不如爛筆頭,對客戶電話投訴應該是痕跡化管理。對投訴內容,應該全面、客觀地記錄。這樣做有利於職能部門對客戶電話投訴的內容有十分全面的認識,也有利於追查落實責任。

四、道歉。造成客戶投訴的原因是多方面的,但沒有無緣無故的恨,仔細分析,總會發現我們的某個工作流程,某個服務環節存有暇疵。面對投訴,應該真誠的、適度地表示歉意。據調查發現,客戶對投訴最大的不滿是責任方的漠不關心或據理力爭。找借口或拒絕,只會使對方火上加油,適時的表示歉意會起到意想不到的效果。

五、解決。處理客戶投訴的目的是解決問題,在條件允許的前提下,探詢客戶希望解決的問題,在職責范圍內,以盡可能快的速度,確定最佳解決方案,最終妥善處理客戶投訴。

⑹ 找投訴和舉報電話

也可以電話打:114詢問公司所在地區的勞動監察大隊電話號碼

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