Ⅰ 太原萬水台塑代理電話是多少
0351-6849578 13303518474
Ⅱ 盡力與客戶建立起什麼聯系
看得長遠才能賺得更多。商人不僅要考慮今天的生意,還要為明天的:生意做准備,與客戶建立終生的聯系。
這種理念突破了傳統的售後服務的范疇,以發展長期業務為目標,不但關注顧客目前的需求,也關注顧客的未來需求,並隨時根據顧客的需求變化改變自身的生產與經營方式。
當然,傳統的售後服務仍然是其中的一個重要組成部分。
寺田千代乃是日本知名的女企業家,她創辦了一家「阿托搬家中心」。做搬家業務,通常是一錘子買賣,因為絕大多數人不會在短期內多次搬家。但寺田卻不把業務當一錘子買賣來做。她採用了一個與客戶保持密切聯系的辦法:給每個小組定下一個統一的服務工號,每搬運一家,就留給客戶一塊精緻的服務號碼牌,號碼牌上印有公司的電舌號碼、搬運結算一覽表。客戶如有不滿意,可立即向公司投訴,並能馬上得到答復。有了這塊號碼牌,下次找公司也比較方便。
寺田把優質服務作為增強競爭能力的措施之一。每個小組完成一項搬家業務後,都要請顧客填寫「完成證明書」。它的背面是「賠償請求書」。作業人員如果連續十次向公司交回「完成證明書」,則由總經理親自獎勵一萬日元。如果受到顧客投訴,當然也得受罰。
由於寺田千代特別重視售後服務工作,她的公司知名度越來越大,一年可做120億日元業務,成為日本最大的搬家公司。
「與客戶建立一生的聯系」,除了正常的需求滿足與售後服務外,最重:要的是開發客戶的潛力,擴大客戶的需求,跟客戶建立忠誠的夥伴關系,與客戶共同成長。
美國通用電氣公司實行了夥伴式的服務制度。他們還將這種關系定義為「互動式團體」。比如,某公司買了兩台通用公司的機器。後來,:通用公司和這家客戶公司一起組成了一個140人的互動式小組,一起對這兩台機器進行技術改造,使它們用於維護的運行中斷時間減少了一半,維修成本也降低了50%以上。
這種互動式的關系更像夫妻關系,你中有我,我中有你,同甘共苦,患難相隨。關系發展到這一步,長期性無疑是可以保證的。
有的國際化大公司為了適應市場潮流和客戶需求,邀請客戶參與產品的換代設計與生產,強化客戶與產品之間的關系。
還有的公司不僅向客戶提供常規服務,還充當客戶的「保姆角色」,提供客戶自己並不知道是否需要卻實際需要的產品及服務。比如,台灣塑膠公司倒貼金錢,為客戶舉辦培訓班,將台塑先進的經營和管理經驗無私地傳授給客戶,使客戶更快地成長。這不僅有助於提高客戶的忠誠度,也有助於台塑自身的成長。所謂水漲船高,客戶壯大發展了,台塑自然也會隨之發展。
在當前競爭如此激烈的市場環境下,作為商人,應該理智地認識到,不管製造汽車還是做餡餅,都需要為客戶提供更多的服務,而且越多越好。因為商人的未來依賴於跟客戶更緊密、更廣泛的合作,依賴於與客戶共同的成長。
——引自延邊人民出版社《關系決定成就》
Ⅲ 王品台塑牛排不給發工資啊
到勞動局仲裁處 投訴
Ⅳ 為什麼要盡力與客戶建立起終生的聯系
看得長遠才能賺得更多。商人不僅要考慮今天的生意,還要為明天的生意做准備,與客戶建立終生的聯系。
這種理念突破了傳統的售後服務的范疇,以發展長期業務為目標,不但關注顧客目前的需求,也關注顧客的未來需求,並隨時根據顧客的需求變化改變自身的生產與經營方式。
當然,傳統的售後服務仍然是其中的一個重要組成部分。
寺田千代乃是日本知名的女企業家,她創辦了一家「阿托搬家中心」。做搬家業務,通常是一錘子買賣,因為絕大多數人不會在短期內多次搬家。但寺田卻不把業務當一錘子買賣來做。她採用了一個與客戶保持密切聯系的辦法:給每個小組定下一個統一的服務工號,每搬運一家,就留給客戶一塊精緻的服務號碼牌,號碼牌上印有公司的電話號碼、搬運結算一覽表。客戶如有不滿意,可立即向公司投訴,並能馬上得到答復。有了這塊號碼牌,下次找公司也比較方便。
寺田把優質服務作為增強競爭能力的措施之一。每個小組完成一項搬家業務後,都要請顧客填寫「完成證明書」。它的背面是「賠償請求書」。作業人員如果連續十次向公司交回「完成證明書」,則由總經理親自獎勵一萬日元。如果受到顧客投訴,當然也得受罰。
