㈠ 投訴電信營業廳對電信營業廳有什麼影響么
一般是有的,影響是:
1、如果投訴情況屬實,營業廳和具體經辦人會或扣減當月考核分數,這個影響到評優和工資。
2、如果投訴情況嚴重,不但影響營業廳,還會影響到營業廳所在的區域分公司或市公司。不過這種級別的投訴很少見。
3、一般情況下,證據確鑿、有理有據、較為嚴重的投訴才會有影響,一般投訴不會有影響。
㈡ 用戶到了工信部電話投訴電信營業廳會被扣錢嗎
投訴的話不會扣錢。就是有一定可能會被營業廳也就是電信官方給拉黑,你就是很多活動都參加不了。錢的話反正不會扣的。
㈢ 我要投訴電信營業廳怎麼投訴
是網上營業廳還是現實營業廳咯,如果是網上的就免了如果是現實中的可以撥打10000號投訴
㈣ 投訴電信營業廳工作人員會有什麼處罰
方法步驟如下:
1、如果有問題,先打電信運營商服務熱線10000號反映實際情況。
2、如果運營商久不解決,投訴之,投訴的時候需要記住投訴時間和服務人員的工號,明確要求客戶經理在24小時內回電答復解決,態度要強硬。
3、如果24小時內客戶經理沒有回電答復,繼續打運營商服務熱線進行投訴,增加投訴內容。
4、如果還是得不到答復或者答復的不滿意,可以投訴到上級電信主管部門或工信部。電信沒有賠償幾倍的操作,一般原價退還,頂多再給予一定的業務補償。
另外電信的後付費手機卡是可以改號碼的,而且不限制號段,現在是可以半年改一次。電信199和177號段是新的號段,很多網站和手機上都會不正常顯示,跟聯通166號段一樣三家雖然是國企但是會把業務分包承包商經營,所以投訴會對承包商有影響,對營業廳沒有影響,除非你對營業廳業務員進行投訴。歉,其中涉訴金額1400元,目前投訴已回復。
消費者「82871684么」在9月28日向黑貓投訴平台反映:「二十個月前,電信營業員打電話給我,告知回饋老用戶可以替我辦理二十塊錢40G流量套餐,只要原來的套餐不變,每個月還會返還二十算不要錢送我40G。而我二十個月來只有上個月超了,然後流量限速不能使用原套餐的流量,打電話給10000號他們告知他們的規則就是這樣,但是業務員在替我辦理業務時並沒有告知我,而為了能有這個40G流量和原來套餐的流量,我早已經停用的寬頻,需要每個月續費,基本用不到的套餐每個月續費,就只是為了這個40G套餐流量加原套餐流量,但是他們卻告知我不能使用原套餐的,在10000號申訴後,他們卻說當時業務員替我辦理時的錄音沒有保存,他們能肯定業務員告知我這個規則了!電信在不願意提供任何證據的情況下,直接定論我申訴無效了!只要他們提供當時的錄音,誰說謊一下就知道了!」
㈤ 在電信營業廳怎麼投訴
有兩種方式:
1、如果現在就在電信營業廳或者距離營業廳非常近方便去,可以直接去營業廳投訴;
2、如果已經離開營業廳,或者距離營業廳非常遠不方便去,可以撥打當地的電信客服熱線10000轉人工進行投訴。
㈥ 投訴電信地方營業廳
地方鄉鎮上是這樣的,我們這里的電信營業廳也是這樣的,我拉寬頻我沒從他們那裡辦手續,我直接撥打10000號,成都總電信申請的,然後他們再自己安排下一級聯系我來安裝。而且聯繫到我們當地電信的時候,我們當地電信營業廳的萬般刁難,開始給我通了次電話,叫我去交錢,我問是那種資費的,他就按當地營業廳的讓我交,我肯定不幹呀,我就說我沒要這種套餐,他就掛電話,我又等了兩天怎麼還沒動靜呢,又撥打10000號問寬頻的事,結果10000說是工作人員聯系我了,但是我說還要考慮下,就暫時不安,我嘞拆,我什麼時候說不要考慮不安了。當地營業廳就這樣作怪。對不懂寬頻的人介紹是,你不用手機就不能上網,上不了網。氣死了,然後我又重新申請,申請了以後,當地營業廳又聯系我,還是老套,要我按照他那裡的資費交錢,我就火了,我問他的工號是多少(10000號說的問工號可以投訴),當時他怎麼都不告訴我工號,語氣馬上就腌了,最後還是沒要手機和機頂盒什麼的,就裝好了寬頻。你這種情況的話,也可以這么做,直接打10000號申請你的套餐,然後誰要讓你多交錢買手機什麼的,記下他工號,投訴他,讓他們亂搞
㈦ 怎麼投訴電信營業廳工作人員
1、可以撥打電信客服10000投訴
2、可以撥打10015投訴
3、或者在營業廳直接找到上級領導投訴
㈧ 投訴中國電信營業廳,會不會被報復
那就繼續投訴唄。亂扣費就打12315。