Ⅰ 海爾空調售後服務投訴電話
難怪海爾空調與格力美的差距越來越大,無恥售後服務成為致命原因
本人,坐標上海,2015買房裝修後,空調選擇了海爾變頻空調,一共3台,由海爾售後負責安裝,每台收取了接近200的服務費,因此裝修擔心甲醛問題,直到2016年5月份入住,至今空調實際使用時間只有6個月左右(2016年夏天預計4個月 2017年6-7月份)2017年7月份發現次卧海爾空調出現漏水現象,非常嚴重,直到漏水滲透到客廳才發現,趕緊清理。造成牆角被水淋透,裝修的材料全名掉落,且地板出現變形。前後打海爾售後電話4006999999不下十次,來了售後三次,第一次售後說責任是用戶,說是牆的問題,什麼也沒處理就走了,後面來了第二次說是塑料管老化造成的,和海爾沒關系(材料是海爾的,還收了我們材料費,才用了6個月就老化,你們家的保質期是騙人的嗎)第三次來人了把塑料管接了下就好了,期間我們電話400699999客服,並且有詳細錄音證明是海爾售後的問題。但至此後我們多次電話4006999999要求賠償,海爾售後是一而再再而三推脫。一直強調是用戶的問題,牆的問題,難道我買的是假房子。至今沒有解決,無論電話客服電話還是當地售後網點,總是一直推脫。難道海爾的售後就是這樣,難怪空調的銷量越來越差,希望大家都要以此為戒。買海爾空調時候認真考慮下,買之後的服務只有欺騙。
Ⅱ 海爾售後怎麼投訴
1、向購買地的店面負責人投訴.
2、搜索海爾官方網站,在「聯系我們」里找到投訴電話。
3、打電話給當地12315投訴。
4、若問題較為嚴重,可向當地報社投訴,記者會幫助核實情況。
Ⅲ 投訴海爾售後打哪個電話
你好,
如果投訴海爾售後的話呢,
建議撥打315消費者維權電話,
無需打他售後電話。
Ⅳ 海爾售後服務投訴
好倒霉啊!下雨的天氣在家真沒意思。電視也壞了,什麼也不能幹,當初為什麼要買「海爾」的電視呢,哎····無非就是懷著和平年代買國貨就是對國家最大的支持,可是我想錯了,海爾並不是我想像中的那麼好。才買了四個月就出現了黑屏,隨後是開不了機。我只好找售後,售後第三天來了不知怎麼碰了一下到好了。第二天便又黑屏,又是開不了機,隨後我一次一次的聯系售後,售後也一次一次的說明天就去,這已經過了半個多月了,這背後是1.售後人員不足,2.集團公司無管理規章可循。3.海爾大量產品保修,忙得不亦樂乎!我想因該找海爾總部來投訴,投訴電話和投訴網站更是讓我崩潰了,這就是我心眼中的國產品牌,終於知道國人為何熱衷洋品牌了。
國人熱衷洋品牌並非是簡單的崇洋媚外!列入大家經常見到的豐田汽車的召回,通用、大眾汽車的召回,這是海爾做不到的,我可能說大了,哪就說說海信、飛利浦、LG。諾基亞的售後服務,不能算堪稱完美吧,至少是在質心質意的服務,在看看海爾的官網設計。售後電話無數次語音提示,就是無法接入···
網上保修和投訴簡直比登天還難,隨後又撥打海爾售後電話,4006999999.035288938089.4006888021.053288939999.接通後海爾無數次語音提示,家電維修請按1.手機產品請按2.········其他類產品請按0.根本就無法接入,好不容易接通了個客服,剛開始服務到很熱情,可後來就是答非所問了,我想這不是偶然,我直接就掛斷了她的電話,我想知道海爾高層的電話,直接跟領導反映,如果沒有也罷!我和我身邊的人會慎重再慎重的購買海爾的東西!官網也無法保修,海爾這樣的做法無非就是浪費國人的時間和金錢,吞噬國人愛過的心
Ⅳ 怎樣有效投訴海爾售後
海爾空調維修紀實
2018.6.5打400電話報修,客服說明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅電話,說上門維修,下午14:00左右,師傅到家,說空調缺氟,沒帶東西,回頭再來;
2018.6.8本地客服打來電話,說明天安排師傅來查漏、充氟;
2018.6.9無人上門,白等一天。下午本地客服打電話說明後天的安排師傅上門;
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊,打400電話詢問什麼情況,客服說是系統自己發送的,會安排我們本地客服明天聯系我。隨後本地客服打來電話,說是咨詢服務完成,而發的簡訊,不是維修服務完成(實際到網頁上看維修服務已顯示完成???),說後天安排師傅上門;
2018.6.11無人上門,又白等一天。
我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢,我只是好奇,海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛,我還不信,其實去年我就領教了。
2017.9月,我的空調出現不製冷報修,之後的情況和今年大致相同,最後是我死氣白咧的不斷打電話,師傅才來給我換了個件、充了下氟,我說不用查下漏嗎,師傅很不耐煩的說不用,好嗎,修的時間太長了,接下來下場雨,再沒熱過。得,今年再開機,又不製冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果,外表絢麗,內里…………….
Ⅵ 海爾的售後投訴電話是多少海爾的售後有人管理嗎
樓主你可以在網路上搜索海爾客服,第一個就是官方的電話了,對服務有什麼不滿意的可以打電話進行維權投訴哦。。。
Ⅶ 海爾售後服務不到位,怎麼投訴
海爾售後服務還是很不錯的,當然,還有一些害群之馬也難說,如果你覺得服務不好,可以拔打海爾全國統一客服電話4006999999進行維權投訴.
Ⅷ 如何投訴海爾電話中心
其實提到海爾,我就想吐,拿所有售後人的錢到那裡開公司,在三包機器(給用戶換機)還是保修中的配件都要售後出錢買,什麼破海爾產品,還有許多貼牌機器,國家三包對現不了就別承諾.。也不知道所有售後人怎麼想的,還這么賣力,我希望海爾快點倒畢,這條賊船上去容易想下來就難了.。胡亂扣錢,那是海爾的拿手把戲,只要你是底下的人,錢都在海爾手裡,你看的到卻沒法要到,這都是在海爾計劃好的圈套,用海爾產品的這些人那更傻B,以後怎麼死都不知道,有海爾電器就認為自己很上檔次,人比產品更垃圾,讓海爾砍上幾刀然後給打幾個電話就解決,還自以為心裡很舒服,其實上當受騙都不知道......
Ⅸ 海爾的售後怎麼投訴
海爾洗衣機壞了,天天給400打電話,NND都說明天安排人來修,直到現在都20天了,連個人影也沒看著。打電話給本地海爾專賣更氣人,說什麼你當初幹嘛選海爾的呀。媽個比的。坑爹的海爾。。
Ⅹ 海爾總部的投訴電話是多少不要4006999999
海爾總部對外公開的聯系熱線為4006-999-999,如果您通過上述熱線無法版取得聯系或者無法解決問題,權建議聯系當地經銷商、專賣店進行投訴溝通。
海爾集團的郵箱為:[email protected],您可以嘗試通過郵箱聯系完成投訴需要。
(10)海爾售後怎樣投訴電話擴展閱讀:
在有些時候,對應公司的投訴電話打不通或者沒有人接,這時候可以向消費者協會投訴,向消費者協會投訴的途徑有:
1、打開消費者協會官網進行投訴。
2、直接向消費者權益保護委員會來投訴。
3、打電話12315,全國熱線,24小時服務,早上9點到晚上9點人工服務,晚上9點到第二天早上9點錄音投訴的。