由於寺田千代特別重視售後服務工作,她的公司知名度越來越大,一年可做120億日元業務,成為日本最大的搬家公司。
「與客戶建立一生的聯系」,除了正常的需求滿足與售後服務外,最重要的是開發客戶的潛力,擴大客戶的需求,跟客戶建立忠誠的夥伴關系,與客戶共同成長。
美國通用電氣公司實行了夥伴式的服務制度。他們還將這種關系定義為「互動式團體」。比如,某公司買了兩台通用公司的機器。後來,通用公司和這家客戶公司一起組成了一個140人的互動式小組,一起對這兩台機器進行技術改造,使它們用於維護的運行中斷時間減少了一半,維修成本也降低了50%以上。
這種互動式的關系更像夫妻關系,你中有我,我中有你,同甘共苦,患難相隨。關系發展到這一步,長期性無疑是可以保證的。
有的國際化大公司為了適應市場潮流和客戶需求,邀請客戶參與產品的換代設計與生產,強化客戶與產品之間的關系。
還有的公司不僅向客戶提供常規服務,還充當客戶的「保姆角色」,提供客戶自己並不知道是否需要卻實際需要的產品及服務。比如,台灣塑膠公司倒貼金錢,為客戶舉辦培訓班,將台塑先進的經營和管理經驗無私地傳授給客戶,使客戶更快地成長。這不僅有助於提高客戶的忠誠度,也有助於台塑自身的成長。所謂水漲船高,客戶壯大發展了,台塑自然也會隨之發展。
在當前競爭如此激烈的市場環境下,作為商人,應該理智地認識到,不管製造汽車還是做餡餅,都需要為客戶提供更多的服務,而且越多越好。因為商人的未來依賴於跟客戶更緊密、更廣泛的合作,依賴於與客戶共同的成長。
Ⅳ 為什麼我在百度知道裡面的提問還是沒有顯示是關於求購塑膠原料的,難道這個是違法的嗎
你的問題(回答)沒有顯示
這是因為被網路拉去審核了
首先我為你詳細解答下網路審核制度(可以選擇跳過看)
網路是分為2道審核的,第1道是系統審核,基本提問或者回答的時候檢測到就拉去審核,而第2道才是人工審核,人工審核的話,去看下投訴的人數,他們的效率可想而知,幾天不顯示或者壓根不顯示是很正常的,十幾分鍾到幾小時顯示算運氣好了
為什麼要被拉去審核,原因我總結了一下大概的:
1,你的問題(回答)中包含敏感字,所以需要審核,要知道網路面對人數眾多的提問(回答)者是不可能一個一個的去查的,所以就乾脆設置了些敏感字,只要有就全部先拉去審核
2,圖片,鏈接。有圖片的基本要審核,有網址的,除了很少部分網路信任的,基本很容易被拉去審核,圖片和鏈接在網路上是最容易被審核的
3,你注冊時間比較少,還沒被網路設置成信任用戶,回答多了,級數高,一般除非有圖片或者鏈接,審核的次數相對其他人還是比較少的,所以相對的來說級數低和新人是很容易審核的
3,你同一時間提問次數過多
4,你提問(回答)的時候是網路的高峰時期,要知道使用網路的人數眾多,同一時間提問(回答)多了自然會審核幾個
5,你的問答中包含阿拉伯數字過多,留有聯系方式等,違反了知道的基本原則《共享》,你可以查下網路知道的網路,裡面明確說明了網路知道是一個互動式的知識問答分享平台,比如求這本書(這個電影,等等)發到我郵箱之類的不能為其他需要幫助的人分享回答的問答,所以留有聯系方式的在網路中是違反知道協議的
6,你的字數過少,被系統自動判斷為灌水問答。或你的字數過多,都需要審核的
解決辦法:
我們只能等審核完嗎,顯然不可能,等回答顯示後可能黃花菜都涼了,或者問題過期或者已經選擇了其他回答這都是經常遇到的……這個時候我們只有投訴才能盡快恢復問題(回答)
投訴地址:http://tousu..com/
Ⅵ 王永在的介紹
王永在(1921年1月24日 —2014年11月27日),台塑集團創辦人,台塑企業集團副董事長,是「經營之神」王永慶二弟。祖籍中國福建泉州安溪金田鄉,生於台灣日治時期台北新店直潭。在2014年福布斯富豪排行榜上,王永在以資產34.5億美元名列台灣前50大富豪第12名。2014年11月27日中午,台塑集團宣布,創辦人王永在因年事已高,於上午11時15分在家中安詳辭世,享壽93歲。
Ⅶ 請問一下 我要投訴台塑科技 怎麼投訴
首先你要正當理由或相關證據,你可以撥打12345政府熱線進行投訴